文章編號: 920659 - 上次校閱: 2006年10月20日 - 版次: 3.4

Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS) SelfUpdate 服務不會傳送自動更新

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徵狀

想使用 Microsoft Windows 伺服器更新服務 (WSUS) SelfUpdate 服務，將自動更新傳送至用戶端電腦用戶端電腦不會收到更新。此外，用戶端電腦並不會報告至 WSUS 伺服器。

發生這種情況時 WSUS 管理主控台會記錄下列錯誤訊息：
請檢查伺服器組態。無法聯絡元件的一或多個更新服務。請檢查您的伺服器狀態，並確定 Windows 伺服器更新服務正在執行。
未執行的服務： SelfUpdate
事件記錄檔也可能包括下列事件：

事件識別碼 506
來源: Windows 伺服器更新
描述: 未運作的 SelfUpdate 樹狀結構。用戶端可能無法更新至最新的 WUA 用戶端軟體，並與 WSUS 伺服器進行通訊。

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發生的原因

如果一個可能就會發生這個問題或多個下列條件，則為 True：
  • 上 C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate 目錄權限遺失或設定不正確或 IUSR_ ComputerName 帳戶已經從 [使用者] 群組中移除。
  • SelfUpdate 虛擬目錄不在 [WSUS 伺服器。
  • SelfUpdate 虛擬目錄不被設定為預設的站台連接埠 80 上。
  • [SelfUpdate 虛擬目錄沒有匿名存取權限。
  • 預設的網站設定為使用指定的 IP 位址，並且遺失 127.0.0.1 的項目。
  • 預設 Web 站台沒有匿名存取權限。
  • WSUS 伺服器也有安裝 Microsoft Windows Sharepoint 服務。[WSUS 資源已經不排除來自 Sharepoint 管理。
  • [Selfupdate.msi 安裝已損壞。因此，檔案從 ~\Selfupdate 子資料夾是遺失。
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解決方案

如果要解決這個問題，您必須擁有下列的最小權限 C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate 目錄上。
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群組權限
系統管理員「 完全控制
系統「 完全控制
網域/使用者或本機/使用者讀取 & 執行，讀取，清單資料夾
IUSR_ ComputerName讀取 & 執行、 「 讀取 」、 列出資料夾
附註IUSR_ ComputerName 代表執行 WSUS 的安裝位置的 IIS 伺服器的主機名稱。 如果這個帳戶是 「 使用者 」 群組的成員，您沒有明確地定義這些權限。

如果要解決的問題，其中 SelfUpdate 虛擬目錄已遺失或是沒有虛擬目錄列在 [繫結至通訊埠 80 的網站] 下沒有 SelfUpdate，執行 Selfupdate.msi 檔案位於 [程式] 中 files\Update services\Setup 資料夾。

若要解決的問題 SelfUpdate 虛擬目錄並不具有匿名存取權限，請開啟 IIS 管理員]，展開預設的網站]、 SelfUpdate 虛擬目錄上按一下滑鼠右鍵然後再按一下 [內容]。在 [目錄安全性] 索引標籤上, 按一下 [在 [驗證及存取控制] 底下的 [編輯]。請確定已啟用匿名存取。

附註應該在預設 Web 站台也執行這個步驟。 如果有繫結至特定的 IP 位址，在您的 IIS 組態中的網站，則 SelfUpdate 樹狀結構即無法作用。解決方法就是其中設定您的 IIS 設定，來回應 「 全部未指派 「 地址，或將 127.0.0.1 加入至用於 SelfUpdate 的 IP 位址清單。有關如何設定也執行 Windows Sharepoint 服務的電腦上執行的 WSUS，請參閱 Microsoft Windows 伺服器更新服務作業指南 》 中的頁面 87。本指南位於下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e26bcdb4-ef0b-4399-8a71-9b3b00c4f4cd&DisplayLang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e26bcdb4-ef0b-4399-8a71-9b3b00c4f4cd&DisplayLang=en)
使用網際網路資訊服務 (IIS) 管理主控台來確認伺服器與其中一個下列兩種組態設定。

組態 1: 預設的網站上安裝 WSUS

使用下列設定值，以設定預設的網站：
  • SelfUpdate
  • 內容
  • ClientWebService
  • SimpleAuthWebService
  • WSUSAdmin
  • ReportingWebService
  • DssAuthWebService
  • ServerSyncWebService

組態 2： 自訂的網站上安裝 WSUS

藉由使用下列設定中設定連接埠 80 上預設的網站：
  • SelfUpdate
  • ClientWebService
設定 WSUS 管理連接埠 8530 具有下列設定：
  • SelfUpdate
  • 內容
  • ClientWebService
  • SimpleAuthWebService
  • WSUSAdmin
  • ReportingWebService
  • DssAuthWebService
  • ServerSyncWebService
不論您所選取的組態，您還必須確認下列設定：
  • 您必須設定下預設的網站或聆聽連接埠 80 上任何其他網站 SelfUpdate 虛擬目錄。
  • SelfUpdate 虛擬目錄指向 C:\Program Files\Update Service\SelfUpdate。
  • WSUSAdmin 虛擬目錄是應該要有安全性設定為 [整合式 Windows 驗證的 IIS 中只虛擬目錄。將所有其他虛擬目錄安全性設定為匿名存取已啟用]。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

當您使用 [IIS 時，那麼您可以將 SelfUpdate 目錄移至不同的網站上。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]]、 輸入 控制 admintools，然後再按兩下 [網際網路資訊服務 (IIS) 管理員]。
  2. 展開 [網站] 資料夾，然後按一下 [WSUS 管理 節點。
  3. SelfUpdate 節點上按一下滑鼠右鍵，指向 [所有工作]，然後再按一下 [儲存設定到檔案。
  4. 鍵入檔案的名稱，然後將檔案儲存到另一個資料夾。您將使用中的步驟 9 到 12 這個檔案。
  5. ClientWebService 節點上按一下滑鼠右鍵，選取 [所有工作]，然後再按一下 [儲存設定到檔案。
  6. 鍵入檔案的名稱，將檔案儲存到您在步驟 4 中使用相同的資料夾。您將使用這個檔案在步驟 13 到 15。
  7. 選取預設的網站或另一個連接埠 80 執行的網站。
  8. 網站上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [檔案]) 中的虛擬目錄。
  9. 選取您儲存的位置在 SelfUpdate 和 ClientWebService.xml 檔案在步驟 4 和 6 中的目錄。
  10. 選取 SelfUpdate.xml 檔案，然後按一下 [開啟舊檔]。
  11. 按一下 [讀取檔案，按一下 [現在會列出該 SelfUpdate 檔案]，請在 [選取要匯入組態，然後再按一下 [確定]。
  12. 在 [IIS 管理員] 對話方塊 [別名] 方塊中鍵入新的虛擬目錄名稱，再按 [確定]。
  13. 選取 ClientWebService.xml 檔案，然後按一下 [開啟舊檔]。
  14. 按一下 [讀取檔案，按一下 [現在會列出該 SelfUpdate 檔案]，請在 [選取要匯入組態，然後再按一下 [確定]。
  15. 在 [IIS 管理員] 對話方塊 [別名] 方塊中鍵入新的虛擬目錄名稱，再按 [確定]。
  16. 如果是新的網站這啟動 IIS 管理員 」 網站。如果是現有的網站這重新啟動 Web 站台從 IIS 管理員。
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?考

如需有關如何驗證 WSUS 和 IIS 組態設定值的資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/aae0c0a0-0bc7-46f8-b3ea-bc441a3796b41033.mspx (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/aae0c0a0-0bc7-46f8-b3ea-bc441a3796b41033.mspx)
如需有關如何對用戶端 self-update 問題進行疑難排解的資訊，請造訪下列 Microsoft 網站 (英文)：
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/b23562a8-1a97-45c0-833e-084cd463d0371033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/b23562a8-1a97-45c0-833e-084cd463d0371033.mspx?mfr=true)
如需有關如何安裝及設定 IIS 以進行與 WSUS 搭配使用的資訊，請造訪下列 Microsoft 網站 (英文)：
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/6b2e1035-5b82-45f4-9f51-6cc0ca32fd601033.mspx?mfr=true (http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/Library/6b2e1035-5b82-45f4-9f51-6cc0ca32fd601033.mspx?mfr=true)
如更多有關在 Windows 中的自動更新，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
294871? (http://support.microsoft.com/kb/294871/ ) 在 Windows 中的 [自動更新] 功能的描述
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
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關鍵字：?
kbmt kbwindowsupdate kbconfig kbtshoot kbprb KB920659 KbMtzh
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