Visualizzazione del messaggio di errore "Scaricare un pacchetto di compatibilitÓ per poter utilizzare questo file?" quando si tenta di aprire o salvare un documento di Office 2007

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Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito. Si tenta di aprire o salvare un documento di Microsoft Office 2007 in uno dei programmi elencati alla fine di questo articolo. In questo file viene utilizzato il nuovo formato di file Open XML specifico di Microsoft Office System 2007. In questo scenario Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
File creato con una versione di Microsoft Excel pi¨ recente. Scaricare un pacchetto di compatibilitÓ per poter utilizzare questo file?
File creato con una versione di Microsoft PowerPoint pi¨ recente. Scaricare un pacchetto di compatibilitÓ per poter utilizzare questo file?
File creato con una versione di Microsoft Word pi¨ recente. Scaricare un pacchetto di compatibilitÓ per poter utilizzare questo file?

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Viene installato un aggiornamento datato 19 maggio 2006, ma non il Compatibility Pack per Microsoft Office. Per ulteriori informazioni su tali aggiornamenti datati 19 maggio 2006, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
    910473 Descrizione dell'aggiornamento per Office 2003 del 19 maggio 2006
    910474 Descrizione dell'aggiornamento per Office XP del 19 maggio 2006
    Le versioni beta di questi file continueranno a funzionare fino alla scadenza della beta. Per ulteriori informazioni sulla scadenza delle versioni beta dei programmi di Microsoft Office 2007, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
    924613 Messaggio quando si tenta di avviare un'applicazione di Office 2007: "Versione beta del software scaduta"
  • Viene installato un aggiornamento per la versione finale del framework. Per ulteriori informazioni su tali aggiornamenti per la versione finale del framework, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
    923097 Descrizione dell'aggiornamento per Office 2003 del 10 ottobre 2006
    923272 Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Office 2003: 10 ottobre 2006
    923088 Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Excel 2003 del 10 ottobre 2006
    923091 Descrizione dell'aggiornamento della protezione per PowerPoint 2003 del 10 ottobre 2006
    923094 Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Word 2003 del 10 ottobre 2006
    910474 Descrizione dell'aggiornamento per Office XP del 19 maggio 2006
    918420 Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Microsoft Excel 2002 dell'11 luglio 2006
    917153 Descrizione dell'aggiornamento per PowerPoint 2002 dell'11 luglio 2006
    917347 Descrizione dell'aggiornamento per Word 2002 dell'11 luglio 2006
Si verifica inoltre la seguente condizione:
  • Si apre o si salva uno dei seguenti tipi di file di Office 2007.

    Microsoft Office Excel 2007:
    • Cartella di lavoro binaria di Excel 2007 (*.xlsb)
    • Cartella di lavoro di Excel 2007 (*.xlsx)
    • Cartella di lavoro con attivazione macro di Excel 2007 (*.xlsm)
    • Modello di Excel 2007 (*.xltx)
    • Modello con attivazione macro di Excel 2007 (*.xltm)
    • Componente aggiuntivo di Excel 2007 (*.xlam)
    Microsoft Office PowerPoint 2007:
    • Presentazione standard di PowerPoint 2007 (*.pptx)
    • Presentazione standard di PowerPoint 2007 con attivazione macro (*.pptm)
    • Modello di PowerPoint 2007 (*.potx)
    • Modello di PowerPoint 2007 con attivazione macro (*.potm)
    • Presentazione di PowerPoint 2007 (*.ppsx)
    • Solo presentazione di PowerPoint con attivazione macro (*.ppsm)
    Microsoft Office Word 2007:
    • Documento di Word 2007 (*.docx)
    • Documento di Word 2007 con attivazione macro (*.docm)

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il Compatibility Pack. A questo scopo, utilizzare uno dei seguenti metodi:

ProprietÓ

Identificativo articolo: 919026 - Ultima modifica: venerdý 8 febbraio 2008 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Edizione Studenti e Docenti 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition for Students and Teachers
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Chiavi:á
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