Artigo: 920151 - Última revisão: terça-feira, 29 de Maio de 2007 - Revisão: 1.5

Recebe um "0 x 80070002" código de erro quando transfere uma actualização do Windows Server Update Services no Windows XP

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Sintomas

Quando transfere uma actualização a partir de um servidor Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) num computador com o Microsoft Windows XP, a actualização poderá falhar. Além disso, um X vermelho poderão surgir adjacente a actualização. Neste caso, receberá o seguinte código de erro:
0 x 80070002
Além disso, um registo de depuração completo mostra informações que se assemelhe ao seguinte: 
 

2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Config from server:
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  LastChange: 2005-10-19T20:50:50.2100000-06:00
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  IsRegistrationRequired: TRUE
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AuthPlugInInfo (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  PlugInID: SimpleTargeting
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  ServiceUrl: 
SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Parameter: 
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AllowedEventIds (0):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Properties (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Name: MaxExtendedUpdatesPerRequest
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	     Value: 50
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PTInfo: Server requested registration
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is 
available
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Simple Targeting using relative URL
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	pszUrlCopy = 03905A70 -> 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx, urlComponents.lpszUrlPath = 
03905A84 -> /SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	exiting SetUrl
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PT: Using server URL 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Failed to obtain cached cookie with hr = 
80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	WARNING: Reporter failed to upload events with 
hr = 80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Done uploading events. (80070002)
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Causa

Este problema poderá ocorrer se a entrada de registo do domínio estiver em falta na seguinte subchave de registo no computador cliente baseado no Windows XP:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
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Resolução

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows


Para resolver este problema, siga estes passos.

Passo 1: Adicionar a entrada de registo do domínio

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor da cadeia .
  4. Escreva o domínio para o nome do valor de cadeia e, em seguida, prima ENTER.
  5. Saia do Editor de registo.

Passo 2: Reiniciar o serviço actualizações automáticas

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
  2. Escreva Net WUAUSERV parar e, em seguida, prima ENTER.
  3. Escreva Net WUAUSERV iniciar e, em seguida, prima ENTER.
  4. Escreva exit e, em seguida, prima ENTER.
Em alternativa, pode reiniciar o computador a reiniciar o serviço actualizações automáticas.

Passo 3: Adicionar o sufixo DNS primário

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva ncpa.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do rato na ligação de rede que está a utilizar e, em seguida, clique em Propriedades .

    Nota Normalmente, a ligação de rede que está a utilizar tem o nome Ligação de área local .
  3. Faça duplo clique em protocolo TCP/IP (protocolo Internet) .
  4. Clique em Avançadas e, em seguida, clique no separador DNS .
  5. Tipo escreva o sufixo DNS na caixa de sufixo DNS para esta ligação .
  6. Clique em OK e, em seguida, feche as janelas de propriedades de rede.
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Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb kbexpertiseinter KB920151 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920151  (http://support.microsoft.com/kb/920151/en-us/ )
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