Artigo: 920143 - Última revisão: quinta-feira, 31 de Janeiro de 2008 - Revisão: 2.2

A caixa de diálogo "Assistente de compatibilidade de programas" aparece quando tenta instalar ou executar o Symantec AntiVirus Enterprise Edition 10.0.1.622 no Windows Vista Beta 2 ou no Windows Server 2008

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Quando tenta instalar o Symantec AntiVirus Enterprise Edition versão 10.0.1.622 ou quando tenta iniciar este programa depois de o instalar, a caixa de diálogo Auxiliar de compatibilidade de programas é apresentada. Esta caixa de diálogo contém uma mensagem a indicar que o programa tem problemas de compatibilidade com o sistema operativo. Por conseguinte, não é possível instalar ou executar Symantec AntiVirus Enterprise Edition.

Este problema pode ocorrer se estiver a executar um dos seguintes sistemas operativos:
  • Microsoft Windows Vista Beta 2, 32 bits em x 86 edições
  • Microsoft Windows Server 2008, 32 bits em x 86 edition

Resolução

Actualizar informações

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:

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Download
Download the KB920143 package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0CE37FB9-B654-45E7-B006-E1728FE076CA) Data de edição: 9 de Junho de 2006

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Tem de ter um dos seguintes sistemas operativos para instalar esta actualização:
  • Windows Vista Beta 2, 32 bits em x 86 edições
  • Windows Server 2008, 32 bits em x 86 edition

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui quaisquer outras actualizações.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Aclayers.dll6.0.5384.20514,56001-Junho de 200606: 36x 86
Acxtrnal.dll6.0.5384.20172,03201-Junho de 200606: 36x 86
Drvmain.sdbNão aplicável17,03001-Junho de 200613: 03Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Beta 2
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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