Windows Media Player 11 또는 Windows Vista로 업그레이드한 후 Windows Media DRM으로 보호되는 콘텐츠를 재생하려고 하면 웹 페이지로 리디렉션될 수 있다

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소개

Windows Media Player 11이나 Windows Vista로 업그레이드한 후 Windows Media DRM으로 보호되는 콘텐츠를 재생하려고 하면 이 콘텐츠가 재생되지 않습니다. 이 문서에는 문제를 해결할 수 있는 보안 구성 요소 업그레이드 관련 정보가 나와 있습니다.

이 문서는 초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다.

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문제의 현상

이전에 얻은 Microsoft Windows Media DRM(디지털 권한 관리)으로 보호되는 콘텐츠를 재생할 수 없는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하면 Microsoft 웹 사이트로 리디렉션될 수 있습니다. 이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
  • Windows XP용 Microsoft Windows Media Player, Microsoft Windows Media Player 10 또는 Microsoft Windows Media Player 9 시리즈를 Microsoft Windows Media Player 11로 업그레이드한 경우
  • 이전 버전의 Microsoft Windows를 Windows Vista로 업그레이드한 경우

문제 해결 절차

보안 구성 요소 업데이트

Windows Media Player 11로 업그레이드하기 전에 받은 보호된 파일을 재생하기 위해 디지털 미디어 플레이어의 보안 구성 요소를 업그레이드할 수 있습니다. 이 보안 구성 요소 업그레이드를 설치하려면 다음 중 하나를 수행하십시오.
  • Windows XP의 경우 "Windows XP용 절차" 절을 참조하십시오.
  • Windows Vista의 경우 "Windows Vista용 절차" 절을 참조하십시오.

Windows XP 단계

전제 조건 이 업그레이드를 사용하려면 관리자 권한으로 Internet Explorer를 실행해야 합니다. 관리자로 Internet Explorer를 실행하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 실행을 누릅니다.
  2. 다음 텍스트를 입력한 다음 확인을 누릅니다.

    C:\Program Files\Internet Explorer
  3. Shift 키를 누른 상태에서 Internet Explorer 아이콘(IEXPLORE)을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 다음 계정으로 실행을 누릅니다.
  4. 다음 사용자를 누릅니다.
  5. 사용자 이름암호에 사용할 관리자 계정 이름 및 암호를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
보안 구성 요소 업데이트를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 보안 업데이트를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
  2. 필요한 경우 ActiveX 컨트롤을 설치합니다. 다음 그림과 같이 Internet Explorer 정보 표시줄이 표시되는지 확인합니다.

    그림 축소그림 확대
    goldbar1


    정보 표시줄이 표시되면 다음 단계를 수행하여 Genuine Windows Validation Component를 설치합니다.
    1. 정보 표시줄을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 ActiveX 컨트롤 설치를 누릅니다(다음 그림 참조).

      그림 축소그림 확대
      goldbar2
    2. Internet Explorer 보안 경고 대화 상자에서 설치 단추를 누릅니다.
  3. 페이지 맨 위의 Upgrade 단추를 누릅니다.

Windows Vista 단계

이 보안 구성 요소 업데이트를 설치하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 보안 업데이트를 설치하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문합니다.
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
  2. 필요한 경우 ActiveX 컨트롤을 설치합니다. 다음 그림과 같이 대화 상자가 표시되는지 확인합니다. 이 대화 상자를 이미 닫은 경우 키보드에서 F5 키를 눌러 페이지를 새로 고치면 대화 상자가 다시 나타납니다.

    그림 축소그림 확대
    uac


    사용자 계정 컨트롤 대화 상자가 표시되면 다음 단계를 수행하여 Genuine Windows Validation Component를 설치합니다.
    1. 계속을 누릅니다. 관리자 암호를 입력해야 할 수도 있습니다.
    2. 보안 경고 대화 상자(다음 그림 참조)에서 설치를 누릅니다.

      그림 축소그림 확대
      install
  3. 페이지 맨 위의 Upgrade 단추를 누릅니다.
참고 보안 구성 요소 업그레이드 설치에 문제가 있는 경우 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하여 ActiveX 기능을 확인하십시오.
http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=ko&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465

해결 과정

여전히 이 문제를 해결할 수 없으면 새로운 콘텐츠를 다운로드한 다음 재생해 보십시오. 이 방법을 시도하는 경우 현재 가입되어 있는 콘텐츠 등록 서비스에서 콘텐츠를 다운로드해야 합니다. 이 방법을 수행하면 시스템의 CRL(인증서 해지 목록)이 업데이트됩니다.

지원 문의

문제가 여전히 발생하면 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다. 고객 지원 서비스에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus

추가 정보

이전에 얻은 콘텐츠를 재생할 수 없으면 콘텐츠 공급자가 라이선스를 요청하는 클라이언트 응용 프로그램에 해지 정보를 제공하는 라이선스 서버를 구성하지 않았을 수 있습니다. 장치 키가 해지되면 이렇게 사용이 허가되지 않은 장치가 보호되는 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 얻을 수 없습니다. 해지 정보 및 Windows Media Rights Manager에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
941826 Windows Media Rights Manager 10.1.2 SDK의 기본 설정에 해지 정보의 제공이 포함되지 않음

속성

기술 자료: 919589 - 마지막 검토: 2011년 9월 27일 화요일 - 수정: 2.0
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  • Microsoft Windows Media Player 11
키워드:?
kbresolve kbtshoot kbprb KB919589

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