Sie können keine e-Mail-Nachricht von einem anderen Benutzerkonto senden, wenn Sie die Funktionalität "Direkte E-Mail senden" in Microsoft Dynamics CRM 3.0 verwenden

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Artikel-ID: 920815 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Stellen Sie das Folgendes Szenario in Microsoft Dynamics CRM 3.0:
  • Sie haben die Berechtigung "Senden von E-Mail als anderer Benutzer".
  • Eine e-Mail-Nachricht mit einem Konto, einen Kontakt oder einem Lead senden verwenden Sie die "Direkte E-Mail senden" Funktionalität.
  • Sie wählen ein anderes Benutzerkonto aus dem e-Mail-Nachricht senden. Um dies tun, klicken Sie auf Benutzer oder Warteschlange klicken Sie im Dialogfeld Datensätze nachschlagen öffnen.
In diesem Szenario finden Sie, dass kein anderes Konto als Ihr Konto im Dialogfeld Datensätze nachschlagen angezeigt wird. Daher können nicht e-Mail-Nachricht von einem anderen Benutzerkonto senden werden.

Dieses Problem tritt auf, nur wenn Sie die Funktionalität "Direkte E-Mail senden" verwenden. Sie können immer noch eine e-Mail-Nachricht von einem anderen Benutzerkonto senden, wenn Sie, doppelklicken um das Konto, den Kontakt oder das Leadformular zu öffnen, Sie klicken Sie auf E-mail und Sie im Feld von klicken .

Lösung

Dieses Problem ist in Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751Updaterollup 2 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar
Dieses Problem ist im Updaterollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935731Das Updaterollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers ist verfügbar

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 2 und Update-Rollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers behoben.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 920815 - Geändert am: Mittwoch, 19. September 2007 - Version: 3.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Keywords: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB920815 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 920815
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