在尝试打开或保存 2007 Office 文档时收到错误消息:“Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file”

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症状

请考虑以下情况。您尝试使用“这篇文章中的信息适用于:”部分列出的程序之一打开或保存某个 2007 Microsoft Office 文档。该文件使用了 2007 Microsoft Office system 中新增的 Open XML 文件格式。在这种情况下,您可能会收到下列错误消息之一:
This file was created by a newer version of Microsoft Excel. Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file?
This file was created by a newer version of Microsoft PowerPoint. Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file?
This file was created by a newer version of Microsoft Word. Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file?

原因

如果存在下列情况之一,就可能会出现此问题:
  • 您安装了 2006 年 5 月 19 日版文件感知更新,但未安装 Microsoft Office 兼容包。 有关 2006 年 5 月 19 日版文件感知更新的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    910473 2006 年 5 月 19 日版 Office 2003 更新说明
    910474 2006 年 5 月 19 日版 Office XP 更新说明
    在测试版过期之前,这些文件的测试版本将继续有效。 有关 2007 Microsoft Office 测试版程序过期时间的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    924613 尝试启动 2007 Office 程序时收到消息:“Your beta software has expired”(您的测试版软件已过期)
  • 您为 Framework 的发行版本安装了文件感知更新。 有关针对发行版 Framework 的文件感知更新的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    923097 2006 年 10 月 10 日版 Office 2003 更新说明
    923272 2006 年 10 月 10 日版 Office 2003 安全更新说明
    923088 2006 年 10 月 10 日版 Excel 2003 安全更新说明
    923091 2006 年 10 月 10 日版 PowerPoint 2003 安全更新说明
    923094 2006 年 10 月 10 日版 Word 2003 安全更新说明
    910474 2006 年 5 月 19 日版 Office XP 更新说明
    918420 2006 年 7 月 11 日版 Microsoft Excel 2002 安全更新说明
    917153 2006 年 7 月 11 日版 PowerPoint 2002 更新说明
    917347 2006 年 7 月 11 日版 Word 2002 更新说明
此外还要满足下列条件:
  • 您打开或保存下列 2007 Office 文件类型之一。

    Microsoft Office Excel 2007
    • Excel 2007 二进制工作簿文件 (.xlsb)
    • Excel 2007 工作簿文件 (.xlsx)
    • 启用了宏的 Excel 2007 工作簿文件 (.xlsm)
    • Excel 2007 模板文件 (.xltx)
    • 启用了宏的 Excel 2007 模板文件 (.xltm)
    • Excel 2007 加载项文件 (.xlam)
    Microsoft Office PowerPoint 2007
    • PowerPoint 2007 演示文稿文件 (.pptx)
    • 启用了宏的 PowerPoint 2007 演示文稿文件 (.pptm)
    • PowerPoint 2007 模板文件 (.potx)
    • 启用了宏的 PowerPoint 2007 模板文件 (.potm)
    • PowerPoint 2007 放映文件 (.ppsx)
    • 启用了宏的 PowerPoint 2007 放映文件 (.ppsm)
    Microsoft Office Word 2007
    • Word 2007 文档文件 (.docx)
    • 启用了宏的 Word 2007 文档文件 (.docm)

解决方案

要解决此问题,请安装该兼容包。为此,请使用下列方法之一:

属性

文章编号: 919026 - 最后修改: 2008年3月4日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 专业版 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP 标准版
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP 师生专用标准版
  • Microsoft Excel 2002 标准版
  • Microsoft Outlook 2002 标准版
  • Microsoft PowerPoint 2002 标准版
  • Microsoft Word 2002 标准版
关键字:?
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