Problemas conhecidos no Windows Vista Beta 2

Antes de atualizar para o Windows Vista Beta 2

• Se você executar um programa que pode reproduzir mídia digital protegidos arquivos durante a atualização para Windows Vista Beta 2, você poderá perder o acesso para o conteúdo protegido digitalmente.
  
  sintoma
  Quando você tenta reproduzir arquivos de mídia digital protegidos, você receberá a seguinte mensagem de erro:
  O componente de gerenciamento de direitos digitais (DRM) do Windows Media encontrou um problema.
  causa
  Esse problema pode ocorrer se um programa que possa reproduzir arquivos de mídia digital protegidos estava em execução durante a atualização para o Windows Vista. Esse problema será corrigido na próxima versão da versão beta pública.
  
  resolução
  Para evitar esse problema, feche todos os programas antes de executar a atualização. Por exemplo, feche todos os players de multimídia e serviços de gravação que podem estar em execução em segundo plano.
  
  Observação Procure na área de notificação para os ícones que podem indicar que um player ativo ou um programa de gravação está sendo executado. Normalmente, você pode clique com o botão direito do mouse no ícone como um programa e clique em Fechar ou Sair para sair do programa.
  
  solução alternativa importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
  
  
  Se você receber esse erro, você deve redefinir o sistema de gerenciamento de direitos digitais do Windows Media (DRM). Para fazer isso, siga estas etapas.
  
  importante Esta etapa exclui todos os direitos de uso de mídia. Você não pode reproduzir arquivos protegidos até novos direitos de uso de mídia são baixados. No entanto, a Microsoft a TV gravada mostra (arquivos DVR-MS) é excluído e não pode ser substituído.
  1. Verifique se o Windows está configurado para mostrar arquivos ocultos e para proteger arquivos do sistema operacional.
     1. Clique em Iniciar e em seguida, clique em Painel de controle .
     2. Digite pasta na caixa de pesquisa e, em seguida, pressione ENTER.
     3. Clique duas vezes em Opções de pasta .
     4. Clique na guia Exibir .
     5. Clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos .
     6. Role para baixo duas linhas e, em seguida, clique para selecionar a caixa de seleção Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional (recomendado) .
     7. Clique em Sim na caixa de diálogo de aviso e, em seguida, clique em OK para fechar a janela de opções de pasta.
     8. Feche o painel de controle.
  2. Abra a pasta Gerenciamento de direitos digitais. Por padrão, a pasta DRM é no seguinte local:
     C:\Programdata\Microsoft\DRM
     Observação O computador pode estar usando uma instalação personalizada que localizou a pasta DRM em outro lugar. Se a pasta DRM não estiver no local padrão, determine o local para a pasta DRM, abrindo a entrada de DataPath no registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
     1. Clique em Iniciar , digite regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
     2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
        • Windows Vista, versões com base em 86 x
          HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\DRM
        • Windows Vista, versões com base em 64 x
          HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\DRM
     3. No painel de direito, clique duas vezes na entrada de DataPath .
        
        Observação Os dados binários nesta entrada podem ser difíceis de serem lidos. Esses dados podem se parecer com o seguinte:

         
        0000        4A    00    63    00    5C    00    44    00      C . : . \ . D .
        
        0008        6F    00    63    00    75    00    6D    00      o . c . u . m .
        0010        65    00    6E    00    74    00    73    00      e . n . t . s .
        
        0018        20    00    61    00    6E    00    64    00        . a . n . d .
        
        0020        20    00    53    00    65    00    74    00        . S . e . t .
        
        0028        74    00    69    00    6E    00    67    00      t . i . n . g .
        
        0030        73    00    5C    00    41    00    6C    00      s . \ . A . l .
        
        0038        6C    00    20    00    55    00    73    00      l .   . U . s .
        
        0040        65    00    72    00    73    00    5C    00      e . r . s . \ .
        0048        44    00    52    00    4D    00    00    00      D . R . M . . .
        
        0050
        

        Observação as seguintes informações que aparece na coluna mais à direita:

         
        
         C . : . \ . D .
        
         o . c . u . m .
        e . n . t . s .
        
          . a . n . d .
        
          . S . e . t .
        
        t . i . n . g .
        
         s . \ . A . l .
        
        l .   . U . s .
        
        e . r . s . \ .
         D . R . M . . .
        

        se você remover as quebras de linha extras, espaços e períodos partir dessas informações, você pode localizar a pasta DRM. Nesse exemplo, a chave do Registro indica o seguinte local personalizado para a pasta DRM:
        C:\Documents and Settings\All Users\DRM
        Observe o local da pasta DRM.
     4. Feche o Editor do Registro.
     Nas etapas restantes, a pasta DRM é chamada usando o local padrão. Se a pasta DRM está localizada em outro lugar, substitua o local da pasta DRM.
  3. Abra a pasta do Windows Media DRM. Para fazer isso, clique em Iniciar , digite c:\programdata\microsoft\drm na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  4. Selecione todos os arquivos na pasta DRM e exclua-os. Para fazer isso, siga estas etapas.
     
     Observação Não exclua a pasta do servidor. Exclua todos os arquivos na pasta DRM, exceto a pasta do servidor.
     1. Clique em qualquer item na pasta DRM para que ele é realçado.
     2. Pressione CTRL + A no teclado para selecionar todos os arquivos e pastas na pasta DRM.
     3. Pressione CTRL e clique na pasta Server, portanto, que é ele não realçado. Todos os arquivos da pasta DRM agora devem ser realçados, exceto para a pasta do servidor.
     4. Pressione DELETE.
  5. Reinicie o computador.
  Para baixar novos direitos de uso de mídia, inicie o Microsoft Windows Media Player e clique em arquivos de mídia. Windows Media Player contata a loja online e tentar baixar novos direitos de uso de mídia.
  
  Observação Se não é possível adquirir novos direitos de uso de mídia digital, entre em contato com o provedor de mídia digital para obter ajuda. Para obter informações sobre como entrar em contato com o provedor de mídia digital, clique no número apropriado na lista a seguir para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Informações de contatos de fornecedor de hardware e software, da a K
  
  60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Informações de contatos de fornecedores de hardware e software, L a P
  
  60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Informações para contatos fornecedores de hardware e software de Q a Z
• você deve desinstalar a versão Beta 2 do 2007 Microsoft Office System antes da atualização do Microsoft Windows XP.
  
  Se você estiver executando o Windows XP e a versão Beta 2 do 2007 Microsoft Office System, você deve desinstalar Office antes de atualizar para esta versão do Windows Vista Beta 2. Depois de atualizar para o Windows Vista, você pode reinstalar o Microsoft Office System 2007. Para obter mais informações sobre o Microsoft Office System 2007, visite o seguinte site:
  http://www.microsoft.com/office/preview/default.mspx (http://www.microsoft.com/office/preview/default.mspx)
• teclados USB e mouse USB dispositivos podem não funcionar corretamente durante instalação do Windows Vista.
  
  sintoma
  O computador é reiniciado várias vezes durante a instalação do Windows Vista. Em seguida, você será solicitado várias perguntas sobre como você deseja configurar o computador. Durante esse processo, o teclado USB, o mouse USB ou ambos os dispositivos podem parar de responder.
  
  resolução
  Se você enfrentar esse problema, tente não interromper o processo de instalação. Se você enfrentar esse problema e você não pode continuar porque estão em uma tela que requer entrada, execute essas etapas:
  1. Pressione o botão de energia para reiniciar o computador.
     
     Observação Talvez você precise manter o botão pressionado por vários segundos para forçar o computador para desligar. Se você receber um aviso de desligamento incorreto, selecione a opção para iniciar o computador como faz normalmente.
  2. Se o problema ainda ocorrer, desligue o computador, alternar o teclado USB ou o mouse USB para uma conexão de porta USB diferente no computador e, em seguida, reinicie o computador.
  3. Se o problema ainda ocorrer, desligue o computador, conecte um teclado PS/2, um mouse PS/2 ou os dois dispositivos ao computador e, em seguida, reinicie o computador.
  Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  894517  (http://support.microsoft.com/kb/894517/ ) Como solucionar problemas que podem ocorrer com Microsoft teclados e mouse dispositivos são conectados

Voltar para o início

Imediatamente após atualizar para o Windows Vista Beta 2

• o relógio do sistema pode exibir uma hora incorreta, data e fuso horário.
  
  sintoma
  O relógio do sistema pode exibir a hora errada depois de selecionar o fuso horário durante a instalação.
  
  resolução
  Para redefinir o horário, execute estas etapas:
  1. Clique no relógio na área de notificação.
  2. Clique em Date and Time Settings .
  3. Use Alterar fuso horário e Alterar data e hora para definir a data e hora corretas.
• Windows Vista Beta 2 não solicita que você reinicie o computador após desinstalar uma atualização.
  
  sintoma
  Quando você desinstala um baseado no Windows Vista ou o Microsoft Windows Server codinome "Longhorn"-com atualização, você não pode ser solicitado a reiniciar o computador. No entanto, uma reinicialização for necessária.
  
  resolução
  Para certificar-se de que uma atualização foi totalmente desinstalada, manualmente reinicie o computador após remover uma atualização.
• transferência fácil do Windows não transfere as configurações do Microsoft Office Outlook Express para o Windows Mail se já tiver sido iniciado o Windows Mail.
  
  sintoma
  Se você abre o Windows Mail no Windows Vista e, em seguida, você usar a transferência fácil do Windows para importar as configurações do Outlook Express em um computador com Windows XP, você receberá uma mensagem de erro. Além disso, as configurações não são transferidas.
  
  resolução
  Para evitar esse problema, use a transferência fácil do Windows para migrar as configurações que você deseja transferir do Outlook Express antes de você inicia o Windows Mail pela primeira vez. Se esse problema já ocorreu, será necessário reconfigurar manualmente as configurações no Windows Mail.

Voltar para o início

Usando o Windows Vista Beta 2

Microsoft Office Outlook e Outlook 2003

• transferência fácil do Windows não transfere corretamente atalhos para pastas particulares Microsoft Outlook (arquivos .pst).
  
  sintoma
  Se você usar a transferência fácil do Windows e você tiver arquivos .pst do Outlook, talvez você não é possível acessar os arquivos depois que a transferência tiver sido concluído.
  
  resolução
  Para abrir arquivos .pst do Outlook que foram transferidos, siga estas etapas:
  1. Inicie o Outlook e, em seguida, clique em Abrir no menu arquivo .
  2. Clique em arquivo de dados do Outlook .
  3. Clique em Procurar e clique no arquivo .pst transferidos.
  4. Clique em OK .
• o Outlook 2003 solicita que o Microsoft Windows Installer para iniciar e configurar o Office 2003 após a atualização do Windows XP para Windows Vista Beta 2
  
  sintoma
  Quando você usa o Outlook 2003 após a atualização para Windows Vista Beta 2 do Windows XP, o Windows Installer é iniciado. Você recebe uma mensagem semelhante à seguinte:
  Aguarde enquanto o Windows configura o Outlook
  resolução
  Para evitar esta mensagem, instale a atualização mais recente para filtro de lixo eletrônico do Outlook 2003 após a atualização do computador para o Windows Vista Beta 2. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  916521  (http://support.microsoft.com/kb/916521/ ) Descrição da atualização de filtro de lixo eletrônico do Outlook 2003: de maio de 2006

Rede dial-up

• rede dial-up instalação não pode se conectar se outra conexão de rede foi usado desde a última vez que você reiniciou o Windows Vista Beta 2.
  
  sintoma
  Se você se conectar a uma rede, desconectar da rede e, em seguida, tente configurar uma conexão dial-up usando a guia conexões no Microsoft Internet Explorer, a conexão poderá falhar. Esse problema ocorre somente quando você usa determinados provedores de serviços Internet (ISP).
  
  resolução
  Para evitar esse problema, configure conexões dial-up antes de se conectar a qualquer outra rede. Se você encontrar esse problema, reinicie o computador e, em seguida, configurar conexões dial-up.

Media Center

• um Media Center agenda de gravação não pode transferir quando você atualiza para Windows Vista Beta 2 ou quando você usar a transferência fácil do Windows.
  
  sintoma
  Depois de atualizar para o Windows Vista ou depois de você usar a transferência fácil do Windows para migrar arquivos e configurações para o Windows Vista, parte ou todo a agenda de gravação do Media Center pode estar faltando.
  
  resolução
  Para resolver esse problema, você poderá mover manualmente o agendamento. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , digite services.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Clique em continuar quando você for solicitado pelo controle de conta de usuário.
  3. Clique Serviço de Agendador do Media Center com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Parar .
  4. Abra a seguinte pasta:
     C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\eHome
  5. Clique com o botão direito no arquivo Recordings.xml e, em seguida, clique em Copiar .
  6. Abra a seguinte pasta:
     C:\ProgramData\Microsoft\eHome\Recording
  7. Pressione CTRL+V para colar o arquivo Recordings.xml na pasta de gravação.
  8. Clique em Iniciar , digite services.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  9. Clique em continuar quando você for solicitado pelo controle de conta de usuário.
  10. Clique Serviço de Agendador do Media Center com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Iniciar .
  11. Reinicie o computador.

Restauração do sistema

• pontos de restauração de sistema do Windows Vista serão excluídos em alguns computadores de inicialização dupla.
  
  sintoma
  Devido às alterações na infra-estrutura VSS (serviço de cópias de sombra de volume) subjacente, as cópias de sombra e pontos de restauração associados podem ser excluídos em computadores que usam configurações de dupla inicialização. Esse problema pode ocorrer quando uma partição de inicialização contém o Windows Vista ou Windows Server "Longhorn" e outra partição contém uma versão anterior do Windows. Se você reiniciar o sistema usando a versão anterior do Windows e, em seguida, reinicie o computador usando o Windows Vista ou Windows Server "Longhorn", restauração do sistema não funcionará até que um novo ponto de restauração é criado. Cópias de sombra de versões anteriores dos arquivos também são afetadas.
  
  resolução
  Para fazer uso total dos recursos de segurança restauração do sistema ao reiniciar a partir de um sistema operacional anterior para o Windows Vista, recomendamos que você crie manualmente um ponto de restauração. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , digite systempropertiesprotection na caixa Iniciar procura e, em seguida, pressione ENTER.
  2. Quando você for solicitado pelo controle de conta de usuário, clique em continuar .
  3. Clique na guia Proteção do sistema , clique em criar e, em seguida, digite um nome para o ponto de restauração. O nome pode ser qualquer coisa menos de 12 caracteres.
  4. Clique duas vezes em OK .

Voltar para o início

Atualizações disponíveis para o Windows Vista Beta 2

Voltar para o início