Fehlercode "0x80080299" beim Versuch, die Windows Genuine Advantage-Gültigkeitsprüfung ( (WGA) auf der Windows Update-Website auszuführen

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Zusammenfassung

Beim Versuch, die WGA-Gültigkeitsprüfung auf der Windows Update-Website auszuführen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Gültigkeitsprüfung unvollständig: Gültigkeitsprüfung kann nicht ausgeführt werden (Fehlercode 0x80080299)

Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Weitere Unterstützung zu diesem Problem erhalten Sie bei Ihrem lokalen Produktsupportteam.

Weitere Informationen

Das Problem tritt möglicherweise auf, falls das Add-On für ActiveX-Steuerelemente nicht installiert oder aktiviert ist. Das Add-On für ActiveX-Steuerelemente ist für die WGA-Gültigkeitsprüfung erforderlich.

Abhilfe

Stellen Sie sicher, dass das Add-On für das WGA-Gültigkeitsprüfungstool aktiviert ist.
  1. Starten Sie Internet Explorer.
  2. Klicken Sie im Menü Extras auf Add-Ons verwalten.
  3. Stellen Sie sicher, dass das Add-On für das WGA-Gültigkeitsprüfungstool angezeigt wird und aktiviert ist.
  4. Falls es deaktiviert ist, wählen Sie das entsprechende Add-On aus und klicken Sie auf Aktivieren. Anschließend klicken Sie auf OK.
  5. Gehen Sie wieder zur Windows Update-Website, um sicherzustellen, dass die Gültigkeitsprüfung erfolgreich beendet wird.

Wenn die Gültigkeitsprüfung auch nach der Aktivierung des Add-Ons noch fehlschlägt oder wenn das Add-On für das WGA-Gültigkeitsprüfungstool nicht installiert ist, führen Sie die folgende Gültigkeitsprüfung auf der Windows Genuine Advantage-Website aus:
  1. Gehen Sie zur Windows Genuine Advantage-Website.
  2. Führen Sie die Gültigkeitsprüfung durch, indem Sie auf der Windows Genuine Advantage-Website auf Jetzt überprüfen klicken.
  3. Wenn die Gültigkeitsprüfung abgeschlossen ist, wird die Meldung "Gültigkeitsprüfung abgeschlossen" angezeigt. Nach abgeschlossener Gültigkeitsprüfung stellen Sie sicher, dass Sie über Zugriff auf die WGA-Ressourcen-Website, einschließlich des Abschnitts Windows Update, verfügen.

Eigenschaften

Artikel-ID: 919868 - Geändert am: Mittwoch, 31. März 2010 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Keywords: 
kbhowto KB919868
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