Formulários do Microsoft Outlook são apresentados em vez dos formulários Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0 esperados no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 919534 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows
Este artigo não se aplica às versões japonês e chinês do Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando clique nos botões de barra de ferramentas no cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook criar os seguintes itens, formulários do Outlook são apresentados em vez dos formulários Web do Microsoft Dynamics CRM 3.0 esperados:
  • Um compromisso
  • Uma tarefa
  • Um contacto
Este problema ocorre quando sincronizar os compromissos, tarefas ou os contactos com o Outlook.

Resolução

Este problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935364O conjunto de actualizações 3 está disponível para Microsoft Dynamics CRM 3.0
Este problema é corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 1.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
922815O pacote cumulativo de atualizações 1 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações de instalação

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Para activar esta correcção, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no computador que está a executar o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte subchave do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mscrmclient
  4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva ShowWebForm e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato ShowWebForm e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair .
notas
  • Os valores seguintes são os valores aceitáveis para os dados de valor ShowWebForm no passo 7:
    • Um valor de 1 activa formulários Web do Microsoft CRM para compromissos, tarefas e para contactos.
    • Um valor de 0 activa formulários do Outlook para compromissos, tarefas e para contactos.
  • A entrada de registo substitui os formulários do Outlook para que sejam utilizados os formulários do Microsoft Dynamics CRM. Depois de activar esta correcção, não é possível utilizar um formulário Web do Microsoft CRM para um tipo de item e utilizar um formulário do Outlook para outro tipo de item. Para efectuar este procedimento, tem de desactivar a sincronização entre o cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook e o Microsoft Outlook.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 919534 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB919534 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 919534

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com