Vous pouvez rencontrer une baisse des performances système global lorsque vous copiez des fichiers de taille supérieure à environ 500 Mo dans Windows Server 2003 SP1 ou Windows Server 2003 SP2

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Numéro d'article: 920739 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous copiez fichiers de taille supérieure à environ 500 Mo sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), vous pouvez rencontrer une baisse des performances système global bien que le travail de copie fonctionne toujours correctement.

En outre, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants :
  • Votre bureau et les programmes qui sont exécutent sur l'ordinateur peuvent cesser de répondre.
  • La souris peut cesser de répondre.
  • Jeu de travail de certaines applications, telles que SQL Server, peut-être être supprimé ou paginée hors.

Cause

Ce problème se produit lorsque vous copiez localement des fichiers volumineux à partir d'un disque rapide sur un disque lent. Par exemple, ce problème peut se produire lorsque vous copiez des fichiers volumineux à partir d'un disque de cluster sur le disque système local.

Le Gestionnaire de cache de données internes système utilise une variable nommée CcDirtyPageThreshold . Par défaut, la valeur de CcDirtyPageThreshold peut être définie trop élevée pour les scénarios où se trouvent plusieurs écritures différés. Par défaut, la variable de noyau global CcDirtyPageThreshold est définie sur une valeur moitié de la mémoire physique. Cette variable déclenche en écriture throttles le Gestionnaire de cache.

Par exemple, si vous copiez un fichier est de 1 Go, 500 Mo du fichier est copié dans le cache avant que le Gestionnaire de cache commence consommation les pages sale. Consommation 500 Mo de pages sale génère plusieurs erreurs de page. Ces défauts de page doivent être engagées sur le disque. Lorsque cela se produit, cela peut provoquer les goulets d'étranglement sur les disques lentes.

note Une page sale est une page de qui a été modifiée dans le cache, mais qui n'ont pas encore été écrites sur le disque.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment obtenir le dernier pack service pour Windows Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez exécuter Windows Server 2003 SP1.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003, version Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28036,520,32028-Sep-200623:16IA-64
Windows Server 2003, version 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28034,627,96828-Sep-200623:22x 64SERVICE PACK 1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28034,483,07228-Sep-200623:22x 64SERVICE PACK 1
Windows Server 2003, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service Pack
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28032,459,64829-Sep-200611:22Non applicableSERVICE PACK 1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28032,271,74429-Sep-200610:49x 86SERVICE PACK 1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28032,311,68029-Sep-200610:50Non applicableSERVICE PACK 1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28032,420,22429-Sep-200611:22x 86SERVICE PACK 1
important Cette section, la méthode ou la tâche, contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour la protection supplémentaire, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Après avoir appliqué ce correctif ou après avoir installé Windows Server 2003 SP2, vous devez ajouter l'entrée de Registre
SystemCacheDirtyPageThreshold
pour modifier le comportement par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  2. Recherchez et puis cliquez avec le bouton droit sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Pointez sur Nouveau , puis cliquez sur DWORD valeur .
  4. Tapez SystemCacheDirtyPageThreshold et puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Double-cliquez sur SystemCacheDirtyPageThreshold .
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez 0 x 20 et puis cliquez sur OK.

    notes
    • "0 x 20" correspond à une valeur décimale 32 Mo.
    • La plage de valeurs pour le SystemCacheDirtyPageThreshold entrée de Registre sont les suivantes :
      Valeur minimale : total de RAM physique en Mo divisé par 64
      Valeur maximale : total de RAM physique en Mo divisé par 2
      Valeur par défaut: 0

      La valeur par défaut est une clé qui n'existe pas. Si vous ajoutez des valeurs qui sont hors de portée, votre ordinateur va rétablir le comportement par défaut. La valeur que vous ajoutez est mesurée en Mo.
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Plus d'informations

Pour vérifier que vous rencontrez ce problème, utilisez la ! defwrites commande dans le débogueur de noyau. Cette commande affiche les valeurs des variables du noyau qui utilise le Gestionnaire de cache et il affiche les valeurs du seuil et les pages sale réel qui se trouvent dans le cache. Lorsque vous exécutez cette commande, sortie semblable au suivant peut s'affiche :
14 CcTotalDirtyPages: (0 Ko)
CcDirtyPageThreshold : 130941 (0 Ko)
MmAvailablePages : 62445 (0 Ko)
450 MmThrottleTop: (0 Ko)
MmThrottleBottom : 80 (0 Ko)
43 MmModifiedPageListHead.Total: (0 Ko)
Vous pouvez rencontrer le problème décrit dans cet article si la valeur CcTotalDirtyPages est proche de la valeur CcDirtyPageThreshold.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.
note Vous devez activer manuellement l'entrée de Registre
SystemCacheDirtyPageThreshold
après l'installation de Windows Server 2003 SP2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 920739 - Dernière mise à jour: lundi 4 février 2008 - Version: 5.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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