文章編號: 919790 - 上次校閱: 2009年2月8日 - 版次: 4.1

如何使用 「 IIS 偵錯診斷 」 工具來疑難排解 IIS 處理序中的記憶體遺漏

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簡介

當 IIS 處理序會耗用過多的記憶體時，記憶體遺漏可能會發生在 Microsoft 「 網際網路資訊服務 (IIS)。 Inetinfo.exe、 Dllhost.exe 和 W3wp.exe 是 IIS 處理序的範例。IIS 會快取靜態內容和動態內容。 IIS 處理序通常會使用最多 50%的可用實體記憶體。 這個記憶體使用量公制適用於每個 IIS 處理程序的不到所有的 IIS 處理序總數。 若要識別記憶體問題，您可以使用此資訊和效能監視器。

此外，IIS 處理序會耗用過多的記憶體時，可能就會發生下列徵狀：
  • 在 [Windows 工作管理員，記憶體使用狀況 資料行會指出處理程序會耗用過多的記憶體。
  • 在效能監視器中差異會增加 私用位元組 計數器和 虛擬位元組 計數器的 處理程序 物件之間。
  • 在 IIS 6.0 IIS 處理序會使用最多 1.3 GB 的虛擬記憶體。 如果啟用記憶體回收的事件會記錄類似下列的：

    事件類型： 資訊
    事件來源： W3SVC
    事件類別： 無
    事件識別碼： 1077年
    日期： Date
    時間: Time
    使用者: N/A
    電腦: ComputerName
    描述:
    處理序識別碼為 '1234' 伺服應用程式集區 'DefaultAppPool' 的工作者處理序已要求回收，因為它達到其虛擬記憶體限制。

  • 如果未啟用記憶體回收，IIS 處理序使用 1.3 GB 的虛擬記憶體，且最終會停止回應。然後的事件會記錄類似下列的：

    事件類型： 警告
    事件來源： W3SVC
    事件類別： 無
    事件識別碼： 1009年
    日期： Date
    時間: Time
    使用者: N/A
    電腦: ComputerName
    描述:
    伺服應用程式集區 'DefaultAppPool' 的處理序意外終止。處理程序識別碼為 '1234'。處理序結束代碼: '0xc0000005'。

    如需詳細資訊請 http://support.microsoft.com 在參閱 [說明及支援中心]。

  • 在 IIS 5.0 IIS 處理序使用 1.3 GB 的虛擬記憶體，並最後會停止回應。然後的事件會記錄類似下列的：

    事件類型： 錯誤
    事件來源： 服務控制管理員
    事件類別： 無
    事件識別碼： 7031
    日期： Date
    時間: Time
    使用者: N/A
    電腦: ComputerName
    描述:
    IIS 管理服務服務意外終止。 曾完成這 7 的時間。 以下的修正動作將會採取 0 (以毫秒為單位): 沒有任何動作。

    如需詳細資訊請 http://support.microsoft.com 在參閱 [說明及支援中心]。

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其他相關資訊

當 IIS 處理序會耗用過多的記憶體，請使用 IIS 偵錯診斷工具的疑難排解造成記憶體遺漏未完成的記憶體配置。 您必須插入 LeakTrack.dll 檔案，然後監視記憶體遺漏。 當遺漏重製，會產生記憶體傾印檔案。記憶體傾印檔案包含記憶體遺漏資訊。

如果要使用 「 IIS 偵錯診斷 」 工具疑難排解 IIS 處理序會耗用過多的記憶體，請依照下列步驟執行。
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步驟 1： 下載並安裝 IIS 診斷工具組

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有：

32 位元系統的 IIS 診斷工具組

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Download
Download the iisdiag.msi package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=28bd5941-c458-46f1-b24d-f60151d875a3&DisplayLang=en)

Itanium 型的系統的 IIS 診斷工具組

摺疊此圖像展開此圖像
Download
Download the iisdiag.msi package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=13c1c5e5-592c-45bc-b5bb-c486b43eb539&DisplayLang=en)
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步驟 2： 設定效能記錄之前發生記憶體遺漏

  1. 按一下 [開始]，指向 [程式集]、 指向 IIS 診斷]、 指向 [偵錯診斷工具，然後再按一下 [偵錯診斷工具 1.1]。
  2. 按一下 [工具]，然後再按一下 [選項及設定。
  3. 按一下 [效能記錄檔] 頁籤，按一下 [啟用效能計數器資料進行記錄，然後再按一下 [確定]。
附註資料取樣間隔和時間來開始監視定時再次出現記憶體遺漏。 因為的記錄的大小請確定您使用支援專業人員，取得不含充斥伺服器需要的資訊。
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步驟 3： 建立 「 記憶體和控制代碼遺漏"規則

  1. 按一下 [開始]，指向 [程式集]、 指向 IIS 診斷]、 指向 [偵錯診斷工具，然後再按一下 [偵錯診斷工具 1.1]。
  2. 在 [規則] 索引標籤上按一下 [新增規則]。
  3. 按一下 [記憶體和控制代碼遺漏，然後按一下 [下一步]。
  4. 選取有記憶體] 遺漏的處理序，然後按一下 [下一步]。
  5. 在 [設定追蹤的持續期間] 對話方塊輸入，或從 Warm-Up 時間] 方塊中選取準備時間。

    附註如果問題立即重製，按一下以選取 [開始記憶體啟用規則時，立即追蹤] 核取方塊。
  6. 在 [追蹤時間] 方塊鍵入或選取要重現問題所需的時間]。 請確定已選取 [自動建立當機規則取得 userdump 上未預期的處理序結束] 核取方塊。

    附註指定的時間結尾建立傾印檔案。
  7. 按一下 [下一步]，然後再按一下 [完成]。
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步驟 4： 以手動方式取得資料

  1. 按一下 [開始]，指向 [程式集]、 指向 IIS 診斷]、 指向 [偵錯診斷工具，然後再按一下 [偵錯診斷工具 1.1]。
  2. 按一下 [處理程序] 索引標籤，以滑鼠右鍵按一下您想要處理程序，然後再按一下 [遺漏的監視器。
  3. 當遺漏重製時，步驟 4b 從處理程序上按一下滑鼠右鍵，然後再按一下 [建立完全 Userdump。
附註請注意狀態是作用。此外，Userdump Count 計數器的值會增加建立記憶體傾印檔案的每一次。
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步驟 5： 停止記憶體傾印檔案完成之後，登入效能

  1. 按一下 [開始]，指向 [程式集]、 指向 IIS 診斷]、 指向 [偵錯診斷工具，然後再按一下 [偵錯診斷工具 1.1]。
  2. 按一下 [工具]，然後再按一下 [選項及設定。
  3. 按一下 [效能記錄檔] 頁籤，按一下 [停用效能計數器資料進行記錄，然後再按一下 [確定]。
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步驟 6： 分析記憶體傾印檔案


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步驟 7： 如果您使用自訂的.dll 檔案，新增 「 符號搜尋路徑的分析 」 路徑或偵"符號搜尋路徑的錯"路徑

  1. 按一下 [工具]，然後再按一下 [選項及設定。
  2. 在 符號搜尋路徑的分析] 方塊，或在 [偵錯的符號搜尋路徑] 方塊中，輸入適當的路徑，然後再按一下 [確定]。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Information Services 7.0
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
  • Microsoft Internet Information Services version 5.1
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
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