Creazione di elementi della coda duplicati dopo che si riceve un messaggio di posta elettronica č stato inviato a una coda in Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomi

Dopo aver ricevuto un messaggio di posta elettronica č stato inviato a una coda in Microsoft Dynamics CRM 3.0, vengono creati elementi della coda duplicati. Un elemento della coda č nella coda posta elettronica. E un altro elemento della coda č in coda assegnato del proprietario della coda. Entrambi gli elementi coda sono correlati alla stessa attivitā.

Inoltre, quando viene assegnata l'attivitā, l'elemento duplicato non viene rimosso. Questo comportamento si verifica anche quando l'attivitā viene accettata.

Risoluzione

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Questo problema č stato risolto nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751L'aggiornamento cumulativo 2 č disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Versione di Microsoft Dynamics CRM 3.0, giapponese o cinese

Questo problema č stato risolto nella versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e nella versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 aggiornamento cumulativo 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
944372L'aggiornamento cumulativo 2 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 č disponibile

Informazioni di installazione aggiuntive

importante Questa sezione, metodo o l'attivitā sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, č eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Č quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per attivare questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer in cui č in esecuzione Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\
  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore DWORD .
  5. Digitare DisableMultiQueueItems e quindi premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableMultiQueueItems e quindi fare clic su Modifica .
  7. Nella casella dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
  8. Nel menu file , fare clic su Esci .

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Proprietā

Identificativo articolo: 919419 - Ultima modifica: giovedė 15 maggio 2008 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
Chiavi: 
kbmt kbmbsemail kbqfe kbmbsmigrate KB919419 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo č stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non č sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pių o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non č la sua. Microsoft non č responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 919419
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