Mensagem de erro no win32k! xxxMenuWindowProc + b4f processar no Windows Server 2003 ou no Windows XP: "Stop 0x0000008e"

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Sintomas

No Microsoft Windows Server 2003 ou no Microsoft Windows XP, você arrastar um item que está em um menu. Ao fazer isso, você recebe uma mensagem de erro Stop semelhante à seguinte:
*** Stop: 0x0000008e (0xc0000005, 0xbf8f5be1, 0xb8f57b08, 0 x 00000000)
Observação A mensagem de erro Stop ocorre no win32k! xxxMenuWindowProc + 0xb4f processar.

Causa

Esse problema ocorre se o menu não é validado no código de driver Win32k.sys.

Resolução

Windows Server 2003

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Pré-requisitos
Você deve estar executando o Windows Server 2003 com Service Pack 1 (SP1) para instalar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões de 32 bits
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Nome de arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Gdi32.dll282,11206 De junho de 200608: 25x 86SP1
Win32k.sys1,850,88006 De junho de 200601: 21x 86SP1
Windows Server 2003, versões com base em 64 x
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Nome de arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Gdi32.dll610,30406 De junho de 200609: 04x 64SP1Não aplicável
Win32k.sys4,529,15206 De junho de 200609: 04x 64SP1Não aplicável
Wgdi32.dll285,18406 De junho de 200609: 04x 86SP1UAU
Windows Server 2003, versões com base em Itanium
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Nome de arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Gdi32.dll907,77606 De junho de 200609: 06IA-64SP1Não aplicável
Win32k.sys5,554,17606 De junho de 200609: 06IA-64SP1Não aplicável
Wgdi32.dll285,18406 De junho de 200609: 06x 86SP1UAU

Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Você deve estar executando o Windows XP com Service Pack 2 para aplicar esse hotfix.
Requisitos de reinicialização
Reinicie o computador depois de instalar esse hotfix.
Informações sobre a substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Win32k.sys5.1.2600.29891,839,74405-Setembro de 200612: 33x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 920192 - Última revisão: quinta-feira, 11 de outubro de 2007 - Revisão: 4.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB920192 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920192

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