Повідомлення про помилку під час відкриття панелі "Уподобання" у браузері Internet Explorer 6 в операційній системі Windows XP або Windows Server 2003: "файл Iexplore.exe спричинив помилки"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 918956 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

На комп’ютері під керуванням системи Microsoft Windows Server 2003 або Microsoft Windows XP після відкриття панелі "Уподобання" у браузері Microsoft Internet Explorer 6 з’являється таке повідомлення про помилку:
Файл Iexplore.exe спричинив помилки, і його буде закрито. Необхідно перезавантажити програму.

Створюється журнал помилок.
Після цього браузер Internet Explorer 6 несподівано завершує роботу.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо на комп’ютері застосовано настройку політики обслуговування браузера Microsoft Internet Explorer та відкрито панель "Уподобання".

РОЗВ'ЯЗАНН

Windows Server 2003

Відомості про пакет оновлень

Щоб усунути цю проблему, інсталюйте найновіший пакет оновлень для системи Windows Server 2003. Щоб отримати додаткові відомості, клацніть номер статті бази знань Майкрософт для її перегляду.
889100 Отримання останнього пакета оновлень для системи Windows Server 2003 (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Відомості про виправлення

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп’ютері має бути інстальована початкова версія системи Windows Server 2003 або ОС Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1).

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп’ютер потрібно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодні інші.

Відомості про файл

Англомовна версія цього виправлення має атрибути файлів, указані в наведеній нижче таблиці (або новіші). Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Під час перегляду відомостей про файл ці дані оновлюються відповідно до місцевого часу. Щоб визначити різницю між UTC та місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні "Дата й час" на Панелі керування.
Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1)
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.3790.27011,513,98412-May-200603:35x86
Windows Server 2003
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Browseui.dll6.0.3790.4971,057,28004-Mar-200603:28x86
Shdocvw.dll6.0.3790.532 1,398,78412-May-200603:07x86

Windows XP

Відомості про виправлення

Корпорація Майкрософт випустила підтримуване виправлення. Проте це виправлення потрібно застосовувати лише для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, у яких виникає вказана проблема. Воно може потребувати додаткового тестування. Отже, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендовано відкласти її вирішення до виходу чергового оновлення програмного забезпечення, до якого буде долучено цю версію виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині статті бази знань відображатиметься розділ "Виправлення доступне для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Майкрософт, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми та потрібно вжити заходи щодо їх усунення, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані з цим виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, виправлення для неї недоступне.

Попередні вимоги

Для застосування цього виправлення на комп’ютері має бути інстальована система Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) або Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1).

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього виправлення комп’ютер потрібно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлень

Це виправлення не замінює жодні інші виправлення.

Відомості про файл

Англомовна версія цього виправлення має атрибути файлів, указані в наведеній нижче таблиці (або новіші). Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Під час перегляду відомостей про файл ці дані оновлюються відповідно до місцевого часу. Щоб визначити різницю між UTC та місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні "Дата й час" на Панелі керування.
Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2)
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.2900.29051,496,57610-May-200613:09x86
Windows XP з пакетом оновлень 1 (SP1)
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Shdocvw.dll6.0.2800.18391,339,90410-May-200622:41x86

ОБХІДНИЙ ШЛЯХ

Щоб вирішити цю проблему, не відкривайте панель "Уподобання" у браузері Internet Explorer 6, якщо на комп’ютері застосовано настройку політики обслуговування браузера Internet Explorer.

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї проблеми у своїх продуктах, які перелічено в розділі "Застосовується до". Цю проблему було вирішено починаючи з операційної системи Microsoft Windows 2003 з пакетом оновлень 2 (SP2).

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію, яка використовується в цій статті, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт для її перегляду.
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису поновлень програмних продуктів Майкрософт

Властивості

Номер статті: 918956 - Востаннє переглянуто: 29 квітня 2010 р. - Редакція: 2.6
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, у разі використання з:
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключові слова: 
kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB918956

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com