בעת ניסיון להתקין עדכונים באמצעות אתר האינטרנט Windows Update מופיעה הודעת שגיאה: "0x80245003"

מספר מאמר: 919749 - הצג מוצרים שמאמר זה מתייחס אליהם.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

לא ניתן להתקין עדכונים באמצעות אתר האינטרנט Microsoft Windows Update, ועלולה להופיע הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
מספר שגיאה:0x80245003. Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page (?Windows Update נתקל בשגיאה ואינו יכול להציג את הדף המבוקש).
לראש הדף | ספק משוב

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שמספר זיהוי המנתב (redirectorID) של הקובץ Wuredir.cab שהורד נמוך יותר ממספר redirectorID של הקובץ Wuredir.cab בתיקיה ?%windir%\SoftwareDistribution.
לראש הדף | ספק משוב

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף את הבעיה, בצע את השלבים הבאים:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd בתיבה פתח את ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד net stop wuauserv ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. הקלד rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir ולאחר מכן הקש על ENTER.
  4. הקלד net start wuauserv.
  5. השתמש שוב באתר האינטרנט Windows Update כדי להתקין עדכונים.
לראש הדף | ספק משוב

מידע נוסף

מספר השגיאה "0x80245003" מציין את מחרוזת השגיאה והתיאור שלהלן:
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
מחרוזת שגיאהתיאור
WU_E_REDIRECTOR_ID_SMALLERה- redirectorId בקובץ wuredir.cab שהורד קטן יותר מקובץ ה- cab המאוחסן במטמון.
הערה ערך זה כתוב בקובץ WindowsUpdate.log שנמצא בספריה של Windows
לראש הדף | ספק משוב

מאפיינים

מספר מאמר: 919749 - סקירה אחרונה: יום שלישי 14 ספטמבר 2010 - עדכון: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows Update
מילות מפתח 
kbtshoot kbprb KB919749
לראש הדף | ספק משוב

ספק משוב

 
לראש הדףלראש הדף