ID do artigo: 919341 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 5.6

Um programa que usa estruturado manipulação de exceção pode parar de responder por alguns segundos no Windows Server 2003 com SP1

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Sintomas

No Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1), um programa que usa de exceção estruturada tratamento pode parar de responder por vários segundos. Programas que usam o tratamento de exceção estruturada incluem o Microsoft SQL Server.

Causa

Esse problema ocorre porque o Windows Server 2003 SP1 inclui uma alteração para o Gerenciador de memória. Essa alteração pode tornar o processo validação de rotinas de tratamento de exceção levar muito tempo se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O computador tiver muita RAM física.
  • O bloqueio do carregador de processo é mantido por um segmento.
  • Várias exceções ocorrem ao mesmo tempo.
Nessas condições, vários segmentos aguarde até que o Gerenciador de memória e o programa pára de responder por vários segundos.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 1 instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle. Windows Server 2003, versões de 32 bits
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito do service packRamificação do serviço
Ntdll.dll5.2.3790.605739,84023 De outubro de 200615: 39x 86NenhumRTMQFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.6052,240,51223 De outubro de 200613: 15Não aplicávelNenhumRTMQFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.6052,068,99223 De outubro de 200612: 58x 86NenhumRTMQFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.6052,113,53623 De outubro de 200612: 58Não aplicávelNenhumRTMQFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.6052,206,72023 De outubro de 200613: 14x 86NenhumRTMQFE
SRV.sys5.2.3790.588342,01601 De setembro de 200610: 14x 86NenhumRTMQFE
Ntdll.dll5.2.3790.2794769,02416 De setembro de 200612: 42x 86SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27942,459,64816 De setembro de 200609: 35Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.27942,271,23216 De setembro de 200609: 00x 86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.27942,311,68023 De outubro de 200616: 32Não aplicávelSP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27942,419,71216 De setembro de 200609: 34x 86SP1SP1QFE
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito do service packRamificação do serviço
Ntdll.dll5.2.3790.27941,253,37623 De outubro de 200616: 26x 64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944,627,45623 De outubro de 200616: 26x 64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944,482,56023 De outubro de 200616: 26x 64SP1SP1QFE
Wntdll.dll5.2.3790.2794765,95223 De outubro de 200616: 26x 86SP1UAU
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito do service packRamificação do serviço
Ntdll.dll5.2.3790.6051,525,76023 De outubro de 200616: 21IA-64NenhumRTMQFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.6055,619,71223 De outubro de 200616: 21IA-64NenhumRTMQFE
SRV.sys5.2.3790.588994,81623 De outubro de 200616: 21IA-64NenhumRTMQFE
Wntdll.dll5.2.3790.605714,75223 De outubro de 200616: 21x 86NenhumUAU
Ntdll.dll5.2.3790.27941,636,86423 De outubro de 200616: 26IA-64SP1SP1QFE
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27946,519,29623 De outubro de 200616: 26IA-64SP1SP1QFE
Wntdll.dll5.2.3790.2794765,95223 De outubro de 200616: 26x 86SP1UAU

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os termos usados neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB919341 KbMtpt
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