A reprodução de áudio não executa o arquivo de áudio da posição correta após a pausa e uma mensagem de erro Stop é exibida ao tentar reproduzir arquivos de áudio no Windows XP Service Pack 2 (SP2)

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Sintomas

Você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas ao tentar reproduzir arquivos de áudio em um computador executando o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2):
  • Ao continuar a reprodução de áudio após uma pausa, a reprodução não executa o arquivo de áudio da posição correta. Ao contrário, a reprodução de áudio é continua de uma posição aleatória na faixa de áudio.
  • Uma mensagem de erro Stop é aleatoriamente exibida durante a reprodução do arquivo de áudio.
    Stop 0x0000004E
    PFN_LIST_CORRUPT
  • Uma mensagem de erro Stop é aleatoriamente exibida ao tentar capturar áudio.

Resolução

Informações de atualização

O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:
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Download
Baixe o pacote KB920872 agora. Data de lançamento: 17 de agosto de 2006

Para obter mais informações sobre como baixar os arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
119591 Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft examinou este arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Para instalar esta atualização, é necessário ter o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após a instalação dessa atualização.

Observação Se um ou mais dos seguintes drivers de áudio estiverem sendo usados ao instalar essa atualização, será necessário reiniciar o computador. Isto habilita a funcionalidade dos seguintes arquivos:
  • Kmixer.sys
  • Splitter.sys
  • Wdmaud.sys

Informações sobre a substituição da atualização

Essa atualização não substitui nenhuma outra.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataHoraPlataformaRequisito do service packRamificação
Kmixer.sys5.1.2600.2929172.41614-jun-200608:50x86SP2SP2QFE
Splitter.sys5.1.2600.29296.27214-jun-200608:50x86SP2SP2QFE
Wdmaud.sys 5.1.2600.292982.94414-jun-200609:17x86SP2SP2QFE
Observação Os drivers podem não estar atualizados durante a instalação em um computador com base no Windows XP Service Pack 2 (SP2) quando os drivers forem do tipo não assinado. Neste caso, o Windows Update oferece continuamente o pacote. Para resolver o problema, execute as seguintes etapas:
  1. Baixe a atualização para o Windows XP (KB920872). Para fazer isto, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=8c2e44a5-6a28-4888-93a7-6a6c6a87be7f
  2. Salve o pacote numa unidade local. Por exemplo, salve o pacote na unidade C.
  3. Clique em Iniciar, em Executar, digite C:\WindowsXP-KB920872-x86-ENU.exe /o e clique em OK.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Os arquivos Kmixer.sys, Splitter.sys e Wdmaud.sys são arquivos de driver de áudio do Windows. Esses arquivos realizam as seguintes funções:
  • Habilitam dispositivos de áudio
  • Habilitam reprodução de áudio
  • Permitem que o dispositivo de áudio grave áudio e transfira dados para programas
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 920872 - Última revisão: sexta-feira, 9 de março de 2007 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbsound kbdriver kbpubtypekc atdownload kbwinxppresp3fix kbhotfixserver KB920872

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