Documentos do Word 2007 que contêm equações alfanuméricas matemáticas não são impressos conforme esperado em um dispositivo de impressora HP Laser Jet 8000 ou HP 5500

Considere a seguinte situação. Você tenta imprimir um documento do Microsoft Office Word 2007. O documento contém equações alfanuméricas matemáticas. Você usa um dos seguintes dispositivos de impressora para imprimir o documento:

• Um dispositivo de impressora HP Laser Jet 8000 da Hewlett-Packard Development Company, L.P.
• Um dispositivo de impressora HP 5500 da Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Nessa situação, as equações alfanuméricas matemáticas podem aparecer como caixas que contêm um ponto de interrogação (?), ou a página pode estar em branco.

Esse problema ocorre se você estiver usando um driver de impressora, anterior à versão 6 da linguagem PCL da HP, com o dispositivo de impressora.

Para resolver esse problema, obtenha um driver da versão 6 PCL para o dispositivo de impressora da HP.

É possível baixar a versão 6 do driver PCL no site da HP:

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