Message d'erreur 0x80245003 lorsque vous tentez d'installer des mises à jour à partir du site Web Windows Update ou Microsoft Update

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer des mises à jour depuis le site Web Windows Update ou Microsoft Update, il est possible que vous receviez le message d'erreur suivant :
0x80245003
En outre, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Windows Update a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Tapez cmd dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  3. À l'invite de commandes, tapez net stop wuauserv, puis appuyez sur Entrée.
  4. Tapez rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir, puis appuyez sur Entrée.
  5. Tapez net start wuauserv, puis appuyez sur Entrée.
  6. Essayez de nouveau d'installer les mises à jour.

Propriétés

Numéro d'article: 919749 - Dernière mise à jour: lundi 29 mars 2010 - Version: 3.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Mots-clés : 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB919749
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