Mensagem de erro quando você abrir o painel Favoritos do Internet Explorer 6 no Windows XP ou no Windows Server 2003: "O Iexplore.exe gerou erros"

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP, você receber a seguinte mensagem de erro quando você abre o painel Favoritos no Microsoft Internet Explorer 6:
Iexplore.exe gerou erros e será fechado pelo Windows. Você precisará reiniciar o programa.

Um log de erros está sendo criado.
Em seguida, o Internet Explorer 6 termina inesperadamente.

Causa

Esse problema ocorre quando uma configuração de diretiva de manutenção do Microsoft Internet Explorer é aplicada ao computador e o painel Favoritos é aberto.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a versão de lançamento original do Windows Server 2003 ou Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003 com SP1
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.3790.27011,513,98412 De maio de 200603: 35x 86
Windows Server 2003
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Browseui.dll6.0.3790.4971,057,28004 De março de 200603: 28x 86
Shdocvw.dll6.0.3790.532 1,398,78412 De maio de 200603: 07x 86

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows XP com SP2
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.2900.29051,496,57610 De maio de 200609: 13x 86
Windows XP com SP1
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Shdocvw.dll6.0.2800.18391,339,90410 De maio de 200622: 41x 86

Como Contornar

Para contornar esse problema, não abra o painel Favoritos no Internet Explorer 6 quando uma diretiva de manutenção do Internet Explorer é aplicada ao computador.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os termos usados neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 918956 - Última revisão: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB918956 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 918956

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