Mensagem de erro quando você envia uma mensagem de email no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada"

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O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Quando você envia uma mensagem de email no cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Você não tem privilégios suficientes para acessar o objeto do Microsoft CRM ou para executar a operação solicitada. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.

Você deseja enviar o email?

Se você clicar em Sim, o email será enviado, mas nenhuma atividade correspondente será criada no Microsoft CRM.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você tem uma função de segurança restrito no Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Vários contatos, contas, clientes potenciais, filas ou usuários que o mesmo endereço de email.

Resolução

Esse problema é corrigido no Update Rollup 2 do Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Cumulativo de atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0
Esse problema é corrigido no Update Rollup 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935731Pacote cumulativo de atualizações 1 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers está disponível

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 920859 - Última revisão: quarta-feira, 19 de setembro de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbbug kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB920859 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920859

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