Você pode perceber uma diminuição no desempenho geral do sistema quando você estiver copiando arquivos maiores do que aproximadamente 500 MB no Windows Server 2003 SP1 ou no Windows Server 2003 SP2

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Sintomas

Quando você copiar arquivos maiores do que aproximadamente 500 MB em um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), você pode enfrentar uma diminuição no desempenho geral do sistema, embora o trabalho de cópia ainda está sendo executado corretamente.

Além disso, poderá detectar os seguintes sintomas:
  • Sua área de trabalho e os programas que estão sendo executados no computador podem parar de responder.
  • O mouse pode parar de responder.
  • Conjunto de trabalho de certos aplicativos, como o SQL Server, pode ser cortado ou arquivo de paginação.

Causa

Esse problema ocorre quando você copia arquivos grandes localmente de um disco rápido para um disco lentos. Por exemplo, esse problema pode ocorrer ao copiar arquivos grandes de um disco de cluster para o disco do sistema local.

O Gerenciador de cache de elementos internos do sistema utiliza uma variável chamada CcDirtyPageThreshold . Por padrão, o valor de CcDirtyPageThreshold pode ser definido muito alto para cenários onde há muitos Gravações lentas. Por padrão, a variável de kernel global CcDirtyPageThreshold é definida como um valor que é a metade da memória física. Essa variável dispara throttles de gravação do Gerenciador de cache.

Por exemplo, se você estiver copiando um arquivo é de 1 GB, 500 MB do arquivo é copiado para o cache antes de iniciar o Gerenciador de cache liberar as páginas sujas. Liberando 500 MB de páginas sujas faz com que várias falhas de página. Essas falhas de página devem ser confirmadas no disco. Quando isso ocorre, ele poderá causar gargalos em discos lentos.

Observação Uma "página suja" é uma página que tenha sido modificada no cache, mas ainda não tenha sido gravada em disco.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve estar executando o Windows Server 2003 SP1.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Server 2003, versão com base em Itanium
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28036,520,32028 De setembro de 200623: 16IA-64
Windows Server 2003, versão com base em 64 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28034,627,96828 De setembro de 200623: 22x 64SP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28034,483,07228 De setembro de 200623: 22x 64SP1
Windows Server 2003, 86 versão x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.28032,459,64829 De setembro de 200611: 22Não aplicávelSP1
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.28032,271,74429 De setembro de 200610: 49x 86SP1
Ntkrpamp.exe5.2.3790.28032,311,68029 De setembro de 200610: 50Não aplicávelSP1
Ntoskrnl.exe5.2.3790.28032,420,22429 De setembro de 200611: 22x 86SP1
importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Após aplicar essa correção ou após a instalação do Windows Server 2003 SP2, você deve adicionar a entrada de registro
SystemCacheDirtyPageThreshold
para alterar o comportamento padrão. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique com o botão direito do mouse na chave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement
  3. Aponte para novo e em seguida, clique em DWORD valor .
  4. Digite SystemCacheDirtyPageThreshold e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique duas vezes em SystemCacheDirtyPageThreshold .
  6. Na caixa dados do valor , digite 0 x 20 e, em seguida, clique em OK.

    anotações
    • "0 x 20" corresponde a um valor decimal de 32 MB.
    • O intervalo de valores para SystemCacheDirtyPageThreshold entrada do Registro são da seguinte maneira:
      Valor mínimo: total de RAM física em dividido por 64 MB
      Valor máximo: total de RAM física em dividido por 2 MB
      Valor padrão: 0

      O valor padrão é uma chave inexistente. Se você adicionar valores que estão fora do intervalo, o computador reverterá para o comportamento padrão. O valor que você adicionar é medido em MB.
  7. Feche o Editor do Registro.

Mais Informações

Para verificar se você está enfrentando esse problema, use o ! defwrites comando no depurador do kernel. Este comando exibe os valores das variáveis kernel que usa o Gerenciador de cache e exibe os valores do limite e das páginas sujas reais que estão no cache. Quando você executa este comando, você pode receber saída semelhante à seguinte:
CcTotalDirtyPages: 14 (0 KB)
130941 CcDirtyPageThreshold: (0 KB)
MmAvailablePages: 62445 (0 KB)
450 MmThrottleTop: (0 KB)
MmThrottleBottom: 80 (0 KB)
MmModifiedPageListHead.Total: 43 (0 KB)
Você enfrenta o problema que está descrito neste artigo se o valor CcTotalDirtyPages for próximo ao valor CcDirtyPageThreshold.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.
Observação Você deve habilitar manualmente a entrada de registro
SystemCacheDirtyPageThreshold
após a instalação do Windows Server 2003 SP2.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 920739 - Última revisão: segunda-feira, 4 de fevereiro de 2008 - Revisão: 5.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003sp2fix kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB920739 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920739

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