嘗試開啟或儲存 Office 2007 文件時,出現錯誤訊息:「Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file (您要下載相容性套件以使用此檔案嗎)」

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徵狀

試想下列案例。您嘗試開啟或儲存<適用於>一節中所列出的其中一個程式的 Microsoft Office 2007 文件。該檔案使用了 2007 Microsoft Office 系統新增加的 Open XML 檔案格式。在此情況下,您可能會收到下列其中一個錯誤訊息:
This file was created by a newer version of Microsoft Excel.Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file? (此檔案是由較新的 Microsoft Excel 版本所建立。您要下載相容性套件以使用此檔案嗎?)
This file was created by a newer version of Microsoft PowerPoint.Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file? (此檔案是由較新的 Microsoft PowerPoint 版本所建立。您要下載相容性套件以使用此檔案嗎?)
This file was created by a newer version of Microsoft Word.Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file? (此檔案是由較新的 Microsoft Word 版本所建立。您要下載相容性套件以使用此檔案嗎?)

發生的原因

如果下列其中一種情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 您安裝的是 2006 年 5 月 19 日發行的檔案感知更新 (file awareness update),而不是 Microsoft Office 相容性套件。 如需有關日期為 2006 年 5 月 19 日的 File Awareness Update 的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    910473 Description of the update for Office 2003: May 19, 2006
    910474 Description of the update for Office XP: May 19, 2006
    這些檔案的 Beta 版會繼續運作,直到過期為止。 如需有關 2007 Microsoft Office 程式的 Beta 版本何時到期的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    924613 嘗試啟動 2007 Office 程式時收到訊息:「您的測試版軟體已過期」
  • 您安裝架構的發行版本的檔案感知更新。 如需有關發行架構的檔案感知更新的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    923097 Description of the update for Office 2003: October 10, 2006
    923272 說明 Office 2003 安全性更新:2006 年 10 月 10 日
    923088 說明 Excel 2003 安全性更新:2006 年 10 月 10 日
    923091 說明 PowerPoint 2003 安全性更新:2006 年 10 月 10 日
    923094 說明 Word 2003 安全性更新:2006 年 10 月 10 日
    910474 Description of the update for Office XP: May 19, 2006
    918420 說明 Microsoft Excel 2002 安全性更新:2006 年 7 月 11 日
    917153 說明 PowerPoint 2002 安全性更新:2006 年 7 月 11 日
    917347 說明 Word 2002 更新:2006 年 7 月 11 日
此外,下列情況也成立:
  • 您開啟或儲存下列其中一種 Office 2007 檔案類型。

    Microsoft Office Excel 2007
    • Excel 2007 二進位活頁簿檔案 (.xlsb)
    • Excel 2007 活頁簿檔案 (.xlsx)
    • Excel 2007 啟用巨集的活頁簿檔案 (.xlsm)
    • Excel 2007 範本檔案 (.xltx)
    • Excel 2007 啟用巨集的範本檔案 (.xltm)
    • Excel 2007 增益集檔案 (.xlam)
    Microsoft Office PowerPoint 2007
    • PowerPoint 2007 簡報檔案 (.pptx)
    • PowerPoint 2007 啟用巨集的簡報檔案 (.pptm)
    • PowerPoint 2007 範本檔案 (.potx)
    • PowerPoint 2007 啟用巨集的範本檔案 (.potm)
    • PowerPoint 2007 播放檔 (.ppsx)
    • PowerPoint 2007 啟用巨集的播放檔 (.ppsm)
    Microsoft Office Word 2007
    • Word 2007 文件檔案 (.docx)
    • Word 2007 啟用巨集的文件檔案 (.docm)

解決方案

如果要解決這個問題,請安裝相容性套件。如果要執行這項操作,請使用下列其中一個方法:

屬性

文章編號: 919026 - 上次校閱: 2007年3月14日 - 版次: 3.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office XP Professional
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition for Students and Teachers
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
關鍵字:?
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