Microsoft Outlook 表單顯示而非 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端為 Outlook 中預期的 Microsoft 動態 CRM 3.0 Web 表單

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重要本文包含有關如何修改登錄的資訊。請確定您修改之前備份登錄。如果發生問題,請確定您知道如何還原登錄。如何備份、 還原,及修改登錄的相關資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 Microsoft 知識庫中的文件:
256986Microsoft Windows 登錄的描述
本文不適用於 Microsoft 動態 CRM 3.0 的日語和中文版。
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徵狀

當您按一下 [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端的 Microsoft Office Outlook,才能建立下列項目中的 [工具列] 按鈕就會將 Outlook 表單顯示而非預期的 Microsoft 動態 CRM 3.0 Web 表單:
  • 約會
  • 任務
  • 連絡人
當您同步您的約會、 您的工作或您的連絡人與 Outlook 時,就會發生這個問題。

解決方案

這個問題已經在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 3 中獲得修正。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935364更新彙總套件 3 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 1 中修正這個問題。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
922815更新彙總套件 1 是可供 Microsoft 動態 CRM 3.0

安裝資訊

警告如果您修改登錄不當使用 「 登錄編輯程式 」,或使用另一個方法,可能會發生嚴重的問題。這些問題可能會要求您重新安裝作業系統。Microsoft 無法保證可以解決這些問題。您必須自己承擔修改登錄所造成的風險。

若要以便此 Hotfix 請依照下列步驟執行:
  1. 登入正在執行 Outlook [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端的電腦。
  2. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]
  3. 找出並選取下列登錄子機碼:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mscrmclient
  4. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [DWORD 值]。
  5. 鍵入 ShowWebForm,並按下 ENTER。
  6. ShowWebForm,] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [修改]
  7. 數值資料] 方塊中鍵入 1,再按 [確定]
  8. 按一下 [檔案] 功能表 的 [結束
備忘稿
  • 下列的值是可接受 ShowWebForm 數值資料,在步驟 7 中的值:
    • 值為 1 啟用 Microsoft CRM Web 表單約會、 工作,和連絡人。
    • 值為 0 可讓約會、 工作,和連絡人的 Outlook 表單。
  • 登錄項目會覆寫 Outlook 表單,以便使用 Microsoft 動態 CRM 形式。啟用此 Hotfix 之後您不能用於一種項目中的 Microsoft CRM Web 表單,但 Outlook 表單用於另一種項目。若要執行此動作,您必須停用 Outlook [Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端與 Microsoft Outlook 之間的同步處理。

其他相關資訊

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 919534 - 上次校閱: 2008年4月3日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook?應用於:
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM 3.0
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