Message d'erreur lorsque vous modifiez les paramètres réseau d'un ordinateur Windows Server 2003 après l'installation de Windows Server 2003 Scalable Networking Pack : « STOP 0x000000D1 »

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous installez Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack sur un ordinateur Windows Server 2003. Ensuite, vous modifiez les paramètres réseau. Par exemple, vous configurez l'ordinateur pour utiliser une adresse IP statique plutôt que le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) ou vice versa. Ou bien, vous modifiez l'adresse de la passerelle par défaut. Dans ce scénario, vous obtenez un message d'erreur STOP semblable à celui-ci :
STOP 0x000000D1 (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Remarque Les valeurs de paramètre peuvent varier.

Cause

Ce problème se produit si l'ordinateur utilise une carte réseau prenant en charge le déchargement TCP. Plus précisément, lorsqu'une modification est apportée à la table de routage, Windows Server 2003 R2 effectue un contrôle pour déterminer si une reconnexion à une connexion existante peut être effectuée par le même chemin. Il peut arriver que le nouvel itinéraire de routage ne soit pas complètement initialisé. Une erreur « STOP 0x000000D1 » peut alors se produire.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Microsoft prend en charge et met à votre disposition un correctif, destiné à ne corriger que le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre la prochaine version du Service Pack Windows Server 2003 qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous le correctif auprès des services de support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous devez exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2003, versions avec SP1
  • Windows Server 2003, versions Itanium avec SP1
  • Windows Server 2003, versions R2
  • Windows versions x64

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003, versions x86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.2723386 04813/06/200610:46x86
Windows Server 2003, versions x64
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.2723813 05613/06/200613:04x64
Windows Server 2003, versions Itanium
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Tcpip.sys5.2.3790.27231 284 09613/06/200613:06IA-64

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Windows Server 2003 Scalable Networking Pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
912222 Publication de Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack


Support technique pour les versions x64 de Microsoft Windows

Le fabricant de votre matériel fournit une assistance et un support technique pour les versions x64 de Windows. Le fabricant de votre matériel fournit un support technique car une version x64 de Windows était fournie avec votre matériel. Il est possible qu'il ait personnalisé l'installation de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft pourra, dans une certaine limite, vous fournir une assistance technique sur la version x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/windows/xp/64bits/default.mspx
Pour plus d'informations sur les versions x64 de Microsoft Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/windows/windowsserver2003/default.mspx


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 919948 - Dernière mise à jour: lundi 3 décembre 2007 - Version: 5.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Mots-clés : 
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