Cliente avançado no Systems Management Server 2003 e no System Center Configuration Manager 2007 já não funciona depois de implementar o Windows XP Service Pack 2 (SP2)

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importante Este artigo contém informações que mostra a ajuda de definições de segurança mais baixas ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, recomendamos que avalie os riscos associados à implementação desta solução alternativa no seu ambiente específico. Se implementar esta solução alternativa, tome medidas adicionais adequadas para proteger o seu sistema.
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Sintomas

Depois de implementar o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) a computadores cliente que executem o cliente avançado no Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 ou no System Center Configuration Manager 2007, detecta os seguintes sintomas:
  • Cliente avançado deixa de funcionar correctamente no computador cliente. Nesta situação, o cliente avançado já não obtém SMS políticas. Se tentar iniciar uma acção no cliente avançada no computador cliente, receberá a seguinte mensagem de erro:
    A acção não pode ser iniciada.
  • É registado o seguinte evento no registo do sistema no computador cliente:

    Tipo de evento: erro
    Origem do evento: DCOM
    Categoria do evento: nenhum
    ID do evento: 10016
    Date: date
    Time: time
    User: SID
    Computador: computername
    Descrição: As definições de permissões específicas da aplicação não conceda a permissão Iniciar Local para a aplicação de servidor COM CLSID {DC28D12E-B065-4EE4-9468-899D8C47B856} para o domain de utilizador \ username SID (SID). Esta permissão de segurança pode ser modificada utilizando a ferramenta administrativa dos Serviços componentes.

  • Quando visualiza os ficheiros de registo do SMS, são apresentadas informações semelhantes as seguintes informações:

    no ficheiro %WINDIR%\System32\CCM\Logs\CcmExec.log no computador cliente
    Error calling CoResumeClassObjects.	CcmExec	<date> <time>	3304 (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    Phase 1 initialization failed (0x80004015).	CcmExec	<date> <time>	3304 
    (0x0CE8)
    no ficheiro %WINDIR%\System32\CCM\Logs\execmgr.log no computador cliente
    Command line = "\\<server>\<share>$\<folder>\update\update.exe" /q /f /forcerestart, 
    Working Directory = \\<server>\<share>$\<folder>\execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Created Process for the passed command line	execmgr	<date> <time>	3292 
    (0x0CDC)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramStartedEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	CommandLine = "\"\\\\<servre>\\<share>$\\<folder>\\update\\update.exe\" /q /f 
    /forcerestart";
    	DateTime = "<date and time>.572000+000";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<packagename>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 3292;
    	UserContext = "NT AUTHORITY\\SYSTEM";
    	WorkingDirectory = "\\\\<server>\\<share>$\\<folder>\\";
    };
    	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    Raised Program Started Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: Automated 
    upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	3292 (0x0CDC)
    The user has logged off.	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Program Automated upgrade from XP or XPSP1 is running when user loggs 
    off	execmgr	<date> <time>	2656 (0x0A60)
    Execution Manager timer has been fired.	execmgr	<date> <time>	1348 
    (0x0544)
    Policy is updated for Program: MS04-028 - JPEG Update for XP, Package: <package>, 
    Advert: <ID>	execmgr	<date> <time>	1408 (0x0580)
    Program exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Looking for MIF file to get program status	execmgr	<date> <time>	2904 
    (0x0B58)
    Script for  Package:<package>, Program: Automated upgrade from XP or XPSP1 succeeded 
    with exit code 3010	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raising event:
    [SMS_CodePage(437), SMS_LocaleID(1033)]
    instance of SoftDistProgramPrelimSuccessEvent
    {
    	AdvertisementId = "<ID>";
    	ClientID = "GUID:<GUID>";
    	DateTime = "<date> <time>.781000+000";
    	ExitCode = "3010";
    	MachineName = "<computername>";
    	PackageName = "<package>";
    	ProcessID = 228;
    	ProgramName = "Automated upgrade from XP or XPSP1";
    	SiteCode = "<siteCode>";
    	ThreadID = 2904;
    };
    	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Raised Program Prelim Success Event for Ad:<ID>, Package:<package>, Program: 
    Automated upgrade from XP or XPSP1	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Execution is complete for program Automated upgrade from XP or XPSP1. The exit code 
    is 3010, the execution status is SuccessRebootRequired	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    Rebooting the computer - InitiateSystemShutdownEx failed 1115	execmgr	<date> <time>	2904 (0x0B58)
    na drive: \SMS_CCM\Logs\SMSCliUi.log: ficheiro no servidor SMS
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3320 
    (0x0CF8)
    SMS Site code has not been changed.	smscliui	<date> <time>	3320 (0x0CF8)
    Current Assigned Site: <siteCode>	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)
    Unable to get CacheInfo. Error: 0X80070005	smscliui	<date> <time>	3660 
    (0x0E4C)
    Failed to instantiate CLSID_CCMClientAction class, error: 
    0x80070005	smscliui	<date> <time>	3660 (0x0E4C)

Causa

Este problema ocorre se um objecto de política de grupo estiver configurado para definir o modo de arranque do serviço (CcmExec.exe) de anfitrião de agente SMS como automático .

Nota Por predefinição, o serviço de anfitrião de agente SMS não está configurado utilizando a política de grupo.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos:

Método 1: Não definir o serviço de anfitrião de agente SMS na política de grupo

Modifica o objecto de política de grupo para não definir o modo de arranque do serviço de anfitrião de agente SMS. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie sessão num controlador de domínio e, em seguida, inicie a ferramenta computadores e utilizadores do Active Directory. Para o fazer, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva dsa.msc na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do rato no contentor no qual o objecto de política de grupo foi criado e, em seguida, clique em Propriedades . Por exemplo, clique com o botão direito do rato no contentor de domínio ou clique com o botão direito do rato numa unidade organizacional e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador Política de grupo , clique no objecto de política de grupo no qual o serviço de Anfitrião de agente SMS é definido e, em seguida, clique em Editar .
  4. Na ferramenta Editor de objecto de política de grupo, expanda Configuração do computador , expanda Definições do Windows , expanda Definições de segurança e, em seguida, clique em Serviços de sistema .
  5. No painel da direita, faça duplo clique em Anfitrião de agente SMS , clique para desmarcar a caixa de verificação definir esta definição de política e, em seguida, clique em OK .
  6. Saia da ferramenta Editor de objecto de política de grupo e, em seguida, clique em OK .
  7. Reinicie os computadores cliente baseados no Windows XP SP2.

Método 2: Atribuir a conta de serviço de rede permissões Controlo total ao objecto de anfitrião de agente SMS

aviso Esta medida pode tornar o computador ou a rede mais vulnerável a ataques de utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta medida, mas fornece estas informações para que o utilizador pode implementá-la à sua própria responsabilidade. Usar esta solução por sua conta e risco.

Pode manter o anfitrião de agente SMS automático arranque do serviço política de grupo se atribuir as permissões de controlo total da conta de serviço de rede para o objecto anfitrião de agente SMS na política de grupo. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie sessão num controlador de domínio e, em seguida, inicie a ferramenta computadores e utilizadores do Active Directory. Para o fazer, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva dsa.msc na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do rato no contentor no qual o objecto de política de grupo foi criado e, em seguida, clique em Propriedades . Por exemplo, clique com o botão direito do rato no contentor de domínio ou clique com o botão direito do rato numa unidade organizacional e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador Política de grupo , clique no objecto de política de grupo no qual o serviço de Anfitrião de agente SMS é definido e, em seguida, clique em Editar .
  4. Na ferramenta Editor de objecto de política de grupo, expanda Configuração do computador , expanda Definições do Windows , expanda Definições de segurança e, em seguida, clique em Serviços de sistema .
  5. No painel da direita, faça duplo clique em Anfitrião de agente do SMS e, em seguida, clique em Editar segurança .
  6. Na caixa de diálogo segurança para o anfitrião de agente SMS , clique em Adicionar .
  7. Escreva o serviço de rede na caixa Introduza os nomes de objecto a seleccionar , clique em Verificar nomes e, em seguida, clique em OK .
  8. Na caixa permissões para o serviço de rede , clique para seleccionar a caixa de verificação Controlo total na coluna Permitir e, em seguida, clique em OK .
  9. Na caixa de diálogo Propriedades do anfitrião de agente SMS , clique em OK .
  10. Saia da ferramenta Editor de objecto de política de grupo e, em seguida, clique em OK .

Propriedades

Artigo: 919592 - Última revisão: 17 de março de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbtshoot KB919592 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 919592

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