Um dispositivo IDE executa no modo PIO em vez de no modo de DMA depois de atualizar o firmware para o dispositivo no Windows XP

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Para uma versão deste artigo do Microsoft Windows Server 2003, consulte 919168.
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Sintomas

Depois de atualizar o firmware para um dispositivo IDE em um computador que está executando o Microsoft Windows XP, é executado o dispositivo em modo de programa Input/Output (PIO) em vez de no modo de acesso direto à memória (DMA). Portanto, o desempenho do dispositivo pode ser reduzido significativamente.

Causa

Esse problema ocorre se Windows redetecta o dispositivo imediatamente após a atualização de firmware e informações de firmware do dispositivo foram alteradas.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataformaRequisito de SPRamificação do serviço
Atapi.sys5.1.2600.186489,72827 De junho de 200608: 23x 86SP1SP1QFE
Atapi.sys5.1.2600.293995,74427 De junho de 200608: 48x 86SP2SP2QFE

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como localizar as configurações de (DMA/PIO) de entrada/saída para um dispositivo no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
310751As configurações do dispositivo são difíceis de encontrar no Windows XP
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 920918 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinxpsp3fix kbbug kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB920918 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 920918

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