Como usar a ferramenta IIS Debug Diagnostic para solucionar problemas de um vazamento de memória um processo do IIS

Um vazamento de memória pode ocorrer no Microsoft Internet Information Services (IIS) quando um processo do IIS consome memória excessiva. Inetinfo.exe, Dllhost.exe e W3wp.exe são exemplos de processos do IIS. IIS armazena em cache o conteúdo estático e dinâmico conteúdo. Normalmente, um processo do IIS usa até 50 por cento da memória física disponível. Essa métrica de uso de memória se refere a cada processo do IIS, não para um total de todos os processos do IIS. Você pode usar essas informações e o Monitor de desempenho para identificar um problema de memória.

Além disso, os seguintes sintomas podem ocorrer quando um processo do IIS consome memória excessiva:

• No Gerenciador de tarefas do Windows, a coluna de Uso de memória indica que o processo consome memória excessiva.
• No Monitor de desempenho, a diferença aumenta entre o contador Private Bytes e o contador de Bytes virtuais do objeto de processo .
• No IIS 6.0, um processo do IIS usa até 1,3 gigabytes (GB) de memória virtual. Se a reciclagem de memória estiver habilitada, um evento é registrado semelhante à seguinte:

  Tipo de evento: informações
  Origem do evento: W3SVC
  Categoria do evento: nenhum
  IDENTIFICAÇÃO de evento: 1077
  Data: Date
  Tempo: Time
  Usuário: N/d
  ComputerName do computador:
  Descrição:
  Um processo do operador com identificação de processo de pool de aplicativos '1234' servidor 'DefaultAppPool' solicitou uma reciclagem, pois atingiu o limite de memória virtual.

• Se a reciclagem de memória não é habilitada, um processo do IIS usa até 1,3 GB de memória virtual e eventualmente pára de responder. Em seguida, é registrado um evento semelhante à seguinte:

  Tipo de evento: aviso
  Origem do evento: W3SVC
  Categoria do evento: nenhum
  IDENTIFICAÇÃO de evento: 1009
  Data: Date
  Tempo: Time
  Usuário: N/d
  ComputerName do computador:
  Descrição:
  Um processo que atende pool de aplicativos 'DefaultAppPool' terminou inesperadamente. A identificação do processo era '1234'. O código de saída do processo era '0xc0000005'.
  
  Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

• No IIS 5.0, um processo do IIS usa até 1,3 GB de memória virtual e, eventualmente, pára de responder. Em seguida, é registrado um evento semelhante à seguinte:

  Tipo de evento: erro
  Origem do evento: Service Control Manager
  Categoria do evento: nenhum
  IDENTIFICAÇÃO de evento: 7031
  Data: Date
  Tempo: Time
  Usuário: N/d
  ComputerName do computador:
  Descrição:
  O serviço IIS Admin Service foi encerrado inesperadamente. Ele tem feito vez (es esta 7). A seguinte ação corretiva será executada em milissegundos 0: nenhuma ação.
  
  Para obter mais informações, consulte o Centro de Ajuda e suporte em http://support.microsoft.com.

Quando um processo do IIS consome memória excessiva, use a ferramenta IIS Debug Diagnostic para solucionar as alocações de memória pendentes que causou o vazamento de memória. Você precisará inserir o arquivo LeakTrack.dll e, em seguida, monitorar o vazamento de memória. Assim que o vazamento é reproduzido, um arquivo de despejo de memória é gerado. O arquivo de despejo de memória contém as informações de vazamento de memória.

Para usar a ferramenta IIS Debug Diagnostic para solucionar problemas de um processo do IIS que consome memória excessiva, siga estas etapas.

Etapa 1: Baixar e instalar o IIS Diagnostics Toolkit

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:

IIS Diagnostics Toolkit para sistemas de 32 bits

Download the iisdiag.msi package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=28bd5941-c458-46f1-b24d-f60151d875a3&DisplayLang=en)

IIS Diagnostics Toolkit para sistemas baseados no Itanium

Download the iisdiag.msi package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=13c1c5e5-592c-45bc-b5bb-c486b43eb539&DisplayLang=en)

Etapa 2: Configurar o log de desempenho antes do vazamento de memória

1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para o Diagnóstico do IIS , aponte para a Ferramenta Debug Diagnostics e, em seguida, clique em Debug 1.1 com ferramentas de diagnóstico .
2. Clique em Ferramentas e clique em Opções E configurações .
3. Clique na guia Log de desempenho , clique em Enable Performance Counter Data Logging e, em seguida, clique em OK .

Observação O intervalo de amostragem de dados e o tempo para começar o monitoramento dependem quando o vazamento de memória é reproduzido. Por causa do tamanho do log, verifique se que você trabalhe com profissionais de suporte para obter informações que você precisa sem sobrecarregar o servidor.

Etapa 3: Criar uma regra "Vazamento de memória e identificador"

1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para o Diagnóstico do IIS , aponte para a Ferramenta Debug Diagnostics e, em seguida, clique em Debug 1.1 com ferramentas de diagnóstico .
2. Na guia regras , clique em Add Rule .
3. Clique em memória e vazamento de identificador e em seguida, clique em Avançar .
4. Selecione o processo que tem o vazamento de memória e, em seguida, clique em Avançar .
5. Na caixa de diálogo Configurar duração de controle , digite ou selecione um período de aquecimento na caixa hora warm-Up .
   
   Observação Se o problema é reproduzido imediatamente, clique para selecionar a caixa de seleção Iniciar memória rastreamento imediatamente quando a regra está ativada .
6. Na caixa de Controle de tempo , digite ou selecione a hora em que é necessário para reproduzir o problema. Verifique se a opção a caixa de seleção auto-criar uma falha de regra para obter o userdump no processo inesperado sair é selecionada.
   
   Observação No final do tempo especificado, um arquivo de despejo é criado.
7. Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .

Etapa 4: Obter os dados manualmente

1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para o Diagnóstico do IIS , aponte para a Ferramenta Debug Diagnostics e, em seguida, clique em Debug 1.1 com ferramentas de diagnóstico .
2. Clique na guia processos , clique o processo que deseja com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Monitor para vazamentos .
3. Quando o vazamento é reproduzido, clique o processo da etapa 4b com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Create Full Userdump .

Observação Observe que o status é ativo. Além disso, o valor de contador de Contagem de Userdump aumenta sempre que um arquivo de despejo de memória é criado.

Etapa 5: Parar o log de desempenho após o arquivo de despejo de memória

1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para o Diagnóstico do IIS , aponte para a Ferramenta Debug Diagnostics e, em seguida, clique em Debug 1.1 com ferramentas de diagnóstico .
2. Clique em Ferramentas e clique em Opções E configurações .
3. Clique na guia Log de desempenho , clique em Disable Performance Counter Data Logging e, em seguida, clique em OK .

Etapa 6: Analisar o arquivo de despejo de memória

Etapa 7: Se você estiver usando arquivos .dll personalizado, adicionar o caminho "Símbolo Search Path para análise" ou o caminho "Symbol Search Path para depuração"

1. Clique em Ferramentas e clique em Opções E configurações .
2. Na caixa Symbol Search Path para análise ou na caixa Symbol Search Path for Debugging , digite o caminho apropriado e, em seguida, clique em OK .