Lorsque vous essayer d'exécuter la vérification de validation Windows Genuine Advantage située sur le site Web Windows Update, s'affiche le code suivant d'erreur "0x80080299"

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Résumé

Le message d'erreur suivant est affiché le message si tenter d'exécuter la vérification de validation Windows Genuine Advantage située sur le site Web Windows Update

De validation incomplète : impossible d'effectuer la validation (code d'erreur 0x80080299)

Vous avez rencontré une erreur inconnue. Contactez votre équipe de support produit locale d'aide davantage à ce problème.

Plus d'informations

Ce problème peut se produire si le module Contrôles ActiveX complémentaire n'est pas installé ou n'est pas activé. La vérification WGA de validation requiert le module Contrôles ActiveX complémentaire.

Contournement

Vérifiez que le module Windows Genuine Advantage Validation Tool complémentaire est activé.
  1. Démarrez Internet Explorer.
  2. Dans le menu Outils, cliquez sur Gérer les modules complémentaires.
  3. Confirmez que le module Windows Genuine Advantage Validation Tool complémentaire est affiché et est activé.
  4. Si est désactivé, sélectionnez le module complémentaire approprié, cliquez sur Activer, puis cliquez sur OK.
  5. Accédez au site Web Windows Update à nouveau pour vous assurer que le processus de validation se termine correctement.

Si la validation échoue quand même une fois que le module complémentaire est activé ou si le module Windows Genuine Advantage Validation Tool complémentaire n'est pas installé, allez sur le site Web Windows Genuine Advantage et exécutez le processus suivant de validation.
  1. À atteignez the Windows Genuine Advantage site Web.
  2. Effectuez le contrôle de validation en cliquant sur "Valider maintenant" dans le site Web "How to Tell".
  3. Lorsque le processus de validation est terminé, vous recevrez le message indiquant "Validation Complete". Lorsque cela est terminé, assurez-vous que vous pouvez accéder au site Web WGA de ressource incluant la section Windows Update.

Propriétés

Numéro d'article: 919868 - Dernière mise à jour: lundi 7 janvier 2008 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
Mots-clés : 
kbhowto KB919868 KbMtfr kbmt
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