A reprodução de áudio não reproduz o ficheiro de áudio a partir da posição correcta depois de o colocar em pausa e recebe aleatoriamente uma mensagem de erro do tipo Stop quando tenta reproduzir ficheiros de áudio no Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas quando tentar reproduzir ficheiros de áudio num computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2):

• Quando retoma a reprodução de áudio depois de a colocar em pausa, esta não reproduz o ficheiro de áudio a partir da posição correcta. Em vez disso, a reprodução de áudio retoma a partir de uma posição aleatória na faixa de áudio.
• Recebe aleatoriamente a seguinte mensagem de erro do tipo Stop durante a reprodução de ficheiros de áudio:
  Stop 0x0000004E
  PFN_LIST_CORRUPT
• Recebe aleatoriamente uma mensagem de erro do tipo Stop quando tenta capturar áudio.

Informações sobre a actualização

O seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:
Transferir o pacote KB920872 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8C2E44A5-6A28-4888-93A7-6A6C6A87BE7F&displaylang=pt-pt) Data de edição: 17 de Agosto de 2006

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, deve ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Necessidade de reinicio

Não é necessário reiniciar o computador depois de instalar esta actualização.

Nota: se um ou mais dos seguintes controladores de áudio estiverem a ser utilizados quando instalar esta actualização, deverá reiniciar o computador. Esta acção permite a funcionalidade dos seguintes ficheiros:

• Kmixer.sys
• Splitter.sys
• Wdmaud.sys

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui quaisquer outras.

Informações sobre o ficheiro

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.Nota: os controladores poderão não ser actualizados durante a instalação num computador baseado no Windows XP Service Pack 2 (SP2) quando não forem assinados. Neste caso, o Windows Update oferece continuamente o pacote. Para resolver este problema, siga estes passos:

1. Transfira a actualização para o Windows XP (KB920872). Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=8c2e44a5-6a28-4888-93a7-6a6c6a87be7f (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-pt&FamilyID=8c2e44a5-6a28-4888-93a7-6a6c6a87be7f)
2. Guarde o pacote numa unidade local. Por exemplo, guarde o pacote na unidade C.
3. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva C:\WindowsXP-KB920872-x86-PTG.exe /o e clique em OK.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Os ficheiros Kmixer.sys, Splitter.sys e Wdmaud.sys são ficheiros de controladores de áudio do Windows. Estes ficheiros efectuam as seguintes funções:

• Activam dispositivos de áudio
• Activam a reprodução de áudio
• Permitem que o dispositivo de áudio grave áudio e passe os dados a programas

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):