Cuando intenta ejecutar la comprobación de validación Windows Genuine Advantage ubicada en el sitio Web de Windows Update, recibe el código de error siguiente "0x80080299"

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Resumen

Cuando el mensaje intenta ejecutar la comprobación de validación Windows Genuine Advantage ubicada en el sitio Web de Windows Update, el mensaje de error siguiente aparece

Validación Incompleta: No poder realizar validación (código de error 0x80080299)

Ha encontrado un error desconocido. Contacte con su equipo de soporte de producto local de más asistencia con este problema.

Más información

Este problema se puede producir si el complemento controles ActiveX no está instalado o si no se habilita. El complemento controles ActiveX la comprobación de validación WGA lo requiere.

Solución

Confirme que el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows está habilitado.
  1. Inicie Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Administrar complementos.
  3. Confirme que el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows se muestra y que está habilitado.
  4. Si se deshabilita, seleccione el complemento adecuado, haga clic en Habilitar entonces haga clic en Aceptar.
  5. Vaya de nuevo al sitio Web de Windows Update para asegurarse de que el proceso de validación finaliza correctamente.

Si aún el proceso de validación falla después de que se habilita el complemento o si no tiene instalado el complemento Herramienta de Validación de Ventaja Auténtica de Windows, vaya al sitio Web Windows Genuine Advantage y ejecute el proceso siguiente de validación.
  1. Vuelve para Windows Genuine Advantage sitio Web.
  2. Realice la comprobación de validación haciendo clic en "Validar ahora" en el sitio Web "Indicar a Cómo".
  3. Cuando se completa el proceso de validación, recibirá mensaje que indica "Completar de Validación". Cuando se completa esto, garantice que puede tener acceso al sitio Web de recurso WGA incluyendo la sección de Windows Update.

Propiedades

Id. de artículo: 919868 - Última revisión: lunes, 7 de enero de 2008 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Palabras clave: 
kbhowto KB919868 KbMtes kbmt
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente. Si ve errores y desea ayudar con este esfuerzo, rellene la encuesta en la parte inferior de este artículo.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 919868

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