Sådan foretages fejlfinding af startproblemer i Excel 2007

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 919196 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

INTRODUKTION

Der er flere årsager til, at du kan opleve problemer, når du starter Microsoft Office Excel 2007. I denne artikel beskrives det, hvordan du foretager fejlfinding af startproblemer i Excel 2007. Desuden indeholder denne artikel løsninger på problemerne.

Bemærk! Registrer, alle de nye programinstallationer eller -opdateringer du udførte, lige før du oplevede startproblemet i Excel 2007. Disse nye installationer eller opdateringer kan være den direkte årsag. Disse oplysninger kan desuden være nyttige, hvis problemet ikke kan løses med denne artikel, og du bliver nødt til at ringe til Microsoft Produktsupport.

Yderligere Information

Når du starter Excel 2007, kan nogen af nedenstående situationer give anledning til problemer:
  • Beskadiget genvej til Excel 2007-programmet
  • Problematisk fil i mappen Start til Excel eller i en anden Start-mappe
  • Konflikt med et andet program
  • Forkert version af en kernefil i Microsoft Office
  • Beskadiget Excel-værktøjslinjefil (Excel.xlb)
  • Tilføjelsesprogrammet er ikke gyldigt
  • Registreringsdatabasenøglen er ikke gyldig
Hvis du får vist en fejlmeddelelse, når du starter Excel 2007, kan du søge i Microsoft Knowledge Base efter den præcise fejlmeddelelse. Du kan søge i Microsoft Knowledge Base på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/search
Hvis du ikke får vist en fejlmeddelelse, eller hvis du ikke kan finde specifikke oplysninger om fejlmeddelelsen i Microsoft Knowledge Base, kan du bruge nedenstående oplysninger til at foretage fejlfinding af startproblemet i Excel 2007.

Overvej først problemets omfang. Forekommer problemet, når du starter Excel 2007 ved at klikke på en projektmappefil? Forekommer problemet, når du kører Excel fra menuen Start?

Hvis problemet kun forekommer, når du åbner en Excel-projektmappe, skal du se afsnittet Mere om fejlfinding. Ellers skal du se afsnittet "Opret en ny genvej til Excel 2007".

Opret en ny genvej til Excel 2007

Hvis problemet kun forekommer, når du starter Excel, skal du anvende nedenstående fremgangsmåde.

Microsoft Windows XP
  1. Klik på Start, klik på Søg, og klik derefter på Alle filer og mapper.
  2. Skriv Excel.exe i feltet Hele eller en del af filnavnet.
  3. Klik på Denne computer i feltet Søg i, og klik derefter på Søg.
  4. Når du har fundet filen Excel.exe, skal du dobbeltklikke på filen for at starte Excel 2007.

    Bemærk! Som standard findes filen Excel.exe på følgende placering:
    C:\Programmer\Microsoft Office\Office12
Windows Vista
  1. Klik på Start.
  2. Skriv Excel.exe i feltet Start søgning.
  3. Vælg det tilgængelige program på listen Programmer. Søgningen starter automatisk.
  4. Når du har fundet filen Excel.exe, skal du dobbeltklikke på filen for at starte Excel 2007.

    Bemærk! Som standard findes filen Excel.exe på følgende placering:
    C:\Programmer\Microsoft Office\Office12
Hvis Excel starter som forventet, kan problemet skyldes en beskadiget genvej til programmet. Du kan løse dette problem ved at oprette en ny genvej til Excel 2007. Derefter skal du bruge den nye genvej til at starte Excel 2007.

Hvis vi skal oprette en ny genvej til Excel 2007 for dig, skal du gå til afsnittet "Opret den for mig".

Opret den for mig



Hvis du vil oprette en ny genvej automatisk, skal du klikke på knappen eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i Fix it-guiden.


Løs problemet
Microsoft Fix it 50268


Bemærk! Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske programrettelse på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".

Fik du løst problemet?

Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet blev løst, er du færdig med denne artikel. Hvis problemet ikke blev løst, skal du prøve at følge trinnene i afsnittet "Start Excel 2007 i fejlsikret tilstand".

Start Excel 2007 i fejlsikret tilstand

Hvis vi skal starte Excel i fejlsikret tilstand for dig, skal du gå til afsnittet "Start den for mig". Hvis du foretrækker selv at starte Excel i fejlsikret tilstand, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv starte".

Start den for mig



Du kan starte Excel i fejlsikret tilstand automatisk ved at klikke på knappen eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i Fix it-guiden.


Løs problemet
Microsoft Fix it 50270


Bemærk! Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske programrettelse på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv starte

Hvis Excel ikke starter som forventet ved hjælp af et nyt ikon, skal du anvende nedenstående fremgangsmåde til selv at starte Excel i fejlsikret tilstand.
  1. Klik på Start, klik på Kør, klik på Gennemse, og find derefter den mappe, hvor Excel 2007 er installeret.

    Bemærk! Som standard findes filen Excel.exe på følgende placering:
    C:\Programmer\Microsoft Office\Office12
  2. Når du har fundet filen Excel.exe, skal du klikke på filen og derefter klikke på Åbn.
  3. Indsæt et mellemrum i slutningen af stien i feltet Åbn, og skriv derefter /s. Stien skal se sådan ud:
    "C:\Programmer\Microsoft Office\Office12\Excel.exe" /s
  4. Klik på OK i dialogboksen Kør for at starte Excel 2007.

Fik du løst problemet?

Kontrollér, om Excel startes i fejlsikret tilstand. Hvis Excel opstartes i fejlsikret tilstand, er du færdig med dette afsnit. Hvis Excel ikke opstartes i fejlsikret tilstand, kan du kontakte support. Hvis Excel starter som forventet, kan du se afsnittet "Mere om fejlfinding" senere i dette afsnit for at få flere oplysninger.

Start Windows i fejlsikret tilstand

Hvis Excel 2007 stadig ikke starter som forventet, kan der være en konflikt med et andet program. Prøv at starte Microsoft Windows i fejlsikret tilstand. Derefter skal du følge trinene i afsnittet "Start Excel 2007 i fejlsikret tilstand" for at starte Excel i fejlsikret tilstand. Flere oplysninger om, hvordan du starter Windows i fejlsikret tilstand, finder du ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
315222 En beskrivelse af indstillingerne for fejlsikret start i Windows XP
Hvis Excel 2007 ikke starter, når du bruger parameteren /s, og hvis Windows kører i fejlsikret tilstand, skal du fjerne 2007 Microsoft Office-systemet (eller det enkeltstående program Excel 2007) ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du tilføjer eller fjerner programmer, i dokumentationen til Windows.

Dette fejlfindingstrin kan være nødvendigt, for når du både kører Windows og Excel i fejlsikret tilstand, befinder Excel sig i den mest grundlæggende tilstand, som kræves for at starte programmet. Det betyder, at der ikke er nogen andre programmer eller filer involveret i Excel-startprocessen. Startproblemet i Excel kan opstå på grund af en beskadiget Office-fil, som Excel bruger til at starte. Hvis du derfor fjerner og geninstallerer Microsoft Office-systemet (eller det enkeltstående program Excel 2007), skulle problemet blive løst.

Mere om fejlfinding

Hvis Excel starter, når du bruger parameteren /s

Hvis Excel 2007 starter som forventet, når du bruger parameteren /s, vises Fejlsikret tilstand på titellinjen i Excel. Det betyder, at Excel 2007 kører, som om det var første gang efter installationen af Excel.

Excel 2007 forbigår nedenstående områder i fejlsikret tilstand. Når du har startet Excel 2007, kan du bruge udelukkelsesmetoden til at foretage fejlfinding af følgende områder, indtil problemet er løst.
Mapperne Start til Excel
En almindelig årsag til, at du kan få problemer, når du starter Excel 2007, er, at Excel indlæser en problematisk fil fra en blandt flere forskellige startmapper.

Hvis du installerer Excel 2007 i standardplaceringen, åbner Excel filer fra følgende stier:
  • C:\Programmer\Microsoft Office\Office12\Xlstart
  • C:\Documents and Settings\brugernavn\Application Data\Microsoft\Excel\Xlstart, hvor brugernavn er dit logonbrugernavn.
  • Den mappe, der er angivet i feltet Ved start åbnes alle filer i. Feltet Ved start åbnes alle filer i findes i sektionen Generelt under Avancerede indstillinger for arbejde med Excel. Du finder sektionen Generelt ved at klikke på Microsoft Office-knappen og derefter klikke på Excel-indstillinger.
Hvis du har mistanke om, at disse filer er årsag til problemet, skal du fjerne filerne fra disse mapper. Prøv derefter at starte Excel 2007. Hvis Excel starter som forventet, er en af filerne årsag til problemet. Hvis du vil finde ud af, hvilken fil der er årsag til problemet, skal du tilføje hver fil i startmapperne én ad gangen. Prøv derefter at starte Excel. Gentag denne fremgangsmåde, indtil du har fundet den problematiske fil.
Filen med Excel-værktøjslinjen og filen med værktøjslinjen Hurtig adgang
Af og til kan værktøjslinjefilen (Excel.xlb) eller filen med værktøjslinjen Hurtig adgang (Excel.qat) til Excel 2007 blive beskadiget. Hvis det sker, kan du få problemer, når du starter Excel. I så fald skal du finde værktøjslinjefilen og omdøbe den. Når du har omdøbt værktøjslinjefilen, genopbygger Excel en ny værktøjslinjefil, næste gang du starter Excel.

Du kan omdøbe filen med Excel 2007-værktøjslinjen ved at anvende følgende fremgangsmåde:
  1. Find filen Excel.xlb eller filen Excel.qat.

    Bemærk!
    • Filen Excel.exe er som standard placeret i følgende mappe:
      C:\Documents and Settings\brugernavn\Application Data\Microsoft\Excel
    • Filen Excel.qat er som standard placeret i følgende mappe:

      Windows Vista
      C:\Users\brugernavn\AppData\Local\Microsoft\Office
      Windows XP, Windows Server 2003 og Windows 2000
      C:\Documents and Settings\brugenavn\Local Settings\Application Data\Microsoft\Office
  2. Højreklik på filen Excel.xlb eller filen Excel.qat, og klik derefter på Omdøb.
  3. Skriv Excel.xlb.old eller Excel.qat.old, og tryk derefter på Enter.
Bemærk! I filen Excel.xlb gemmes ændringer af båndet. Disse ændringer omfatter knapper, som tilføjes af tilføjelsesprogrammer. I Excel.qat gemmes ændringer af værktøjslinjen Hurtig adgang.

Hvis Excel 2007 starter, når Windows er i fejlsikret tilstand

Hvis startproblemet i Excel 2007 ikke længere forekommer, når Windows er i fejlsikret tilstand, er det et andet program, der giver problemer med startprocessen i Excel.

Brug udelukkelsesmetoden til at finde ud af, hvilket program der er årsag til problemet. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du gør det, skal du kontakte forhandleren af Windows for at få flere oplysninger om, hvordan du udelukker hvert enkelt program, der indlæses under start af Windows. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af start af Windows, ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
310353 Sådan udføres en ren start i Windows XP

Tilføjelsesprogrammet er ikke gyldigt

Hvis du vil finde ud af, om problemet skyldes et tilføjelsesprogram, der ikke er gyldigt, skal du benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Microsoft Office-knappen, og klik derefter på Excel-indstillinger.
  2. Klik på Tilføjelsesprogrammer.
  3. Klik i feltet Administrer på den type tilføjelsesprogram, du vil deaktivere, f.eks. Excel-tilføjelsesprogrammer, og klik derefter på Udfør.
  4. Fjern markeringen af de tilføjelsesprogrammer, der er markeret, i afkrydsningsfeltet med tilføjelsesprogrammer, og klik derefter på OK.

Registreringsdatabasenøglen er ikke gyldig

Hvis du vil finde ud af, om problemet skyldes en registreringsdatabasenøgle, der ikke er gyldig, skal du fjerne følgende registreringsdatabasenøgler. Registreringsdatabasenøglerne gendannes, når du genstarter Excel og derefter afslutter Excel.

Bemærk! Tilpassede brugerindstillinger nulstilles, når du fjerner disse registreringsdatabasenøgler.
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0

Et COM-tilføjelsesprogram forårsager problemer

COM-tilføjelsesprogrammer kan installeres et vilkårligt sted. Programmer, der fungerer interaktivt med Excel, installerer COM-tilføjelsesprogrammer. Hvis du vil løse problemer, der kan opstå i Excel, kan du slette registreringsdatabasenøglen for COM-tilføjelsesprogrammerne og derefter genstarte Excel.

Hvis vi skal gøre det for dig, skal du gå til afsnittet "Fix it for me". Hvis du foretrækker at gøre det selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Fix it for me


Hvis du vil gøre det automatisk, skal du klikke på knappen eller linket Fix it. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i Fix it-guiden.


Løs problemet
Microsoft Fix it 50269


Klik på knappen eller linket Fix it for at udskifte COM-tilføjelsesprogrammets registreringsdatabasenøgler tilbage automatisk. Klik på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i Fix it-guiden.


Løs problemet
Microsoft Fix it 50272

Bemærk! Guiden findes muligvis kun på engelsk, men den automatiske programrettelse virker også på andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet forekommer, kan du gemme den automatiske programrettelse på et flashdrev eller på en cd og derefter køre den på den computer, der har problemet.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet
Vigtigt! I det følgende finder du en fremgangsmåde til redigering af registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756 Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows
Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Afslut alle Office-programmer.
  2. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit, og klik derefter på OK.
  3. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\AddIns
  4. Klik på Tilføjelsesprogrammer, og klik derefter på Eksporter i menuen Filer.
  5. Navngiv filen "XLaddinHKCU.reg", og gem derefter filen på skrivebordet.
  6. Vælg undernøglen AddIns, klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja.
  7. Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins
  8. Klik på Tilføjelsesprogrammer, og klik derefter på Eksporter i menuen Filer.
  9. Navngiv filen "XLaddinHKCU.reg", og gem derefter filen på skrivebordet.
  10. Vælg undernøglen AddIns, klik på Slet i menuen Rediger, og klik derefter på Ja.
  11. Afslut Registreringseditor.
  12. Start Excel.
Hvis problemet er løst, var det et COM-tilføjelsesprogram, der forårsagede problemet. Du kan undersøge registreringsdatabasenøglen under Addins i Registreringsdatabaseeditor for at bestemme producenten af tilføjelsesprogrammet. Du kan derefter kontakte producenten for at få opdateringer.

Fik du løst problemet?

Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet blev løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support.
Tak til MVP Jan Karel Pieterse for at medvirke til Fix it-løsningerne, der er indeholdt i denne artikel.

Egenskaber

Artikel-id: 919196 - Seneste redigering: 13. oktober 2009 - Redigering: 10.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Office Excel 2007
Nøgleord: 
kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbinfo kbstartprogram kbexpertisebeginner kbtshoot kbhowto KB919196

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com