文章編號: 919589 - 上次校閱: 2011年9月27日 - 版次: 2.0

升級到 Windows Media Player 11 或 Windows Vista 之後，當您嘗試播放 Windows Media DRM 保護的內容時，可能會被重新導向到某個網頁

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簡介

升級到 Windows Media Player 11 或 Windows Vista 之後，當您嘗試播放 Windows Media DRM 保護的內容時，內容無法播放。本文包含的安全性元件升級資訊，可能可以解決此問題。

本文主要是為初階和中階電腦使用者而提供。

您可以先將本文列印下來，執行其中步驟時比較方便。
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問題的徵狀

如果您之前取得的內容，是由 Microsoft Windows Media Digital Rights Manager (DRM) 保護，則可能會無法播放內容。如果發生此問題，可能會將您導向 Microsoft 網站。下列任一情況成立時，就可能會發生這個問題：
  • 您從 Microsoft Windows Media Player for Windows XP、Microsoft Windows Media Player 10 或 Microsoft Windows Media Player 9，升級到 Microsoft Windows Media Player 11。
  • 您從舊版的 Microsoft Windows 升級到 Windows Vista。
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解決問題的步驟

安全性元件升級

您可以升級數位媒體播放程式的安全性元件，播放您升級到 Windows Media Player 11 前已取得的受保護檔案。若要安裝安全性元件升級，請執行下列其中一項操作：
  • 若是 Windows XP，請參閱＜適用於 Windows XP 的步驟＞一節。
  • 若是 Windows Vista，請參閱＜適用於 Windows Vista 的步驟＞一節。
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適用於 Windows XP 的步驟

先決條件為使用這個升級，您必須以系統管理員的身分執行 Internet Explorer。如果要以系統管理員的身分執行 Internet Explorer，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 輸入下列文字，然後按一下 [確定]。

    C:\Program Files\Internet Explorer
  3. 按住 SHIFT 鍵不放，用滑鼠右鍵按一下 Internet Explorer 圖示 (IEXPLORE)，然後按一下 [執行身分]。
  4. 按一下 [下列使用者]。
  5. 在 [使用者名稱] 和 [密碼] 中，輸入您要使用的系統管理員帳戶名稱和密碼，然後按一下 [確定]。
如果要安裝此安全性元件更新，請依照下列步驟執行：
  1. 如果要安裝安全性更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378)
  2. 安裝 ActiveX 控制項 (如果需要的話)。您是否看到下圖顯示的 Internet Explorer 資訊列？

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    如果出現資訊列，請依照下列步驟安裝 Genuine Windows Validation 元件：
    1. 用滑鼠右鍵按一下資訊列，然後按一下 [安裝 ActiveX 控制項] (請見下圖)。

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    2. 在 [Internet Explorer - 安全性警告] 對話方塊中，按一下 [安裝] 按鈕。
  3. 按一下頁面頂端的 [升級] 按鈕。
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適用於 Windows Vista 的步驟

若要安裝安全性元件更新，請依照下列步驟執行：
  1. 如果要安裝安全性更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378 (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378)
  2. 安裝 ActiveX 控制項 (如果需要的話)。您是否看到下圖顯示的對話方塊？如果您已關閉這個對話方塊，請按下鍵盤上的 F5 鍵，重新整理頁面，對話方塊將會再次出現。

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    如果出現 [使用者帳戶控制] 對話方塊，請依照下列步驟安裝 Genuine Windows Validation 元件：
    1. 按一下 [繼續]。您可能必須輸入系統管理員密碼。
    2. 在 [安全性警告] 對話方塊 (請見下圖) 中，按一下 [安裝]。

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  3. 按一下頁面頂端的 [升級] 按鈕。
注意如果安裝安全性元件升級時發生問題，請造訪下列 Microsoft 網站，檢查 ActiveX 的功能：
http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=zh-tw&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465 (http://www.microsoft.com/genuine/diag/default.aspx?displaylang=zh-tw&sGuid=8656b7e3-584a-4131-8b1d-663f9821f465)
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其他可行方案

如果仍然無法解決問題，您可以嘗試下載再播放新的內容。如果您要嘗試這個方法，請從您目前訂閱的內容訂閱服務中下載內容。此方法可以更新系統的憑證撤銷清單 (CRL)。
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連絡支援服務

如果仍然發生問題，您可以尋求他人的協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡支援服務的資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw)
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其他相關資訊

如果您無法播放之前取得的內容，可能是內容提供者未設定授權伺服器要傳遞撤銷資訊給要求授權的用戶端應用程式。裝置機碼的撤銷可能會停用非授權裝置對於受保護內容的存取。 如需撤銷資訊和 Windows Media Rights Manager 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
941826? (http://support.microsoft.com/kb/941826/zh-tw/ ) Windows Media Rights Manager 10.1.2 SDK 的預設設定不包含傳遞撤銷資訊
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Media Player 11
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關鍵字：?
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