Message d'erreur lorsque vous envoyez un message électronique dans Microsoft Dynamics CRM 3.0: « vous ne disposez pas suffisamment privilèges pour accéder à l'objet de Microsoft CRM ou effectuer l'opération demandée »

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Numéro d'article: 920859 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
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Symptômes

Lorsque vous envoyez un message électronique au client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Microsoft Office Outlook, vous recevez le message d'erreur suivantes :
Vous ne disposez pas de suffisamment des privilèges pour accéder à l'objet CRM de Microsoft ou effectuer l'opération demandée. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.

Voulez-vous envoyer le message électronique ?

Si vous cliquez sur Oui, le message sera envoyé, mais aucune activité correspondante n'est créée dans Microsoft CRM.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous avez un rôle de sécurité restreint dans Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Plusieurs contacts, comptes, prospects, files d'attente ou les utilisateurs ont la même adresse de messagerie.

Résolution

Ce problème est résolu dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 2. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
927751 Le correctif cumulatif 2 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 3.0
Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935731 Update Rollup 1 pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers est disponible

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 920859 - Dernière mise à jour: mercredi 19 septembre 2007 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbfix kbbug kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB920859 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 920859
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