Le client avancé dans Systems Management Server 2003 et System Center Configuration Manager 2007 ne fonctionne plus après le déploiement de Windows XP Service Pack 2 (SP2)

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important Cet article contient des informations qui vous indique comment aider les paramètres de sécurité inférieurs ou désactiver les fonctionnalités de sécurité sur un ordinateur. Vous pouvez modifier ces pour contourner un problème spécifique. Avant d'effectuer ces modifications, nous vous recommandons d'évaluer les risques associés à l'implémentation de cette solution de contournement dans votre environnement particulier. Si vous implémentez cette solution de contournement, prenez toutes les mesures supplémentaires pour protéger votre système.
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Sommaire

Symptômes

Après le déploiement de Windows XP Service Pack 2 (SP2) aux ordinateurs clients qui exécutent le client avancé dans Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 ou de System Center Configuration Manager 2007, vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Le client avancé ne fonctionne plus correctement sur l'ordinateur client. Dans ce cas, le client avancé n'est plus extrait stratégies SMS. Si vous essayez de démarrer une action dans le client avancé sur l'ordinateur client, vous recevez le message d'erreur suivantes :
    L'action pas pu démarrer.
  • L'événement suivant est enregistré dans le journal système sur l'ordinateur client :

    Type d'événement : Erreur
    Source de l'événement : DCOM
    Catégorie d'événement : aucune
    L'ID d'événement : 10016
    Date: date
    Time: time
    User: SID
    Ordinateur : computername
    Description : les paramètres d'autorisation spécifiques à l'application n'accordez pas l'autorisation de lancement local pour l'application serveur COM avec CLSID {DC28D12E-B065-4EE4-9468-899D8C47B856} au domain utilisateur \ SID username (SID). Cette autorisation de sécurité peut être modifiée à l'aide l'outil d'administration Services de composants.

  • Lorsque vous affichez les fichiers de journaux SMS, informations semblables aux informations suivantes s'affiche :

    dans le fichier %WINDIR%\System32\CCM\Logs\CcmExec.log sur l'ordinateur client
    Error calling CoResumeClassObjects.	CcmExec	<date> <time>	3304 (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    dans le fichier %WINDIR%\System32\CCM\Logs\execmgr.log sur l'ordinateur client
    Command line = "\\<server>\<share>$\<folder>\update\update.exe" /q /f /forcerestart, 
    Working Directory = \\<server>\<share>$\<folder>\execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Created Process for the passed command line	execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramStartedEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	CommandLine = "\"\\\\<servre>\\<share>$\\<folder>\\update\\update.exe\" /q /f 
    /forcerestart";
    	DateTime = "<date and time>.572000+000";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<packagename>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 3292;
    	UserContext = "NT AUTHORITY\\SYSTEM";
    	WorkingDirectory = "\\\\<server>\\<share>$\\<folder>\\";
    };
    	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    Raised Program Started Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: Automated 
    upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    The user has logged off.	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Program Automated upgrade from XP or XPSP1 is running when user loggs 
    off	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Execution Manager timer has been fired.	execmgr	<date> <time>	1348 
    (0x0544)
    Policy is updated for Program: MS04-028 - JPEG Update for XP, Package: <package>, 
    Advert: <ID>	execmgr	<date> <time>	1408 (0x0580)
    Program exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Looking for MIF file to get program status	execmgr	<date> <time>	2904 
    (0x0B58)
    Script for  Package:<package>, Program: Automated upgrade from XP or XPSP1 succeeded 
    with exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramPrelimSuccessEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	DateTime = "<date> <time>.781000+000";
    	ExitCode = "3010";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<package>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 2904;
    };
    	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raised Program Prelim Success Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: 
    Automated upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Execution is complete for program Automated upgrade from XP or XPSP1. The exit code 
    is 3010, the execution status is SuccessRebootRequired	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Rebooting the computer - InitiateSystemShutdownEx failed 1115	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    dans le drive : \SMS_CCM\Logs\SMSCliUi.log : fichier sur le serveur SMS
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3320 
    (0x0CF8)
    SMS Site code has not been changed.	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3660 
    (0x0E4C)
    Failed to instantiate CLSID_CCMClientAction class, error: 
    0x80070005	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)

Cause

Ce problème se produit si un objet de stratégie de groupe est configuré pour définir le mode de démarrage de service (CcmExec.exe) hôte Agent SMS sur automatique .

note Par défaut, le service hôte Agent SMS n'est pas configuré à l'aide de la stratégie de groupe.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1: ne définissez pas le service hôte Agent SMS dans la stratégie de groupe

Modifier l'objet stratégie de groupe pour ne plus définir le mode de démarrage du service hôte Agent SMS. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à un contrôleur de domaine et puis démarrez l'outil utilisateurs Active Directory et des ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez Dsa.msc dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans laquelle l'objet de stratégie de groupe a été créé, puis cliquez sur Propriétés . Par exemple, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur de domaine ou cliquez avec le bouton droit sur une unité d'organisation, puis cliquez sur Propriétés .
  3. Cliquez sur l'onglet Stratégie de groupe , cliquez sur l'objet stratégie de groupe dans lequel le service hôte Agent SMS est défini et puis cliquez sur Modifier .
  4. Dans l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe, développez Configuration ordinateur , développez Paramètres Windows , développez Paramètres de sécurité , puis puis cliquez sur Services système .
  5. Dans le volet droit, double-cliquez sur hôte Agent SMS , désactivez la case à cocher Définir ce paramètre de stratégie et puis cliquez sur OK .
  6. Quitter l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe, puis cliquez sur OK .
  7. Redémarrez les ordinateurs clients Windows XP SP2.

Méthode 2: affecter le compte SERVICE réseau Full Control autorisations à l'objet hôte Agent SMS

Avertissement Cette solution de contournement peut rendre votre ordinateur ou votre réseau plus vulnérable aux attaques d'utilisateurs malintentionnés ou de logiciels malveillants tels que les virus. Nous déconseillons cette solution de contournement mais sont fournir ces informations afin que vous pouvez implémenter cette solution de contournement à votre propre discrétion. Utiliser cette solution de contournement à vos risques et périls.

Vous pouvez conserver l'hôte Agent SMS automatique démarrage du service Stratégie de groupe si vous affectez les autorisations NETWORK SERVICE compte Full Control à l'objet hôte Agent SMS dans Stratégie de groupe. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Connectez-vous à un contrôleur de domaine et puis démarrez l'outil utilisateurs Active Directory et des ordinateurs. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez Dsa.msc dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le conteneur dans laquelle l'objet de stratégie de groupe a été créé, puis cliquez sur Propriétés . Par exemple, cliquez avec le bouton droit sur le conteneur de domaine ou cliquez avec le bouton droit sur une unité d'organisation, puis cliquez sur Propriétés .
  3. Cliquez sur l'onglet Stratégie de groupe , cliquez sur l'objet stratégie de groupe dans lequel le service hôte Agent SMS est défini et puis cliquez sur Modifier .
  4. Dans l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe, développez Configuration ordinateur , développez Paramètres Windows , développez Paramètres de sécurité , puis puis cliquez sur Services système .
  5. Dans le volet droit, double-cliquez sur hôte Agent SMS , puis cliquez sur Modifier la sécurité .
  6. Dans la boîte de dialogue Sécurité pour l'hôte Agent SMS , cliquez sur Ajouter .
  7. Tapez service réseau dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner , cliquez sur Vérifier les noms et puis cliquez sur OK .
  8. Dans la zone Autorisations pour le SERVICE réseau , activez la case à cocher Contrôle total dans la colonne Autoriser , puis cliquez sur OK .
  9. Dans la boîte de dialogue Propriétés de l'hôte Agent SMS , cliquez sur OK .
  10. Quitter l'outil Éditeur d'objets de stratégie de groupe, puis cliquez sur OK .

Propriétés

Numéro d'article: 919592 - Dernière mise à jour: mardi 17 mars 2009 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 919592
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