Il client avanzato in Systems Management Server 2003 e in System Center Configuration Manager 2007 non funziona pi¨ dopo la distribuzione di Windows XP Service Pack 2 (SP2)

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importante In questo articolo contiene informazioni che viene illustrato come per le impostazioni di protezione inferiore o su come disattivare la funzionalitÓ di protezione in un computer. ╚ possibile apportare queste modifiche per risolvere un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, si consiglia di valutare i rischi associati all'implementazione questa soluzione alternativa in un ambiente particolare. Se si implementa questa soluzione alternativa, adottare ogni ulteriore procedura per proteggere il sistema.
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Sintomi

Dopo Ŕ possibile distribuire Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ai computer client che eseguono il client avanzato in Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 o in System Center Configuration Manager 2007, si verificano i seguenti sintomi:
  • Il client avanzato non funziona pi¨ correttamente sul computer client. In questo caso, il client avanzato recupera non Ŕ pi¨ criteri SMS. Se si tenta di avviare un'azione nel client avanzato nel computer client, Ŕ visualizzato il seguente messaggio di errore:
    L'azione non pu˛ essere avviata.
  • L'evento riportato di seguito viene registrato nel Registro di sistema sul computer client:

    Tipo evento: errore
    Origine evento: DCOM
    Categoria evento: nessuna
    ID evento: 10016
    Date: date
    Time: time
    User: SID
    Computer: computername
    Descrizione: Le impostazioni di autorizzazione specifiche dell'applicazione non concedono autorizzazioni di avvio locale per l'applicazione server COM con CLSID {DC28D12E-B065-4EE4-9468-899D8C47B856} al domain utente \ username SID (SID). Tale autorizzazione di protezione pu˛ essere modificato tramite lo strumento amministrativo Servizi componenti.

  • Quando si visualizzano i file di log SMS, vengono visualizzate informazioni analoghe alle seguenti informazioni:

    nel file %WINDIR%\System32\CCM\Logs\CcmExec.log sul computer client
    Error calling CoResumeClassObjects.	CcmExec	<date> <time>	3304 (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    nel file %WINDIR%\System32\CCM\Logs\execmgr.log sul computer client
    Command line = "\\<server>\<share>$\<folder>\update\update.exe" /q /f /forcerestart, 
    Working Directory = \\<server>\<share>$\<folder>\execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Created Process for the passed command line	execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramStartedEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	CommandLine = "\"\\\\<servre>\\<share>$\\<folder>\\update\\update.exe\" /q /f 
    /forcerestart";
    	DateTime = "<date and time>.572000+000";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<packagename>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 3292;
    	UserContext = "NT AUTHORITY\\SYSTEM";
    	WorkingDirectory = "\\\\<server>\\<share>$\\<folder>\\";
    };
    	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    Raised Program Started Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: Automated 
    upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    The user has logged off.	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Program Automated upgrade from XP or XPSP1 is running when user loggs 
    off	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Execution Manager timer has been fired.	execmgr	<date> <time>	1348 
    (0x0544)
    Policy is updated for Program: MS04-028 - JPEG Update for XP, Package: <package>, 
    Advert: <ID>	execmgr	<date> <time>	1408 (0x0580)
    Program exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Looking for MIF file to get program status	execmgr	<date> <time>	2904 
    (0x0B58)
    Script for  Package:<package>, Program: Automated upgrade from XP or XPSP1 succeeded 
    with exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramPrelimSuccessEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	DateTime = "<date> <time>.781000+000";
    	ExitCode = "3010";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<package>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 2904;
    };
    	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raised Program Prelim Success Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: 
    Automated upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Execution is complete for program Automated upgrade from XP or XPSP1. The exit code 
    is 3010, the execution status is SuccessRebootRequired	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Rebooting the computer - InitiateSystemShutdownEx failed 1115	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    nell' drive: \SMS_CCM\Logs\SMSCliUi.log: file sul server SMS
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3320 
    (0x0CF8)
    SMS Site code has not been changed.	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3660 
    (0x0E4C)
    Failed to instantiate CLSID_CCMClientAction class, error: 
    0x80070005	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)

Cause

Questo problema si verifica se un oggetto Criteri di gruppo Ŕ configurato per impostare la modalitÓ di avvio del servizio (CcmExec.exe) host agenti di SMS su automatico .

Nota Per impostazione predefinita, il servizio host agenti di SMS di non Ŕ configurato tramite Criteri di gruppo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

Metodo 1: non definire un servizio host agenti di SMS di in Criteri di gruppo

Modificare l'oggetto Criteri di gruppo per non definire la modalitÓ di avvio per il servizio host agenti di SMS. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere a un controller di dominio e quindi avviare lo strumento utenti e computer. Per effettuare questa operazione, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare dsa.msc nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  2. Il contenitore in cui Ŕ stato creato l'oggetto Criteri di gruppo fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere ProprietÓ . Ad esempio, fare clic con il pulsante destro del mouse sul contenitore dominio o un'unitÓ organizzativa fare clic con il pulsante destro del mouse e quindi scegliere ProprietÓ .
  3. Scegliere la scheda Criterio gruppo , fare clic in cui il servizio Host agenti di SMS viene definito sull'oggetto di criteri di gruppo e quindi fare clic su Modifica .
  4. Nello strumento Editor oggetti Criteri di gruppo, espandere Configurazione Computer espandere Impostazioni di Windows , espandere Impostazioni protezione e quindi fare clic su Servizi sistema .
  5. Nel riquadro di destra fare doppio clic su Host agenti di SMS fare clic per deselezionare la casella di controllo Definisci questa impostazione e quindi fare clic su OK .
  6. Chiudere lo strumento Editor oggetti Criteri di gruppo e quindi fare clic su OK .
  7. Riavviare i computer client basato su Windows XP SP2.

Metodo 2: Assegnare l'account NETWORK SERVICE Full Control autorizzazioni a un oggetto host agenti di SMS

avviso Questa soluzione alternativa potrebbe rendere il computer o la rete pi¨ vulnerabile agli attacchi di utenti malintenzionati o da software dannoso, ad esempio virus. Si sconsiglia di questa soluzione tuttavia queste informazioni vengono fornite in modo che Ŕ possibile implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Utilizzare questa soluzione alternativa a proprio rischio.

╚ possibile mantenere l'avvio automatico del servizio host agenti di SMS criteri di gruppo se si assegna le autorizzazioni di Full Control NETWORK SERVICE account all'oggetto host agenti di SMS in Criteri di gruppo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere a un controller di dominio e quindi avviare lo strumento utenti e computer. Per effettuare questa operazione, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare dsa.msc nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  2. Il contenitore in cui Ŕ stato creato l'oggetto Criteri di gruppo fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere ProprietÓ . Ad esempio, fare clic con il pulsante destro del mouse sul contenitore dominio o un'unitÓ organizzativa fare clic con il pulsante destro del mouse e quindi scegliere ProprietÓ .
  3. Scegliere la scheda Criterio gruppo , fare clic in cui il servizio Host agenti di SMS viene definito sull'oggetto di criteri di gruppo e quindi fare clic su Modifica .
  4. Nello strumento Editor oggetti Criteri di gruppo, espandere Configurazione Computer espandere Impostazioni di Windows , espandere Impostazioni protezione e quindi fare clic su Servizi sistema .
  5. Nel riquadro di destra fare doppio clic su Host agenti di SMS , quindi Modifica protezione .
  6. Nella finestra di dialogo protezione per host agenti di SMS , fare clic su Aggiungi .
  7. Digitare servizio di rete nella casella Immettere i nomi degli oggetti da selezionare , fare clic su Controlla nomi e quindi fare clic su OK .
  8. Nella casella autorizzazioni per il servizio di rete , selezionare la casella di Controllo completo nella colonna Consenti e quindi fare clic su OK .
  9. Nella finestra di dialogo ProprietÓ di host agente SMS , fare clic su OK .
  10. Chiudere lo strumento Editor oggetti Criteri di gruppo e quindi fare clic su OK .

ProprietÓ

Identificativo articolo: 919592 - Ultima modifica: martedý 17 marzo 2009 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
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