Съобщение за грешка при отварянето на прозореца "Предпочитани" на Internet Explorer 6 в Windows XP или в Windows Server 2003: "Iexplore.exe е генерирал грешки"

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 918956 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

На компютър, който работи с Microsoft Windows Server 2003 или Microsoft Windows XP, получавате следното съобщение за грешка, когато отворите прозорец "Предпочитани" в Microsoft Internet Explorer 6:
Iexplore.exe е генерирал грешки и ще бъде затворен от Windows. Ще трябва да рестартирате програмата.

Създава се регистър на грешки.
След това Internet Explorer 6 неочаквано се затваря.

ПРИЧИНА

Този проблем се получава, когато настройки на правилата за поддръжка на Microsoft Internet Explorer се прилагат към компютъра и прозорецът "Предпочитани" е отворен.

РАЗРЕШЕНИЕ

Windows Server 2003

Информация за сервизния пакет

За да разрешите този проблем, е необходимо да инсталирате последния сервизен пакет за Windows Server 2003. За допълнителна информация щракнете върху следния номер на статия от базата знания на Microsoft:
889100 Получаване на последния сервизен пакет за Windows Server 2003 (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)

Информация за актуалната корекция

Предварителни изисквания

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате инсталирани оригиналната версия на Windows Server 2003 или Windows Server 2003 със Service Pack 1 (SP1).

Изисквания за рестартиране

Необходимо е да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества други актуални корекции.

Информация за файла

Английската версия на тази актуална корекция притежава посочените в таблицата по-долу файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са посочени в координирано световно време (UTC). Вие виждате тази информация за файла преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента "Дата и час" в контролния панел.
Windows Server 2003 с SP1
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.3790.27011,513,98412-May-200603:35x86
Windows Server 2003
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Browseui.dll6.0.3790.4971,057,28004-Mar-200603:28x86
Shdocvw.dll6.0.3790.532 1,398,78412-May-200603:07x86

Windows XP

Информация за актуалната корекция

Microsoft предоставя поддържана актуална корекция. Имайте предвид, че тази актуална корекция е предназначена само за отстраняване на описания в тази статия проблем. Прилагайте тази актуална корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Възможно е провеждането на допълнителни тестове на тази актуална корекция. Поради това, ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която ще съдържа тази актуална корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, в горната част на тази статия в базата знания има раздел "Налична актуална корекция за изтегляне". Ако този раздел не се показва, свържете се с отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft, за да получите актуалната корекция.

Бележка Ако възникнат допълнителни проблеми или се наложи отстраняване на неизправности, може да се окаже наложително да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси, свързани с нея, както и за проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За да видите пълния списък с телефонни номера на отдела за обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft или да създадете отделна заявка за обслужване, отидете на следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Бележка Формулярът "Налична актуална корекция за изтегляне" показва езиците, на които можете да намерите актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това означава, че за този език няма актуална корекция.

Предварителни изисквания

За да приложите тази актуална корекция, на компютъра трябва да е инсталиран Windows XP Service Pack 2 (SP2) или Windows XP Service Pack 1 (SP1).

Изисквания за рестартиране

Необходимо е да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества други актуални корекции.

Информация за файла

Английската версия на тази актуална корекция притежава посочените в таблицата по-долу файлови атрибути (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са посочени в координирано световно време (UTC). Вие виждате тази информация за файла преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента "Дата и час" в контролния панел.
Windows XP с SP2
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.2900.29051,496,57610-May-200613:09x86
Windows XP с SP1
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.2800.18391,339,90410-May-200622:41x86

ЗАОБИКАЛЯНЕ

За да оправите този проблем, не отваряйте прозореца "Предпочитани" в Internet Explorer 6, когато към компютъра се прилагат правила за поддръжка на Internet Explorer.

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се до". Този проблем е коригиран за пръв път в Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

За допълнителна информация относно използваната в тази статия терминология щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Свойства

ID на статията: 918956 - Последна рецензия: 28 април 2010 г. - Редакция: 2.6
ВАЖИ ЗА:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 при използване с:
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключови думи: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB918956

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com