Poderá ser redireccionado para uma página Web quando tentar reproduzir conteúdo Windows Media protegido por DRM depois de actualizar para o Windows Media Player 11 ou para o Windows Vista

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Sintomas

Poderá não conseguir reproduzir conteúdo previamente adquirido se o conteúdo estiver protegido pela gestão de direitos digitais (DRM, Digital Rights Manager) do Microsoft Windows Media. Quando este problema ocorre, poderá ser direccionado para um Web site da Microsoft. Este problema poderá ocorrer quando se verificar uma das seguintes condições:
  • Efectuou uma actualização do Microsoft Windows Media Player para Windows XP ou do Microsoft Windows Media Player 9 Series para o Microsoft Windows Media Player 11.
  • Efectuou uma actualização de uma versão anterior do Microsoft Windows para o Windows Vista.

Resolução

Efectue a actualização dos componentes de segurança visitando o seguinte Web site da Microsoft:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378

Como contornar

Se ainda não conseguir resolver este problema, poderá tentar transferir e reproduzir outro conteúdo. Se experimentar este método, transfira o conteúdo a partir de um serviço de subscrição de conteúdo actual. Este método deverá actualizar a CRL (certificate revocation list) do sistema.

Propriedades

Artigo: 919589 - Última revisão: 5 de dezembro de 2007 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Media Player 11
Palavras-chave: 
kbtshoot kbprb KB919589

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