تعذّر بدء تشغيل خدمة جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2‏

ترجمات الموضوعات ترجمات الموضوعات
معرف المقالة: 920074 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
هام تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل السجل. تأكد من عمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. وتأكد أيضًا من معرفة كيفية استعادته في حالة حدوث مشكلة. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته وتعديله، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
256986 معلومات سجل Windows للمستخدمين المتقدمين
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

بعد تثبيت نظام التشغيل Microsoft Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2 ‏(SP2)، لا يمكنك بدء تشغيل خدمة "جدار حماية Windows". وبالتحديد، تواجه واحدًا أو أكثر من الأعراض التالية:
  • لا يتم عرض Windows Firewall/Internet Connection Sharing ‏(ICS) (جدار حماية Windows/مشاركة اتصال إنترنت (ICS)) في قائمة الخدمات في لوحة التحكم.
  • يتم عرض Windows Firewall/Internet Connection Sharing ‏(ICS) (جدار حماية Windows/مشاركة اتصال إنترنت (ICS)) في قائمة الخدمات، ولكن لا يمكنك بدء تشغيل هذه الخدمة.
  • تتلقى رسالة الخطأ التالية عند محاولة الوصول إلى إعدادات "جدار حماية Windows":
    ‏‏يتعذر على Windows عرض إعدادات جدار حماية Windows بسبب مشكلة غير معروفة.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب فقد ملف SharedAccess.reg أو تلفه. يمثل الملف SharedAccess.reg خدمة "جدار حماية Windows".

ملاحظة تحل خدمة "جدار حماية Windows" في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2 محل خدمة "مشاركة اتصال إنترنت" (ICF) في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل Windows XP.

الحل

لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطريقتين التاليتين.

الطريقة الأولى: استدعاء الوظيفة "Setup API InstallHinfSection" لتثبيت "جدار حماية Windows"

لتثبيت "جدار حماية Windows"، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  2. في موجه الأوامر، اكتب سطر الأوامر التالي، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":
    Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
  3. قم بإعادة تشغيل Windows.
  4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  5. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":
    Netsh firewall reset
  6. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب firewall.cpl، ثم اضغط مفتاح الإدخال. في مربع الحوار جدار حماية Windows، انقر فوق تشغيل (مستحسن)، ثم انقر فوق موافق.

الطريقة الثانية: إضافة إدخال "جدار حماية Windows" إلى السجل

تحذير قد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة باستخدام "محرر التسجيل" أو باستخدام طريقة أخرى. وقد تتطلب منك هذه المشكلات إعادة تثبيت نظام التشغيل الذي تستخدمه. ولا تضمن Microsoft إمكانية حل تلك المشكلات. يمكنك تعديل السجل ولكن على مسؤوليتك الشخصية.

لإضافة إدخال "جدار حماية Windows" للسجل، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بنسخ النص التالي إلى "المفكرة"، ثم قم بحفظ الملف كـ Sharedaccess.reg:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess]
    "DependOnGroup"=hex(7):00,00
    "DependOnService"=hex(7):4e,00,65,00,74,00,6d,00,61,00,6e,00,00,00,57,00,69,00,\
      6e,00,4d,00,67,00,6d,00,74,00,00,00,00,00
    "Description"="Provides network address translation, addressing, name resolution and/or intrusion prevention services for a home or small office network."
    "DisplayName"="Windows Firewall/Internet Connection Sharing ‏(ICS)"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
      00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
      6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "Start"=dword:00000002
    "Type"=dword:00000020
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch]
    "Epoch"=dword:00002cd0
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters]
    "ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
      00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
      69,00,70,00,6e,00,61,00,74,00,68,00,6c,00,70,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
      00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List]
    "%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications]
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List]
    "%windir%\\system32\\sessmgr.exe"="%windir%\\system32\\sessmgr.exe:*:enabled:@xpsp2res.dll,-22019"
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup]
    "ServiceUpgrade"=dword:00000001
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Setup\InterfacesUnfirewalledAtUpdate]
    "All"=dword:00000001
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_SHAREDACCESS\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  2. انقر نقرًا مزدوجًَا فوق Sharedaccess.reg لدمج محتويات هذا الملف في السجل ولإنشاء إدخال "جدار حماية Windows".
  3. قم بإعادة تشغيل Windows.
  4. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب cmd، ثم انقر فوق موافق.
  5. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":
    Netsh firewall reset
  6. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب firewall.cpl، ثم انقر فوق موافق.
  7. قم بتكوين إعدادات "جدار حماية Windows" الذي تريد استخدامه.
في حالة فشل هاتين الطريقتين في حل المشكلة، قم بإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2.

معلومات أخرى

للتحقق من بدء تشغيل خدمة "جدار حماية Windows"، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، ثم اكتب services.msc، ثم انقر فوق موافق.
  2. في قائمة "الخدمات"، حدد موقع Windows Firewall/Internet Connection Sharing ‏(ICS) (جدار حماية Windows/مشاركة اتصال إنترنت (ICS)). لاحظ أن حالة هذه الخدمة هي بدأ.
  3. للحصول على معلومات حول كيفية استخدام ميزة "الخدمات"، انقر فوق تعليمات في القائمة إجراء.

تصريح

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مراجع

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام "جدار حماية Windows" في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2، انقر فوق رقمي المقالتين التاليتين لعرضهما في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هاتان المقالتان على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
875357 استكشاف أخطاء إعدادات جدار حماية Windows وإصلاحها في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2
892199 تعذّر بدء خدمة جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة Service Pack 2
للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء "جدار حماية Windows" وإصلاحها في نظام التشغيل Windows XP المزود بحزمة الخدمة SP2، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb457029.aspx

الخصائص

معرف المقالة: 920074 - تاريخ آخر مراجعة: 10/ذو القعدة/1428 - مراجعة: 1.4
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Home Edition SP2
كلمات أساسية: 
kbtshoot kbfirewall kbprb KB920074

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com