Saattaa tapahtua uudelleenohjaus verkkosivulle, kun yritetään toistaa Windows Media DRM -suojattuja tiedsotoja Windows Media Player 11:ksi tai Windows Vistaksi päivittämisen jälkeen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 919589 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

JOHDANTO

Sisällön toistaminen ei onnistu, kun yrität toistaa Windows Media DRM -suojattuja tiedostoja sen jälkeen, kun olet päivittänyt Windows Media Playerin versioksi 11 tai olet päivittänyt tietokoneen Windows Vistaksi. Tämä artikkeli sisältää tietoja suojausosan päivityksestä, joka saattaa ratkaista ongelman.

Artikkeli on tarkoitettu aloitteleville tai keskitason taidot omaaville tietokoneiden käyttäjille.

Näiden toimien tekeminen saattaa olla helpompaa, jos tulostat tämän artikkelin ensin.

ONGELMAN OIREET

Et ehkä pysty toistamaan aiemmin hankkimaasi sisältöä, jos sisältö on Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (DRM) -suojattu. Kun ongelma ilmenee, sinut saatetaan ohjata johonkin Microsoftin verkkosivustoon. Ongelma saattaa ilmetä, jos jompikumpi seuraavista ehdoista toteutuu:
  • Päivitit Windows XP:n Microsoft Windows Media Playerin, Microsoft Windows Media Player 10:n tai Microsoft Windows Media Player 9 Series -version Microsoft Windows Media Player 11:ksi.
  • Päivitit aiemman Microsoft Windows -version Windows Vistaksi.

ONGELMAN RATKAISEMISEN VAIHEET

Suojausosan päivittäminen

Voit päivittää digitaalisen mediasoittimesi suojausosan siten, että ohjelma toistaa suojatut tiedostot, jotka olet hankkinut ennen Windows Media Player 11:ksi päivittämistä. Voit asentaa suojausosan päivityksen jollakin seuraavista tavoista:
  • Jos käytössäsi on Windows XP, katso Windows XP:tä koskevat vaiheet.
  • Jos käytät Windows Vistaa, katso Windows Vistaa koskevat vaiheet.

Windows XP:tä koskevat vaiheet

Edellytys Jotta voisit käyttää tätä päivitystä, Internet Explorer on käynnistettävä järjestelmänvalvojana. Voit käynnistää Internet Explorerin järjestelmänvalvojana seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
  2. Kirjoita seuraava teksti ja valitse sitten OK.

    C:\Program Files\Internet Explorer
  3. Paina vaihtonäppäintä ja pidä sitä painettuna, napsauta Internet Explorer -kuvaketta (IEXPLORE) hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Suorita käyttäjänä.
  4. Valitse Seuraava käyttäjä.
  5. Kirjoita järjestelmänvalvojan käyttäjätilin nimi ja salasana Käyttäjänimi- ja Salasana-kohtiin ja valitse sitten OK.
Voit asentaa suojausosan päivityksen manuaalisesti seuraavasti:
  1. Voit asentaa tietoturvapäivityksen seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
  2. Tarvittaessa asenna ActiveX-komponentti. Näkyykö seuraavassa kuvassa oleva Internet Explorerin tietopalkki omassa järjestelmässäsi?

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    goldbar1


    Jos tietopalkki näkyy, asenna Windowsin aitoustarkistuskomponentti seuraavasti:
    1. Napsauta tietopalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Asenna ActiveX-komponentti (katso seuraavaa kuvaa).

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      goldbar2
    2. Napsauta Internet Explorerin suojausvaroitus -valintaikkunan Asenna-painiketta.
  3. Napsauta sivun yläosassa olevaa Päivitä-painiketta.

Windows Vistaa koskevat vaiheet

Voit asentaa suojausosan päivityksen manuaalisesti seuraavasti:
  1. Voit asentaa tietoturvapäivityksen seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
  2. Asenna tarvittaessa ActiveX-komponentti. Näkyykö seuraavassa kuvassa oleva valintaikkuna omassa järjestelmässäsi? Jos olet jo sulkenut valintaikkunan, päivitä sivu painamalla F5-näppäintä. Valintaikkuna tulee näkyviin uudelleen.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    uac


    Jos Käyttäjätilien valvonta -valintaruutu näkyy, asenna Windowsin aitoustarkistuskomponentti seuraavasti:
    1. Valitse Jatka. Sinua saatetaan pyytää kirjoittamaan järjestelmänvalvojan salasana.
    2. Valitse Suojausvaroitus -valintaikkunassa (katso seuraavaa kuvaa) Asenna.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      install
  3. Napsauta sivun yläosassa olevaa Päivitä-painiketta.
Huomautus Jos suojausosan päivityksen asentamisessa ilmenee ongelmia, varmista ActiveX-komponentin oikea toiminta avaamalla seuraava Microsoftin verkkosivusto:
http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=fi&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465

Workaround

Jos et edelleenkään pysty ratkaisemaan ongelmaa, voit yrittää ladata uutta sisältöä ja toistaa sen. Jos kokeilet tätä tapaa, lataa sisältö sellaisesta sisällöntilauspalvelusta, jonka tilaus sinulla parhaillaan on. Tämän toiminnon pitäisi päivittää järjestelmän varmenteiden kumousluettelo (CRL, Certificate Revocation List).

OTA YHTEYS TUKEEN

Jos ongelmat jatkuvat, voit kysyä apua toiselta käyttäjältä tai ottaa yhteyden tukeen. Tukipalvelun yhteystiedot ovat seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/

Lisätietoja

Jos et voi toistaa aikaisemmin hankkimaasi sisältöä, sisällöntarjoaja ei ehkä ole määrittänyt käyttöoikeuspalvelimia toimittamaan kumoamistietoja käyttöoikeutta pyytävälle sovellukselle. Laiteavaimen kumoaminen voi aiheuttaa sen, etteivät käyttöoikeudettomat laitteet pysty käyttämään suojattua sisältöä. Saat lisätietoja kumoamistiedoista ja Windows Media Rights Managerista napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:
941826 Kumoamistietojen toimittamista ei määritetä Windows Media Rights Manager 10.1.2 SDK:n oletusasetuksissa

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 919589 - Viimeisin tarkistus: 25. syyskuuta 2008 - Versio: 6.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Hakusanat: 
kbresolve kbtshoot kbprb KB919589

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com