O serviço do Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) SelfUpdate não envia as atualizações automáticas

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Sintomas

Quando você tenta usar o serviço do Microsoft Windows Server Update Services (WSUS) SelfUpdate para enviar as atualizações automáticas para computadores cliente, os computadores cliente não recebem as atualizações. Além disso, os computadores cliente não relatam para o servidor WSUS.

Quando isso ocorre, o console de administração WSUS registra a seguinte mensagem de erro:
Verifique a configuração do servidor. Serviço de atualização um ou mais componentes não podem ser contatados. Verifique o status do servidor e verifique se o Windows Server Update Service está em execução.
Serviços de não-execução: SelfUpdate
O log de eventos também podem incluir o seguinte evento:

IDENTIFICAÇÃO DE EVENTO 506
Fonte: Windows Server Update
Descrição: A árvore SelfUpdate não está funcionando. Os clientes não poderá atualizar para o software de cliente WUA mais recente e se comunicar com o servidor WSUS.

Causa

Esse problema pode ocorrer se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • As permissões no diretório c:\Arquivos Files\Update Service\SelfUpdate são ausente ou configurado incorretamente, ou a conta IUSR_ ComputerName foi removida do grupo usuários.
  • O diretório virtual SelfUpdate está faltando o WSUS servidor.
  • O diretório virtual do SelfUpdate não está configurado para o site padrão na porta 80.
  • O Diretório virtual do SelfUpdate não tem permissões de acesso anônimo.
  • O site padrão é configurado para usar endereços IP especificados e está faltando uma entrada para 127.0.0.1.
  • O site padrão não tem permissões de acesso anônimo.
  • O servidor WSUS também possui o Microsoft Windows SharePoint Services instalado. O WSUS recursos foram não excluídos do gerenciamento do SharePoint.
  • A Instalação Selfupdate.msi foi com defeito. Portanto, faltam arquivos de subpastas ~\Selfupdate.

Resolução

Para resolver esse problema, você deve ter as seguintes permissões mínimas no diretório c:\Arquivos Files\Update Service\SelfUpdate.
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GrupoPermissões
AdministradoresControle total
SistemaControle total
/ Usuários do domínio ou local/usuáriosLer & executar, ler, lista de pastas
IUSR_ ComputerNameLer & executar, ler, lista de pastas
Observação IUSR_ ComputerName representa o nome de host do servidor que está executando o IIS em que o WSUS está instalado. Se essa conta for um membro do grupo usuários, não é necessário definir explicitamente essas permissões.

Para resolver um problema onde o diretório virtual SelfUpdate está ausente ou não há nenhum SelfUpdate diretório virtual listado no site da Web que está ligado à porta 80, execute o arquivo Selfupdate.msi que está localizado no programa files\Update services\Setup pasta.

Para resolver problemas em que o diretório virtual do SelfUpdate não tem permissões de acesso anônimo, abra O Gerenciador do IIS, expanda o site padrão, clique com o botão direito do mouse no diretório virtual do SelfUpdate e em seguida, clique em Propriedades . Na guia Segurança de diretório , clique em Editar em autenticação e controle de acesso . Certifique-se que o acesso anônimo está ativado.

Observação Esta etapa deve ser executada para o site padrão bem. A árvore SelfUpdate não funciona se você tiver um site que esteja vinculado a um endereço IP específico em configuração do IIS. A solução é para definir a configuração do IIS para responder a endereços "Todos os não atribuídos" ou adicionar à lista de endereços IP usados para SelfUpdate 127.0.0.1. Para obter informações sobre como configurar o WSUS para executar em um computador que também está executando o Windows SharePoint Services, consulte página 87 no Microsoft Windows Server Update Services Operations Guide . Este guia está localizado no seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e26bcdb4-ef0b-4399-8a71-9b3b00c4f4cd&DisplayLang=en
Uso GPMC Internet Information Services (IIS) para verificar se o servidor está configurado com uma das duas configurações a seguir.

Configuração 1: O WSUS é instalado no site da Web padrão

Configure o site padrão usando as configurações a seguir:
  • SelfUpdate
  • Conteúdo
  • ClientWebService
  • SimpleAuthWebService
  • WSUSAdmin
  • ReportingWebService
  • DssAuthWebService
  • ServerSyncWebService

Configuração 2: O WSUS é instalado em um site personalizado

Configure o site padrão na porta 80 usando as configurações a seguir:
  • SelfUpdate
  • ClientWebService
Configure administração WSUS em porta 8530 com as seguintes configurações:
  • SelfUpdate
  • Conteúdo
  • ClientWebService
  • SimpleAuthWebService
  • WSUSAdmin
  • ReportingWebService
  • DssAuthWebService
  • ServerSyncWebService
Independentemente da configuração que você seleciona, você também deve verificar as configurações a seguir:
  • Você deve configurar o diretório virtual SelfUpdate em site da Web padrão ou qualquer outro site para escutar na porta 80.
  • O diretório virtual do SelfUpdate aponta para C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate.
  • O diretório virtual WSUSAdmin é o diretório virtual apenas no IIS que deve ter segurança definida como autenticação integrada do Windows. Defina todos os outra diretórios virtuais de segurança como acesso anônimo ativado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Quando você usa o IIS, você pode mover o diretório SelfUpdate para um site diferente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite control admintools e, em seguida, clique duas vezes em Internet Information Services (IIS) Gerenciador .
  2. Expanda a pasta Sites e, em seguida, clique no nó Administração WSUS .
  3. Clique com o botão direito no nó SelfUpdate , aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Salvar configuração em arquivo .
  4. Digite um nome para o arquivo e, em seguida, salve o arquivo para outra pasta. Você usará esse arquivo em etapas 9 a 12.
  5. Clique com o botão direito no nó ClientWebService , selecione Todas as tarefas e, em seguida, clique em Salvar configuração em arquivo .
  6. Digite um nome para o arquivo e salve o arquivo na mesma pasta que você usou na etapa 4. Você usará esse arquivo em etapas 13 a 15.
  7. Selecione o site padrão ou outro site que está executando na porta 80.
  8. Clique com o botão direito do mouse no site da Web, aponte para novo e clique em Diretório Virtual (de arquivo) .
  9. Selecione a pasta onde você salvou o SelfUpdate e arquivos .XML ClientWebService nas etapas 4 e 6.
  10. Selecione o arquivo .XML SelfUpdate e em seguida, clique em Abrir .
  11. Clique em Ler arquivo , clique no arquivo SelfUpdate que agora está listado em Selecione uma configuração para importar e, em seguida, clique em OK .
  12. Na caixa de diálogo Gerenciador do IIS , digite o nome para um novo diretório virtual na caixa alias e, em seguida, clique em OK .
  13. Selecione o arquivo .XML ClientWebService e em seguida, clique em Abrir .
  14. Clique em Ler arquivo , clique no arquivo SelfUpdate que agora está listado em Selecione uma configuração para importar e, em seguida, clique em OK .
  15. Na caixa de diálogo Gerenciador do IIS , digite o nome para um novo diretório virtual na caixa alias e, em seguida, clique em OK .
  16. Se este for um novo site, inicie o site no Gerenciador do IIS. Se este for um site existente, reinicie o site no Gerenciador do IIS.

Referências

Para informações sobre como verificar configurações WSUS e do IIS, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/aae0c0a0-0bc7-46f8-b3ea-bc441a3796b41033.mspx
Para informações sobre como solucionar problemas de auto-atualização de cliente, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/b23562a8-1a97-45c0-833e-084cd463d0371033.mspx?mfr=true
Para informações sobre como instalar e configurar o IIS para uso com o WSUS, visite o seguinte site:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/6b2e1035-5b82-45f4-9f51-6cc0ca32fd601033.mspx?mfr=true
Para obter mais informações sobre as atualizações automáticas no Windows, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
294871Descrição do recurso atualizações automáticas no Windows

Propriedades

ID do artigo: 920659 - Última revisão: sexta-feira, 20 de outubro de 2006 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbwindowsupdate kbconfig kbtshoot kbprb KB920659 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920659

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