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Microsoft Windows Server更新 サービス(WSUS) SelfUpdate サービスは、自動更新を送信しません。

文書番号:920659
最終更新日:2006年10月20日
リビジョン:3.0

現象

クライアント コンピュータに自動更新を送信するために、Microsoft Windows Server更新 サービス(WSUS) SelfUpdate サービスを使用しようとすると、更新をクライアント コンピュータは受け取りません。 また、クライアント コンピュータは WSUS サーバーにレポートを作成しません。

これが発生すると、次のエラー メッセージを WSUS 管理 コンソールが記録します。
サーバー構成を確認します。 1 つ以上更新サービス コンポーネントには、連絡できませんでした。 サーバーの状態を確認し、 Windows Server更新 サービス が実行されていることを確認します。
non-running サービス: SelfUpdate
また、イベント ログには、次のイベントが含まれることがあります。

イベント ID 506
ソース: Windows Server 更新
説明: SelfUpdate ツリー は、動作していません。 クライアントが最新の WUA クライアント ソフトウェアに更新し、そして WSUS サーバー と通信することができない場合があります。

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原因

いずれかならば、この問題が発生することがある、または以下のより多くの条件に該当します。
? C:\ProgramFiles\UpdateService\SelfUpdate ディレクトリの権限がない間違って構成されています、または IUSR_ ComputerName アカウントが Users グループから削除されています。
? SelfUpdate 仮想ディレクトリは、 WSUS サーバーから見付かりません。
? SelfUpdate 仮想ディレクトリは、ポート 80 での既定のサイトに構成されていません。
? SelfUpdate 仮想ディレクトリは、匿名アクセス権を持っていません。
? 既定の Web サイトにサイト指定された IP アドレスを使用するように構成され、 127.0.0.1 のエントリがありません。
? 既定の Web サイトは、匿名アクセス権を持っていません。
? また、 Microsoft Windows SharePoint サービス が WSUS サーバーにインストールされます。 WSUS リソースは、 SharePoint 管理から除外されていません。
? Selfupdate.msi をインストールするのが不完全でした。 したがって、~\Selfupdate サブフォルダからファイルは存在しません。

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解決方法

この問題を解決するために、次の最小アクセス許可がC:\ProgramFiles\UpdateService\SelfUpdate ディレクトリの与えられる必要があります。
グループ権限
管理者フル コントロー
システムフル コントロー
Domain/Users または Local/Users リスト フォルダを読み取って、読み取るのに実行します。
IUSR_ ComputerName リスト フォルダを読み取って、読み取るのに実行します。
注意: IUSR_ ComputerName は、 WSUS がインストールされる IIS を実行しているサーバーのホスト名前を表します。 このアカウントが Users グループのメンバである場合、これらのアクセス許可を明示的に定義するべきではありません。

SelfUpdate 仮想ディレクトリが見付からないまたは一覧がポート 80 にバインドされた Web サイトに仮想ディレクトリによって表示された SelfUpdate が何もない問題を解決するために、 files\Update services\Setup フォルダ プログラムにある Selfupdate.msi ファイルを実行します。

SelfUpdate 仮想ディレクトリがどんな所に匿名アクセス権を持たないか問題を解決するために、 IIS マネージャを開いて既定 の Web サイトを展開する SelfUpdate 仮想ディレクトリを右クリックして、 プロパティを次にクリックします。 ディレクトリ セキュリティ タブで 認証とアクセス制御で 編集をクリックします。 匿名アクセスが有効であることを確認します。

注意:この手順は、同様既定の Web サイトに対する実行されます。 特定の IIS 構成での IP アドレスにバインドされた Web サイトがある場合、 SelfUpdate ツリーは動作しません。 回避策は、「すべて未使用」のアドレスに応答する、または SelfUpdate の使用された IP アドレスの一覧に 127.0.0.1 を追加するとき、 IIS 構成を設定するためのいずれかのです。 また Windows SharePoint サービス を実行しているコンピュータで実行されるための WSUS を構成する方法について Microsoft Windows Server Update Services Operations Guide の87ページを参照してください。 このガイドは、次のマイクロソフト Web サイトにいます。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e26bcdb4-ef0b-4399-8a71-9b3b00c4f4cd&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e26bcdb4-ef0b-4399-8a71-9b3b00c4f4cd&DisplayLang=en)
サーバーが次に示す 2 つの 1 構成でセットアップされることを確認するために、インターネット インフォメーション サービス(IIS)管理コンソールを使用します。

1 の構成: WSUS は、既定の Web サイトにインストールされます。

次の設定を使用したら、既定の Web サイトを構成します。
?SelfUpdate
?Content
?ClientWebService
?SimpleAuthWebService
?WSUSAdmin
?ReportingWebService
?DssAuthWebService
?ServerSyncWebService

2 構成: WSUS は、カスタム Web サイトにインストールされます。

次の設定を使用したら、ポート 80 で既定の Web サイトを構成します。
?SelfUpdate
?ClientWebService
次の設定でのポート 8530 が WSUS 管理 を設定します。
?SelfUpdate
?Content
?ClientWebService
?SimpleAuthWebService
?WSUSAdmin
?ReportingWebService
?DssAuthWebService
?ServerSyncWebService
また選択する構成にもかかわらず、以下の設定を確認する必要があります。
? 既定の Web サイトまたはほかのすべての Web サイトの SelfUpdate 仮想ディレクトリが ポート 80 をリッスンするために、構成する必要があります。
? SelfUpdate 仮想ディレクトリは、C:\ProgramFiles\UpdateService\SelfUpdateを指します。
? WSUSAdmin 仮想ディレクトリは、セキュリティが統合 Windows 認証に設定される必要がある IIS での仮想のみディレクトリです。 匿名 アクセス有効 に他のすべての仮想ディレクトリ セキュリティを設定します。

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状況

マイクロソフトでは、これが問題として「適用」される欄に記載されたマイクロソフト製品の問題を認識しました。

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詳細

IIS を使用する場合、別の Web サイトに SelfUpdate ディレクトリが移動できます。 次の手順を実行します。
1.ファイル名を指定して実行をクリックする、種類 開始をクリックします Control admintoolsInternet Information Services (IIS) Managerを次にダブルクリックする、。
2.Web Sites フォルダを展開し、 WSUS Administration ノードを次にクリックします。
3.SelfUpdate ノードを右クリックし、 すべてのタスクをポイントして、 Save Configuration to File を次にクリックします。
4. ファイルの名前を入力し、別のフォルダにファイルを次に保存します。 この 手順 9 に 12 のを介してファイルを使用します。
5.ClientWebService ノードを右クリックし、 すべてのタスクを選択して、 Save Configuration to File を次にクリックします。
6. 手順 4 で使用した同じフォルダにファイルの名前を入力し、ファイルを保存します。 この 15 まで手順 13 のファイルを使用します。
7. ポート 80 で実行されているデフォルトの Web サイトまたはサイトを選択します。
8. Web サイトを右クリックし、 新規作成をポイントして、 Virtual Directory (from file)を次にクリックします。
9. SelfUpdate と ClientWebService .xml ファイルを 4 と 6 の手順で保存したディレクトリを選択します。
10.SelfUpdate .xml ファイルを選択し、 ファイルを開くを次にクリックします。
11. 今すぐ表示された SelfUpdate ファイルを ファイルの読み取りをクリックし Select a configuration to import でクリックして、 OK を次にクリックします。
12. IIS マネージャ ダイアログ ボックスで エイリアス ボックスに新しい仮想ディレクトリの名前を入力し、 OK を次にクリックします。
13.ClientWebService .xml ファイルを選択し、 ファイルを開くを次にクリックします。
14. 今すぐ表示された SelfUpdate ファイルを ファイルの読み取りをクリックし Select a configuration to import でクリックして、 OK を次にクリックします。
15. IIS マネージャ ダイアログ ボックスで エイリアス ボックスに新しい仮想ディレクトリの名前を入力し、 OK を次にクリックします。
16. これが新しい Web サイトである場合、 IIS マネージャから Web サイトを開始します。 これが既存の Web サイトである場合、 IIS マネージャからの Web サイトを再開します。

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関連情報

構成 WSUS と IIS 設定を確認する次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/aae0c0a0-0bc7-46f8-b3ea-bc441a3796b41033.mspx (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/aae0c0a0-0bc7-46f8-b3ea-bc441a3796b41033.mspx)
クライアントに関する自己更新問題のトラブルシューティング方法の次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/b23562a8-1a97-45c0-833e-084cd463d0371033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/b23562a8-1a97-45c0-833e-084cd463d0371033.mspx?mfr=true)
IIS をインストールしてそして WSUS を使用するために、 IIS を構成する方法については、情報は、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/6b2e1035-5b82-45f4-9f51-6cc0ca32fd601033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/6b2e1035-5b82-45f4-9f51-6cc0ca32fd601033.mspx?mfr=true)
Windows での自動更新詳細については、サポート技術情報(Microsoft Knowledge Base)の資料を表示するために、次の文書番号をクリックします。
294871 (http://support.microsoft.com/kb/294871/) Windows の自動更新機能につい

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この資料は以下の製品について記述したものです。
?Microsoft Windows Update
?Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
?Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
?Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
?Microsoft Windows 2000 Advanced Server
?Microsoft Windows XP Professional
?Microsoft Windows XP Home Edition
?Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

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キーワード:?
kbtshoot kbwindowsupdate kbprb kbconfig KB920659 KbMtja kbmt

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