O comando "Correio electrónico" está em falta ou está indisponível no Excel 2007, no PowerPoint 2007 ou no Word 2007

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Sintomas

No Microsoft Office Excel 2007, no Microsoft Office PowerPoint 2007 ou no Microsoft Office Word 2007, clique emEnviarsobre oOfficemenu. Ao fazê-lo, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • OEnviarcomando não está disponível.
  • OCorreio electrónicocomando está em falta.

Causa

Este problema pode ocorrer quando o Microsoft Outlook não está instalado no computador.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Alterar o programa de correio electrónico predefinido para o Outlook

Ter-na alterar o programa predefinido de correio electrónico para o Outlook, vá para o "Corrija-o para mim"secção. Para alterar o programa de correio electrónico predefinido para o Outlook o próprio utilizador, vá para o "Deixar-me corrigi-lo manualmente"secção.

Corrija-o para mim


Para alterar automaticamente o programa de correio electrónico predefinido para o Outlook, faça clique sobre oCorrigir este problemaligação. Clique emExecutarnaTransferência de ficheirosdiálogo caixa e siga os passos no assistente.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50305


NotaEste assistente pode apenas ser em inglês; no entanto, a correcção automática funciona também para outras versões de idioma do Windows.

NotaSe não estiver no computador que tem o problema, pode guardar a correcção automática para uma unidade flash ou para um CD e, em seguida, pode executá-la no computador que tem o problema.

Deixar-me corrigi-lo manualmente

Para alterar o programa de correio electrónico predefinido para o Outlook o manualmente, siga estes passos:
  1. Inicie o Microsoft Internet Explorer.
  2. Sobre oFerramentasmenu, clique emOpções da Internet.
  3. Faça clique sobre oProgramasseparador.
  4. NaCorreio electrónicocaixa, seleccioneMicrosoft Outlook.
  5. Clique emOK.

Método 2: Verificar as definições de registo

ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. Feche todos os programas.
  2. Clique emIniciar, clique emExecutar, tipoRegeditnaAbrire, em seguida, clique emOK.
  3. Localize e clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Messaging Subsystem
  4. Localize os seguintes valores de registo. Normalmente, estes valores são listados na chave do Windows Messaging Subsystem.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    NomeTipoDados
    MAPIREG_SZ1
    CMCREG_SZ1
    CMCDLLNAMEREG_SZMapi.dll
    CMCDLLNAME32REG_SZMapi32. dll
    MAPIXREG_SZ1
    MAPIXVERREG_SZ1.0.0.1
    OLEMessagingREG_SZ1
  5. Se qualquer um destes valores de registo estiverem em falta, siga estes passos para adicionar os valores:
    1. Faça clique sobre oWindows Messaging Subsystemsubchave, aponte paraNovosobre oEditarmenu e, em seguida, cliqueValor da cadeia.
    2. Escreva o nome do valor em falta e, em seguida, prima ENTER.
    3. Clique no novo valor e, em seguida, clique emModificarsobre oEditarmenu.
    4. NaEditar cadeiacaixa de diálogo, escreva o valor correcto para a falta de valor de cadeia aDados de valorcaixa.
    5. Repita os passos 6a - 6 d para cada valor em falta da tabela que está no passo 4.
  6. Sobre oFicheiromenu, clique emSaída.
Normalmente, Excel 2007, PowerPoint 2007 e Word 2007 apresentam automaticamente as opções de correio electrónico correcto quando as chaves de registo necessárias estão presentes. Se estes programas não apresentam as opções de correio electrónico depois de utilizar os métodos descritos aqui, adicione as opções de correio electrónico para estes programas. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Sobre oFicheiromenu, clique emNome de programaOpções.
  2. Clique emPersonalizaçãoe, em seguida, clique emTodos os comandosnaComandoslista.
  3. Clique no comando que pretende e, em seguida, clique emAdicionarPara adicionar o comando para a barra de ferramentas de acesso rápido. Por exemplo, clique emEnviar para revisãoe, em seguida, clique emAdicionarPara adicionar oEnviar para revisãocomando para a barra de ferramentas.
  4. Clique emOK.

Método 3: Enviar o ficheiro como um anexo do seu programa de correio electrónico

Como solução, pode anexar o ficheiro do Office para a mensagem do seu programa de correio electrónico ao navegar para a localização do ficheiro.

Mais Informação

Versões do Microsoft Office anteriores ao Microsoft Office 2003 utilizam o registo e o ficheiro Win. ini para informações de MAPI. O Office 2003 e em versões posteriores do Office utilizam apenas o registo para obter informações de MAPI.

Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms531278.aspx

Propriedades

Artigo: 918792 - Última revisão: 28 de setembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Palavras-chave: 
kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB918792 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 918792

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