Makale numarası: 919895 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Bu makalenin Microsoft Office 2003 ve Microsoft Office XP sürümü için bkz: 903275.

Özet

Bu makalede, bir 2007 Microsoft Office uygulamasını etkinleştirmeye çalıştığınızda karşılaşabileceğiniz sorunların nasıl giderileceği açıklanmaktadır. Ayrıca bu makalede, etkinleştirme sorunlarını gidermeyle ilgili birkaç yöntem sağlanmıştır.

Bu makale yeni ila orta düzey arasındaki bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

Belirtiler

Aşağıdaki senaryolarda sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

Senaryo 1


Bir Microsoft 2007 Office paketini etkinleştirmeye çalıştığınızda, aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Aşağıdaki hata iletisini alıyorsunuz:
    Yazılımı yüklerken kullandığınız ürün anahtarı geçerli olmadığından yazılımınız etkinleştirilemiyor. Lütfen yazılımı kaldırın ve geçerli bir ürün anahtarı kullanarak yeniden yükleyin.
  • Etkinleştirme işlemi başarısız olur. Ayrıca, 2007 Office paketini etkinleştirebileceğiniz bilgisayar sayısı sınırına ulaştığınızı bildiren bir ileti alırsınız.

Senaryo 2


Daha önce bir 2007 Office uygulamasını başarıyla başlattıysanız ve tüm işlevler düzgün çalıştıysa bir hata iletisi alırsınız. Bu hata iletisinde, bilgisayarın yapılandırmasında önemli değişiklikler yapıldığı belirtilir. Bu hata iletisine ek olarak, aşağıdaki belirtilerle de karşılaşabilirsiniz:
  • 2007 Office paketini etkinleştirmeye çalıştığınızda, Etkinleştirme Sihirbazı kapanır.
  • 2007 Office paketini Internet üzerinden etkinleştirmeye çalıştığınızda, iletişimle ilgili bir hata alırsınız.
  • Bir 2007 Office paketini etkinleştirmeye çalıştığınızda, Etkinleştirme Sihirbazı başlatılmaz. Ek olarak hiçbir hata iletisi almazsınız.

Senaryo 3


2007 Office paketini telefonla etkinleştirmeyi deniyorsunuz. Ancak destek uzmanının size verdiği onay kimliğini girdiğinizde bir hata iletisi alırsınız. Hata iletisi onay kimliğinin geçersiz olduğunu belirtir.

Senaryo 4


Daha önce bir 2007 Office uygulamasını başarıyla başlattınız ve tüm işlevler doğru çalıştı, 2007 Office uygulaması şimdi sınırlı işlevsellik modunda çalışıyor.

Senaryo 5


Lisans Etkinleştirmesi'ni tamamladıktan sonra 2007 Office Deneme sürümünü ilk başlatmanızda, 2007 Office Deneme sürümü sınırlı işlevsellik modunda çalışır ve Office Etkinleştirme Sihirbazı görüntülenir. Ek olarak aşağıdaki metin de görüntülenir:

2007 Office sisteminin süresi doldu. Bu süre dolma durumunda, tam sürüme dönüştürülünceye kadar ürünün pek çok özelliği kullanılamaz. Dönüştürme işlemini başlatmak için Dönüştür'ü tıklatın.

Not Bu etkinleştirme sorunu 2007 Office uygulamasının Opa12.dat dosyasının bozuk olduğunu gösterir.

Senaryo 6


2007 Microsoft Office sisteminin deneme sürümünün etkinleştirme anahtarını Internet üzerinden edinmeye çalıştığınızda şu hata iletisini alırsınız:
Microsoft Etkinleştirme Yardımcısı, deneme sürümünüzün etkinleştirme anahtarını isteyemedi

Bu sorun, Microsoft Office 2007'yi Deneyin güncelleştirilmiş sürümü kullanıma sunuluncaya kadar geçici olarak bulunmaktadır. Microsoft, Office Word için Ocak 2010 güncelleştirmesine dayalı olarak Microsoft Office 2007'yi Deneyin sürümünü güncelleştirme aşamasındadır. Daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
978951 Office Word için Ocak 2010 güncelleştirmesinin açıklaması

Sorun Giderme Yöntemleri

Not 2007 Office paketinin Özgün Donanım Üreticisi (OEM) sürümünü kendi bilgisayarınız dışında bir bilgisayara yüklemeye çalışıyorsanız, OEM sürümünün tek bir bilgisayara yüklenebileceğini unutmayın. Farklı bir bilgisayar için 2007 Office ürününün perakende bir sürümünü satın almanız gerekir.

Yöntem 1: Opa12.dat dosyasını silme

Bazı etkinleştirme sorunları, lisans dosyasının bozulduğunun göstergesi olabilir. Lisans dosyası bozulursa, Office paketini kaldırıp yeniden yükleyerek sorunu gideremezsiniz. Lisans dosyası, Office paketi ile birlikte kaldırılmaz. Ayrıca, Office paketini yeniden yüklediğinizde lisans dosyasının üzerine yazılmaz. Lisans dosyası bozuksa, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak lisans dosyasını silin.

Bozuk lisans dosyasını sizin adınıza silmemizi isterseniz, "Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Bozuk lisans dosyasını kendiniz silmeyi tercih ediyorsanız, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.


Benim adıma düzelt

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Bozuk lisans dosyasını silmek için, Düzelt düğmesini veya bağlantısını tıklatın. Ardından, Dosya İndirme iletişim kutusunda Çalıştır’ı tıklatın ve Fix it sihirbazındaki adımları izleyin.

Windows 8 için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 20053
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end

Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 veya Windows Server 2003 için
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start expanded
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Fix it 50302
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end

Notlar
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  • Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır.
  • Şu anda kullandığınız bilgisayar sorun yaşadığınız bilgisayar değilse, Fix it çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
  • Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt" web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta iletisi gönderin.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end

Kendim düzeltmek istiyorum

Click here to view or hide detailed information

Not 2007 Office paketini kaldırdığınızda lisans dosyası kaldırılmaz. Bunun yanı sıra, 2007 Office paketini yeniden yüklediğinizde lisans dosyasının üzerine yazılır. Opa12.dat dosyasını silerek, lisans dosyasının yeniden oluşturulmasını sağlarsınız.

Yöntem 2: Saat ve tarih ayarlarının doğru olduğunu doğrulama

Click here to view or hide detailed information

Yöntem 3: 2007 Office'in deneme sürümünü çalıştırmadığınızı belirleme

Click here to view or hide detailed information

Yöntem 4: Internet bağlantısını denetleme

Click here to view or hide detailed information

Benzer çözümler ve sorunlar

Bir Office ürününü etkinleştirdiğinizde olabilecek iletişim hataları hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
822519 Office programlarını Internet üzerinden etkinleştirmeye çalıştığınızda bir hata iletisi alıyorsunuz (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Referanslar

Özellikler

Makale numarası: 919895 - Last Review: 12 Şubat 2013 Salı - Gözden geçirme: 16.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
Anahtar Kelimeler: 
kbfixme kbmsifixme kbprb kbexpertiseinter kbceip kbtshoot kbactivation kblicensing kbwizard kbcip KB919895

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com