בעת ניסיון להתקין עדכונים באמצעות אתר האינטרנט Windows Update מופיעה הודעת שגיאה: "0x80245003"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 919749 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

לא ניתן להתקין עדכונים באמצעות אתר האינטרנט Microsoft Windows Update, ועלולה להופיע הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
מספר שגיאה:0x80245003. Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page (?Windows Update נתקל בשגיאה ואינו יכול להציג את הדף המבוקש).

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שמספר זיהוי המנתב (redirectorID) של הקובץ Wuredir.cab שהורד נמוך יותר ממספר redirectorID של הקובץ Wuredir.cab בתיקיה ?%windir%\SoftwareDistribution.

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לעקוף את הבעיה, בצע את השלבים הבאים:
  1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd בתיבה פתח את ולאחר מכן לחץ על אישור.
  2. בשורת הפקודה, הקלד net stop wuauserv ולאחר מכן הקש ENTER.
  3. הקלד rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir ולאחר מכן הקש על ENTER.
  4. הקלד net start wuauserv.
  5. השתמש שוב באתר האינטרנט Windows Update כדי להתקין עדכונים.

מידע נוסף

מספר השגיאה "0x80245003" מציין את מחרוזת השגיאה והתיאור שלהלן:
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
מחרוזת שגיאהתיאור
WU_E_REDIRECTOR_ID_SMALLERה- redirectorId בקובץ wuredir.cab שהורד קטן יותר מקובץ ה- cab המאוחסן במטמון.
הערה ערך זה כתוב בקובץ WindowsUpdate.log שנמצא בספריה של Windows

מאפיינים

Article ID: 919749 - Last Review: יום שלישי 14 ספטמבר 2010 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows Update
מילות מפתח 
kbtshoot kbprb KB919749

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com