אתה עשוי להיות מנותב מחדש לדף אינטרנט אם תנסה לנגן תכנים מוגנים ב- Windows Media DRM לאחר שדרוג ל- Windows Media Player 11 או ל- Windows Vista

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 919589 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מבוא

בעת ניסיון להפעיל תוכן מוגן של Windows Media DRM לאחר שדרוג אל Windows Media Player 11 או אל Windows Vista, התוכן לא מופעל. מאמר זה מכיל מידע אודות שדרוג של רכיב אבטחה שעשוי לפתור את הבעיה.

מאמר זה נועד למשתמשי מחשב מתחילים עד בינוניים.

ייתכן כי יהיה לך קל יותר לבצע את השלבים, אם תדפיס תחילה מאמר זה.

מאפייני הבעיה

ייתכן שלא תוכל לנגן תכנים שקיבלת בעבר, אם התכנים הללו מוגנים באמצעות Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (DRM)?. כאשר בעיה זו מתרחשת, אתה עשוי להיות מנותב מחדש לאתר אינטרנט של Microsoft. בעיה זו עלולה להתרחש בהתקיים אחד מהתנאים הבאים:
  • ביצעת שדרוג מ- Windows Media Player עבור Windows XP, מ- Microsoft Windows Media Player 10 או מ- Microsoft Windows Media Player 9 Series ל- Microsoft Windows Media Player 11.
  • שדרגת מגירסה קודמת של Microsoft Windows ל- Windows Vista.

שלבים לפתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, התקן את שדרוג רכיב האבטחה על-ידי ביקור באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
אם אתה נתקל בבעיות בהתקנת שדרוג רכיב האבטחה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft כדי לבדוק את הפונקציונליות של ActiveX:
http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=he&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465
הערה אם אתה עדיין נתקל בבעיות, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או לפנות למחלקת התמיכה. לקבלת מידע אודות האופן שבו ניתן לפנות למרכז התמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/

דרכים לעקיפת הבעיה

אם עדיין לא הצלחת לפתור בעיה זו, נסה להוריד קטע תוכן אחר ולאחר מכן להפעילו. אם תנסה שיטה זו, הורד את התוכן משירות מנוי התוכן שאליו אתה רשום כעת כמנוי. שיטה זו עשויה לעדכן את רשימת ביטול האישורים (CRL).

מידע נוסף

אם אין באפשרותך להפעיל את התוכן שקיבלת בעבר, ייתכן שספק התוכן לא הגדיר שרתי רשיונות כדי לספק את פרטי הביטול ליישום הלקוח שביקש את הרשיון. ביטול מפתח ההתקן עלול להשבית את האפשרות של התקנים לא מורשים לקבל גישה לתוכן מוגן. לקבלת מידע נוסף אודות מידע על ביטול ואודות מנהל הזכויות של Windows Media, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
941826 הגדרות ברירת המחדל עבור Windows Media Rights Manager 10.1.2 SDK אינן כוללות מסירת מידע על ביטול. (ייתכן שקישור זה מפנה לתוכן שחלק ממנו או כולו מופיע באנגלית)

מאפיינים

Article ID: 919589 - Last Review: יום שני 26 מאי 2008 - Revision: 5.1
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows Media Player 11
מילות מפתח 
kbresolve kbtshoot kbprb KB919589

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com