ID do artigo: 920151 - Última revisão: terça-feira, 29 de maio de 2007 - Revisão: 1.5

Você receberá um "0 x 80070002" código de erro quando você baixa uma atualização do Windows Server Update Services no Windows XP

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Sintomas

Quando você baixar uma atualização de um servidor Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) em um computador com Microsoft Windows XP, a atualização poderá falhar. Além disso, um X vermelho pode aparecer adjacente a atualização. Neste caso, você receberá o seguinte código de erro:
0 x 80070002
Além disso, um log de depuração completas mostra informações semelhante à seguinte: 
 

2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Config from server:
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  LastChange: 2005-10-19T20:50:50.2100000-06:00
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  IsRegistrationRequired: TRUE
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AuthPlugInInfo (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  PlugInID: SimpleTargeting
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  ServiceUrl: 
SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Parameter: 
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AllowedEventIds (0):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Properties (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Name: MaxExtendedUpdatesPerRequest
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	     Value: 50
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PTInfo: Server requested registration
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is 
available
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Simple Targeting using relative URL
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	pszUrlCopy = 03905A70 -> 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx, urlComponents.lpszUrlPath = 
03905A84 -> /SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	exiting SetUrl
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PT: Using server URL 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Failed to obtain cached cookie with hr = 
80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	WARNING: Reporter failed to upload events with 
hr = 80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Done uploading events. (80070002)
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Causa

Esse problema pode ocorrer se a entrada do registro de domínio estiver faltando da seguinte subchave do registro no computador cliente baseado no Windows XP:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
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Resolução

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para resolver esse problema, execute essas etapas.

Etapa 1: Adicionar a entrada de registro de domínio

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor da seqüência .
  4. Digite o domínio para o nome do valor de seqüência e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Feche o Editor do Registro.

Etapa 2: Reiniciar o serviço atualizações automáticas

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .
  2. Digite Net Stop WUAUSERV e, em seguida, pressione ENTER.
  3. Digite Net Start WUAUSERV e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Digite Exit e pressione ENTER.
Como alternativa, você pode reiniciar o computador para reiniciar o serviço atualizações automáticas.

Etapa 3: Adicionar o sufixo DNS primário

  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite ncpa.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique com o botão direito do mouse a conexão de rede que você está usando e, em seguida, clique em Propriedades .

    Observação Normalmente, a conexão de rede que você está usando é denominada Conexão Local .
  3. Clique duas vezes em protocolo Internet (TCP/IP) .
  4. Clique em Avançado e, em seguida, clique na guia DNS .
  5. Tipo digite o sufixo DNS na caixa sufixo DNS para esta conexão .
  6. Clique em OK e feche as janelas de propriedades de rede.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb kbexpertiseinter KB920151 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920151  (http://support.microsoft.com/kb/920151/en-us/ )
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