USB 허브에서 연결을 끊었다가 다시 연결한 USB 장치를 Windows XP 기반 컴퓨터에서 감지할 수 없다

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현상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
  • Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터에 USB(범용 직렬 버스) 허브가 연결되어 있습니다.
  • USB 장치가 허브에 연결되어 있고 제대로 작동합니다.
  • 허브에서 USB 장치의 연결을 끊은 다음 USB 장치를 허브에 다시 연결합니다.
이 경우에 USB가 허브에 다시 연결될 때 Windows에서 USB 장치를 감지하지 못할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 USB 장치가 제대로 작동하지 않습니다. 또한 장치 관리자에서 USB 장치가 알 수 없는 장치로 표시됩니다.

해결 방법

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내
이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.

전제 조건

이 핫픽스를 적용하려면 컴퓨터에 Windows XP 서비스 팩 2(SP2)가 설치되어 있어야 합니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명하는 핫픽스를 대체합니다.
922128 Windows XP 기반 컴퓨터에서 USB 버스가 오버로드될 때 알림을 받지 못한다
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Usbhub.sys5.1.2600.298059,1362006-08-2309:10

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
USB 장치를 컴퓨터에 연결할 때 발생할 수 있는 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
871233 Windows XP 기반 컴퓨터가 대기 모드나 최대 절전 모드에서 전환된 직후 USB 장치를 연결하면 USB 장치가 인식되지 않는다

속성

기술 자료: 920875 - 마지막 검토: 2008년 5월 27일 화요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
키워드:?
kbusb kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB920875

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