文章編號: 920151 - 上次校閱: 2007年5月29日 - 版次: 1.5

您會收到 0x80070002 」 錯誤程式碼時從 Windows Server 更新服務在 Windows XP 中下載的更新

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徵狀

當您從 Microsoft Windows XP 的電腦上的 Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS) 伺服器下載的更新時,更新可能會失敗。此外,紅色的 X 可能出現緊鄰著更新。在這種情況下您會收到下列錯誤的程式碼:
0x80070002
此外,完整的偵錯記錄檔會顯示類似下列的資訊:
 

2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Config from server:
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  LastChange: 2005-10-19T20:50:50.2100000-06:00
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  IsRegistrationRequired: TRUE
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AuthPlugInInfo (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  PlugInID: SimpleTargeting
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  ServiceUrl: 
SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Parameter: 
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  AllowedEventIds (0):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Properties (1):
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	  Name: MaxExtendedUpdatesPerRequest
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	     Value: 50
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PTInfo: Server requested registration
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is 
available
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	Simple Targeting using relative URL
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	pszUrlCopy = 03905A70 -> 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx, urlComponents.lpszUrlPath = 
03905A84 -> /SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Misc	exiting SetUrl
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	PT: Using server URL 
http://sus/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerNameEx is expected to 
fail with ERROR_MORE_DATA, hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTWarn: GetComputerDnsName failed, 
hr=0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	PT	WARNING: PTError: 0x80070002
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Failed to obtain cached cookie with hr = 
80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	WARNING: Reporter failed to upload events with 
hr = 80070002.
2005-12-15	11:09:52	1208	670	Report	Done uploading events. (80070002)
  

發生的原因

如果網域登錄項目遺失從下列登錄子機碼,Windows XP 用戶端電腦上,可能就會發生這個問題:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\

解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,執行這些步驟時請務必小心。為加強保護,修改登錄之前,請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄


如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行。

步驟 1: 新增網域登錄項目

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit,然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並點選下列登錄子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增],然後按一下 [字串值]。
  4. 鍵入 網域 名稱的 [String] 值,然後按下 ENTER。
  5. 結束登錄編輯程式。

步驟 2: 重新啟動 「 自動更新 」 服務

  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行]、 輸入 cmd,] 然後再按一下 [確定]
  2. 鍵入 網路停止 WUAUSERV,並按下 ENTER。
  3. 鍵入 網路開始 WUAUSERV,並按下 ENTER。
  4. 輸入 結束,並按下 ENTER。
或者,您可以重新啟動電腦重新啟動 「 自動更新 」 服務。

步驟 3: 新增主要 DNS 尾碼

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 ncpa.cpl,然後按一下 [確定]]。
  2. 您使用 [網路連線] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [內容]。

    附註通常,您使用 [網路連線稱為 區域連線]
  3. 連按兩下 [網際網路通訊協定 (TCP/IP)]。
  4. 按一下 [進階],然後再按一下 [DNS] 索引標籤。
  5. 型別在 這個連線的 DNS 尾碼] 方塊中輸入 DNS 尾碼。
  6. 按一下 [確定],然後再關閉 [網路功能的 [屬性] 視窗。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbmt kbtshoot kberrmsg kbprb kbexpertiseinter KB920151 KbMtzh
機器翻譯機器翻譯
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