Messaggio di errore durante il tentativo di installare aggiornamenti dal sito Web Windows Update: "0x80245003"

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Sintomi

Non è possibile installare aggiornamenti utilizzando il sito Web Microsoft Windows Update e potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Numero errore: 0x80245003. Impossibile visualizzare la pagina richiesta a causa di un errore in Windows Update.

Cause

Il problema si verifica poiché il numero di identificazione del redirector (redirectorID) del file Wuredir.cab scaricato è minore del numero di redirectorID del file Wuredir.cab presente nella cartella%windir%\SoftwareDistribution.

Workaround

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Al prompt dei comandi digitare net stop wuauserv e premere INVIO.
  3. Digitare rmdir /s %windir%\softwaredistribution\wuredir, quindi premere INVIO.
  4. Digitare net start wuauserv.
  5. Utilizzare di nuovo il sito Web Windows Update per installare gli aggiornamenti.

Informazioni

Il numero di errore "0x80245003" indica la seguente stringa di errore e una descrizione analoga a quella riportata di seguito:
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Stringa di erroreDescrizione
WU_E_REDIRECTOR_ID_SMALLERIl numero di redirectorID nel file Wuredir.cab scaricato è minore di quello del file CAB memorizzato nella cache.

Proprietà

Identificativo articolo: 919749 - Ultima modifica: martedì 17 maggio 2011 - Revisione: 3.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Chiavi: 
kbtshoot kbprb KB919749
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